Sürat Kargo Hanlı Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Çağrıların Kapalı Tutulması

Sürat Kargo’nun Hanlı şubesine yönlendirilen, 35211484823014 takip ve 10971516923 teslimat numaralı kargom dün sabah itibarıyla sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen iki gündür elime ulaşmadı. Tahmini teslim tarihi 21 Ekim olarak belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Şube kapanmasına çok az bir süre kalmasına rağmen kargom hâlâ “dağıtımda” görünüyor, ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Şubeyi ve genel merkezi aradığımda ise hatta bekletilip telefonun yüzüme kapatılması dışında hiçbir şekilde çözüm veya açıklama alamıyorum.

İçinde 1 adet kamera koruma lensi bulunan bu gönderimin acilen bulunup adresime teslim edilmesini, ayrıca çağrıların bekletilip kapatılması ve teslimatın gecikmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.