Sürat Kargo

Uzun süredir Sürat Kargo ile yaşadığım ciddi bir yönlendirme sorunu hakkında yazıyorum. Adresim Genç Osman Şubesi’ne çok daha yakın olmasına rağmen, sistemde kargolarım sürekli yanlışlıkla Orkide Şubesi’ne yönlendiriliyor. Yaklaşık 6 yıldır hemen her kargomda bu sorun tekrar ediyor ve hiçbir kalıcı ...

Sürat Kargo’nun 10012211209122 numaralı gönderisiyle ilgili olarak Mimoza Şubesi ve kuryelerinin tutumundan son derece şikayetçiyim. 24 Kasım Pazartesi günü ilk kez 'Kargonuz dağıtıma çıktı' mesajı geldiğinde, Y******* E* isimli kurye arayıp kargoyu getiremeyeceğini, yetişmediğini söyledi. Ertesi gü...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve son dört hanesi 0137 olan kargom, 23.11.2025 tarihinde sistemde “adıma teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum. İstanbul Bakırköy Sakızağacı ş...

Ordu Fatsa’daki Sürat Kargo Fatsa Şubesi ile yaşadığım sorumsuzluk ve sürekli yanlış beyan nedeniyle şikayetçiyim. 22410912313022 takip numaralı siparişim için Perşembe günü sipariş oluşturdum, kargonun en geç Cumartesi günü elimde olacağı söylendi; ancak teslimat Pazartesi gününe sarktı. Pazartesi...

Sürat Kargo ile 17 Kasım’da gönderilen ve 20515514861142 takip numaralı kargomda iki adet eşofman takımı bulunuyordu. Kargo hareketleri en son 19 Kasım’da 'aktarma' olarak göründü ve o tarihten bu yana hiçbir hareket olmadı. Kayseri Hacılar ve Çarşı şubeleriyle görüştüğümde kargonun kendilerinde ol...

Sürat Kargo Ahlat Şubesi üzerinden gelen 24311012945242 takip numaralı kargomun 17 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 26 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen, gelip almazsam kargonun geri iade edileceği söyleniyor. Şubeyi telefonla defalarca aramama rağmen h...

19 Kasım’da Trendyol üzerinden 2 farklı satıcıdan, aynı gün ve aynı anda sipariş verdim. Diğer siparişim farklı bir kargo firmasıyla sorunsuz şekilde elime ulaştı; ancak Sürat Kargo ile gönderilen ve içinde kişisel eşyam bulunan 29851106814620 takip numaralı kargom 5 gündür halen teslim edilmedi. S...

Dolap üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen kargom 21 Kasım’da kargoya verildi ancak bugün 26 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden baktığımda günlerdir aktarma merkezinde görünüyor, net bir hareket yok. Önce iki gün boyunca şubeyi telefonla arayarak bilgi almaya çalıştım, ...

Trendyol üzerinden aldığım 10641552207 numaralı siparişimi iade etmek istiyordum. Sürat Kargo’yu aradığımda bana belirli bir nokta tarif ettiler ve ben de cumartesi günü ürünü tam olarak söyledikleri yere teslim ettim. Ancak kargo firması gönderiyi oradan almadığı için iade süreci hiç başlamadı ve i...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargo 10 gündür teslim edilmedi. Kargonun çıkışı İstanbul’dan yapılmasına rağmen yaklaşık 5 gündür sistemde İzmir’de görünüyor ve ben Manisa’da ikamet etmeme rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi için belirtilen tahmini teslim tarihi 24 Kasım olmasına rağm...

Gardrops uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce Sürat Kargo ile gönderdiğim fincan takımını patpata sararak ve paketin üzerine “kırılacak” ibaresi yazarak alıcıya gönderdim. Buna rağmen kargo sürecinde ürün adeta fırlatılmış gibi taşınmış, alıcı paketi teslim aldığında iki fincanın kırık oldu...

Sürat Kargo Ankara Yaşamkent şubesi üzerinden 5710********13 takip numaralı gönderim için, ürün henüz elime ulaşmamış olmasına rağmen 23.37’de tarafıma 'teslim edildi' mesajı geldi. O saatte böyle bir mesaj geldiği için müşteri hizmetlerini de arayamadım ve durumu kimseye bildiremedim. Gönderi, on...

