to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun 10012211209122 numaralı gönderisiyle ilgili olarak Mimoza Şubesi ve kuryelerinin tutumundan son derece şikayetçiyim. 24 Kasım Pazartesi günü ilk kez 'Kargonuz dağıtıma çıktı' mesajı geldiğinde, Y******* E* isimli kurye arayıp kargoyu getiremeyeceğini, yetişmediğini söyledi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesine rağmen, bu kez E**** isimli kuryenin aradığı söylenmesine karşın telefonuma kesinlikle hiçbir arama gelmedi ve kargo yine teslim edilmedi.
Tüm gün evdeydim ve sistem üzerinden de 'Adresimdeyim' seçeneğini işaretlememe rağmen kargo bilerek getirilmedi. E**** isimli kuryeyle görüştüğümde ise son derece saygısız bir tavırla kargoyu getiremeyeceklerini söyledi. Bu kadar saygısızlık ve iş bilmezliği başka hiçbir kargo firmasında yaşamadım. Ücretini ödediğimiz bir hizmet bu kadar rahat aksatılıyor.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, bir an önce eksiksiz şekilde adresime getirilip teslim edilmesini, bu süreçte ihmali ve saygısız davranışı olan personel hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
23 Ekim sabahı Sürat Kargo Etlik Şubesi’nden 21712920121915 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. O gün tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi. 24 Ekim sabahı tekrar dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım ve yine evdeydim, ancak kargom ikinci gün de teslim edilmedi. Bu süreçte hem şub...
23 Eylül’den beri Sürat Kargo İzmir Üçyol Şubesi’nde bekleyen iki kargom var. 10980173222351 numaralı gönderim bir kez dağıtıma çıkarıldı şeklinde mesaj geldi ancak teslimat yapılmadı. Şube telefonlarına ulaşamıyorum. Diğer kargomda da aynı şekilde dağıtıma çıkarıldığı bildirildi fakat teslim edilme...
Sürat Kargo, dünyadaki en yavaş kargo şirketi gibi. 21.12.2023 tarihinde 'kargonuz dağıtımda' diye mesaj geldi. Tüm gün evden çıkmadık, ama ne gelen var ne giden. 23.12.2023 tarihinde şubeye gittim, 'dün geç kaldık, bugün mutlaka gelir' dediler ve dağıtıcının telefonunu verdiler. Dağıtıcıyı aradım, ...
22 Kasım Cumartesi günü, Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 26281551099138 takip numaralı kargom için evde olmama rağmen, sistemde 'gelinmiş ama evde olmadığım için teslim edilmemiş, bir sonraki iş günü teslim edilecek' şeklinde bilgi girilmiş. 24 Kasım Pazartesi sabahı 08.17’de ise tekrar 'teslim...
16 Eylül’de kargoya verilen kırılacak eşyam, Sürat Kargo Mimoza Şubesi tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 26128168147185. 17 Eylül’den bu yana transfer merkezinden teslimat şubesine doğru yola çıktı olarak görünüyor. Kargonun nerede olduğunu genel merkezi arayarak ancak öğreneb...
Yorumlar