Koton Siparişindeki Üç Ürün Pudo’ya Bırakılmadı Ve Teslim Edilmedi

Koton’dan 16.10.2026 tarihinde verdiğim siparişte toplam yaklaşık 1.700 TL tutarında 5 ürün satın aldım. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Ürünlerin 2 tanesi adresime teslim edildi, kalan 3 ürün için ise özellikle dolapların kirli olduğu notunu da ekleyerek Pudo’ya bırakılmasını tercih etmeme rağmen bu ürünler Pudo’ya bırakılmadı ve tarafıma da ulaşmadı.

Kargo takip ekranında planlanan teslim tarihi 22.10.2026 olarak görünmesine rağmen Ankara Sincan’da bulunan adresime şu ana kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Web sipariş kodum 3367777292827479p3, Sürat Kargo gönderi numaram ise 15824571822049’dur.

Eksik olan 3 ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde bu ürünler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Pudo teslimatı tercihime ve bıraktığım nota rağmen ürünlerin neden teslim edilmediği ve teslim sürecindeki aksaklık hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.