22 Kasım Cumartesi günü, Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 26281551099138 takip numaralı kargom için evde olmama rağmen, sistemde 'gelinmiş ama evde olmadığım için teslim edilmemiş, bir sonraki iş günü teslim edilecek' şeklinde bilgi girilmiş. 24 Kasım Pazartesi sabahı 08.17’de ise tekrar 'teslim...

Sürat Kargo ile Gardrops uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta gönderdiğim kargoda sorun yaşıyorum. Gardrops üzerinden sattığım ürünü 17 Kasım’da Sürat Kargo ile gönderdim, ancak kargom 8 gündür sistemde İzmir Aktarma’da görünüyor ve bu süre içinde herhangi bir hareket olmadan bekliyor. Alıcı, ...

12.11.2025 tarihinde Koton’dan verdiğim online siparişimin (sipariş no: 3077466466456888), Sürat Kargo ile en geç 20.11.2025 tarihinde tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. Ancak ürünüm Sürat Kargo Elazığ dağıtım merkezinde kayboldu ve bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Hem Koton’la hem de Sürat Ka...

Sürat Kargo Necatibey Acente Ankara şubesinden çıkan, içinde aksesuar bulunan 04895725089124 takip numaralı kargom Bartın Merkez’e gitmesi gerekirken 22.11.2025 tarihinden beri Ankara aktarmada aynı yerde görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden gönderim sebepsiz yere ...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Tonny Black markasından bir ayakkabı sipariş ettim. Siparişim 18 Kasım tarihinde Sürat Kargo’ya verildi ve takipte 20 Kasım teslim tarihi görünüyordu. Ancak kargo hareketleri günlerdir Hadımköy’de bekliyor olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerini ...

Sürat Kargo ile 22524014557245 takip numaralı gönderim 14’ünde Eskişehir Reşadiye Şubesi’nden yola çıktı, tahmini teslim tarihi 19’u görünmesine rağmen bugün ayın 25’i olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Kargom Tekirdağ Çerkezköy Erguvan Şubesi’ne gelmesi gerekirken 11 gündür herhangi bir ilerleme...

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, 22316556210187 takip numaralı kargomun 17.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak kargom hâlâ teslim edilmedi ve 14.11.2025 tarihinden bu yana transfer merkezinde bekliyor görünmektedir. Sürat Kargo müşteri...

Sürat Kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Satıcı, 19 Kasım günü kargomu Sürat Kargo’ya teslim etti ve sistemde teslimat tarihim 24 Kasım olarak görünmesine rağmen gönderim, bir haftadır İstanbul Esenyurt transfer merkezinde bekletiliyor, Bitlis Ahlat’a sevk edilmiyor. Defalarca ara...

Dolap uygulaması üzerinden 'aesthetics' adlı kullanıcıdan kahverengi süet XXS beden etek satın aldım. Kargom Sürat Kargo tarafından teslim edildi olarak görünüyor, sistemde de telefonuma da mesaj geldi. Fakat ürün kayıp, elime ulaşmadı. Teslim edildi mesajı 24.11.2025 tarihinde geldi ancak ortada ür...

Sürat Kargo Didim şubesi ve ilgili kurye ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Daha önce de Sürat Kargo hakkında şikayet yazmama rağmen konu ile hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Aynı kurye ikinci kez ürünlerimi teslim etmiyor. İlk teslim edilmeyen ürünü mecburen şubeye giderek almak zorunda kal...

Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo aracılığıyla yaptığım gönderi Nisan 2025’te kayboldu. Kaybın ardından tazmin formu gerektiği bilgisi tarafıma çok geç verildi. Bu bildirimin ardından tazmin formunu doldurup acenteye teslim ettim ancak o tarihten bu yana ne genel merkezden ne de acenteden taraf...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü 24 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Ürünü sağlam, sorunsuz şekilde paketleyip teslim etmeme rağmen alıcı, ürünü hasarlı teslim aldığı gerekçesiyle iade talebi oluşturdu. Hasarın kargo sürecinde oluştuğunu düşünüyorum. Şu anda satıştan...