Eylül sonuçtan hiç memnun değil
Sürat Kargo Gönderimim 7 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor
Eylül
15 Ekim 2025 12:43
503 1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo: Güvenim Sarsıldı
Melike
26 Kasım 2025 00:50
362Sürat Kargo Ankara Yaşamkent şubesi üzerinden 5710********13 takip numaralı gönderim için, ürün henüz elime ulaşmamış olmasına rağmen 23.37’de tarafıma 'teslim edildi' mesajı geldi.
O saatte böyle bir mesaj geldiği için müşteri hizmetlerini de arayamadım ve durumu kimseye bildiremedim.
Gönderi, online ödemesini yaptığım bir ürün ve ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de daha önce de Sürat Kargo ile benzer bir sorun yaşamış olmam sebebiyle güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gerçekten kime teslim edildiyse teslim tutanağı ve isim bilgilerinin tarafıma paylaşılmasını ve ürünün bir an önce eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını istiyorum. Ayrıca, teslim edilmeden 'teslim edildi' olarak işlenmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu sorunun tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Emre
07 Ağustos 2025 20:58
593Sürat Kargo Ankara Yaşamkent Şubesi üzerinden 18187230107186 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kargom ilk gün teslim edilemedi, ikinci gün ise hiç dağıtıma çıkarılmadı. Üçüncü gün ise akşam saat 20:15’te teslim edildiğine dair SMS aldım ancak kargo ne bana ne de tanıdığı...
Kaybolan Kargo, Çözülmeyen Mağduriyet
Halil
17 Kasım 2025 09:24
31010 Kasım'da tarafıma gönderilen 23242044245911 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sürat Kargo’nun sisteminde gönderim Ankara Yaşamkent Şubesi’nde görünüyor. Ancak Yaşamkent Şubesi’ne gittiğimde kargonun Bağlıca Şubesi’nde olduğunu söylediler. Bağlıca Şubesi’ne gittiğimde ise kargonun orada o...
Şeyhmus sonuçtan hiç memnun değil
Sürat Kargo Kargom Bilgilendirme Yapılmadan İade Edildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Şeyhmus
11 Ağustos 2025 23:15
61314034253614519 takip numaralı gönderim Sürat Kargo Ankara Yaşamkent şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan rızam dışında iade edildi. Kargo dağıtıma çıktı olarak göründü, ancak dağıtım günü arandım ve adresim soruldu. Sonrasında ise bir hafta boyunca hi...
Geciken Kargo, Çözülmeyen Sorun: Mağduriyetim Giderilsin
Merve
19 Temmuz 2025 16:08
532Sürat Kargo aracılığıyla 60133204189911 takip numaralı kargomun 17 Temmuz tarihinde Ankara Yaşamkent şubesine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm; sadece konuyla ilgili not aldıklarını ve çözüm sunacaklarını bel...
Sürat Kargo Kategorileri
Yorumlar