Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyetim

26 Kasım 10:31
124

19 Kasım’da Trendyol üzerinden 2 farklı satıcıdan, aynı gün ve aynı anda sipariş verdim. Diğer siparişim farklı bir kargo firmasıyla sorunsuz şekilde elime ulaştı; ancak Sürat Kargo ile gönderilen ve içinde kişisel eşyam bulunan 29851106814620 takip numaralı kargom 5 gündür halen teslim edilmedi.

Sürat Kargo Sultanşehir şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmıyor. Üç gün önce aradığımda “Yarın Gürün’e gelecek” denmesine rağmen ne ertesi gün ne de sonrasında herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeye tekrar ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlar yine açılmadı.

Kargo takip ekranında son güncelleme 21 Kasım tarihinde görünüyor ve daha ileri bir bilgiye ulaşamıyorum. Sürat Kargo’nun kendi internet sitesinde de gönderimle ilgili detaylı bir bilgi yer almıyor. Trendyol destek hattı ve ilgili birimlerle görüştüğümde ise sadece beklemem gerektiği söylendi, fakat makul sürenin çoktan aşıldığını düşünüyorum. Daha önce aile fertlerim de Sürat Kargo ile benzer sıkıntılar yaşadığı için bu durum güvenimi iyice azalttı.

Kişisel eşyamın bulunduğu bu kargonun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede, gecikme yaşanmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Nur
26 Kasım 16:31

Sultanşehir şubesini tekrar aradım ve kargo şubeye ulaşmamış denildi bu seferde ;) gerçekten şaka gibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Devrim sonuçtan hiç memnun değil

Küçüksu Şubesinde Kargom Günlerdir Bekliyor, Teslimat Yapılmıyor

28 Ağustos 14:25
291
1
Seray sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

13 Kasım 21:23
107

Kargo Teslim Edilmeden 'Adreste Yok' Denildi, Çözüm Sunulmadı

15 Ekim 18:26
180
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri