to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım’da Trendyol üzerinden 2 farklı satıcıdan, aynı gün ve aynı anda sipariş verdim. Diğer siparişim farklı bir kargo firmasıyla sorunsuz şekilde elime ulaştı; ancak Sürat Kargo ile gönderilen ve içinde kişisel eşyam bulunan 29851106814620 takip numaralı kargom 5 gündür halen teslim edilmedi.
Sürat Kargo Sultanşehir şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmıyor. Üç gün önce aradığımda “Yarın Gürün’e gelecek” denmesine rağmen ne ertesi gün ne de sonrasında herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeye tekrar ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlar yine açılmadı.
Kargo takip ekranında son güncelleme 21 Kasım tarihinde görünüyor ve daha ileri bir bilgiye ulaşamıyorum. Sürat Kargo’nun kendi internet sitesinde de gönderimle ilgili detaylı bir bilgi yer almıyor. Trendyol destek hattı ve ilgili birimlerle görüştüğümde ise sadece beklemem gerektiği söylendi, fakat makul sürenin çoktan aşıldığını düşünüyorum. Daha önce aile fertlerim de Sürat Kargo ile benzer sıkıntılar yaşadığı için bu durum güvenimi iyice azalttı.
Kişisel eşyamın bulunduğu bu kargonun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede, gecikme yaşanmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim 27171732208311 takip numaralı siparişim 25 Ağustos’ta Fatih’ten yola çıktı ve 26 Ağustos’ta Sürat Kargo Küçüksu şubesine ulaştı. Ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık 3 gündür kargom şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Teslimat adresim Beykoz Yenimahalle’d...
6 Kasım'da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından 9908941740 teslimat numarasıyla kargoya verildi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo tarafıma ulaşmadı. Kargo şubesini ve Sürat Kargo müşteri hizme...
15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 23620613513210 takip numaralı ürünüm, “alıcı adresinde yok” denilerek teslim edilmedi. Oysa o gün hiçbir şekilde aranmadım ve telefonumda da herhangi bir cevapsız çağrı görünmüyor. Sürat Kargo’dan gelen mesajda, er...
Trendyol üzerinden verdiğim iki siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Tahmini teslim tarihi 11 Ekim olarak görünmesine rağmen, kargolarım halen elime ulaşmadı. Birinci gönderimin teslimat numarası 9824143622, kargo takip numarası ise 18676036237953’tür. Bu gönderi şu anda İstanbul/Esenyurt transfer ...
29 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım ve parası ödenmiş olan 7270025714680139 ve 10460556432 takip numaralı siparişlerim, 30 Ağustos’ta Sürat Kargo Küçüksu Şubesi’ne ulaştı. Ancak o tarihten bu yana kargolarım şubede bekliyor ve teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde sürekli olarak “eve geli...
Yorumlar