Sürat Kargo 2025

6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul/Kavacık Şubesinden çıkan ve Ankara’ya teslim edilmesi gereken evrak niteliğindeki önemli kargom, bugün hâlâ elime ulaşmadı. Bu firmayla yaşadığım sorun yalnızca gecikme değil, tam anlamıyla skandal bir operasyon yönetimi ve müşteriyi umursamama örneğidir. Teslimat i...

Sürat Kargo Kapadokya Şubesi’nden 6 Kasım 2025 Perşembe günü almış olduğum iki gönderinin (takip numaraları: 20979951224520 ve 11204951622082) faturası tarafıma iletilmiyor. Yaklaşık 2000 TL’lik bu gönderiler için defalarca fatura talep etmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım. Şubeye...

11.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’dan “kargonuz teslim edilmek üzere yola çıkmıştır” şeklinde teslimat kodu içeren bir mesaj aldım. Üç gün boyunca her gün kargomun teslimata çıkarıldığına dair benzer mesajlar geldi. Ancak bugün (13.11.2025) ise “kargonuzu 15’ine kadar şubeden teslim alabilirsiniz” şe...

16 Ekim 2025 tarihinde gönderilen ve takip numarası 21619317549199 olan kargom, yaklaşık 29 gündür Maltepe Aktarma’da görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken adres İstanbul Maltepe’dir. Defalarca Yeditepe şubesine gidip durumu anlattım, şube çalışanları Maltepe Aktarm...

10712614840931 takip numaralı kargomun 11/11/2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 10 Kasım’dan bu yana kargom Esenyurt aktarma merkezinde bekletiliyor ve bir türlü çıkış yapılmıyor. Sistem üzerinde Gebze aktarma merkezine geçtiği görünüyor fakat müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde...

07.11.2025 tarihinde İzmir’den gönderilen ve 75931892271972 takip numaralı kargom, 08.11.2025’te Ankara’ya ulaşıp Ankara aktarma merkezine verildi. Ancak o günden bu yana, yani 4 gündür kargom Ankara aktarmada bekliyor ve teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara/Çankaya/Balgat olmasına rağmen, kargo...

12 Kasım 2025 tarihinde Elazığ Merkez adresime teslim edilmesi gereken, 00612746121119 takip numaralı kargom gün içerisinde dağıtıma çıkmasına rağmen herhangi bir sebep belirtilmeden teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ...

11 Kasım 2025 tarihinde 5813********75 numaralı kargo gönderim ile ilgili sorun yaşıyorum. Kargomun adresime teslim edilmesi gerekirken, Çeşme Meydanı Şubesi tarafından “şubede teslim” olarak işaretleniyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Şubeye gidip durumu sorduğumda ise kargonun şubede olduğu ve tesli...

10660430282 takip numaralı Trendyol siparişim, Sürat Kargo tarafından 11 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, kargo görevlisi üçüncü kata çıkamayacağını söyleyerek ürünü kapıma kadar getirip teslim etmedi. Bana “Sen aşağıya inip almazsan ben de geriye götürüyorum” şeklinde kaba bir üslup...

8 Kasım 2025 tarihinde 11222142732311 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı ve Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda gönderimin İkitelli Aktarma’da takılı kaldığı söyleniyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı oldukça m...

07 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo üzerinden 14139561568110 takip numaralı gönderim, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat adresi olarak Eskil/Aksaray Karakaya Ayakkabı’yı belirtmeme rağmen, kargonun Aksaray merkezde başka bir adrese teslim edildiği görünüyor. Ka...

12 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen üç ayrı siparişim, İstanbul Sabiha Gökçen şubesi tarafından teslim edilmediği halde, tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj gönderildi. Ayrıca yaklaşık 2 hafta önce de yine teslim edilmeyen bir siparişim için aynı şekilde teslim edildi mesajı aldım...

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürünün tahmini teslim tarihi 10 Kasım 2025 olarak görünüyordu. Ancak kargom 11 Kasım’da dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen teslim edilmedi. 12 Kasım tarihinde tekrar dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşılmasına karşın, saat 16.40 itibarıyla kargom tarafıma ulaştırı...

Sürat Kargo İzmir Karabağlar şubesinden 24317810267244 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. 11 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıkan kargom için saat 15.40’ta “gün içinde teslim edemeyeceğiz” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o saatte mesai bitmemişti ve kargonun acil olduğunu, şe...

Hepsiburada.com'dan 06 Kasım 2025 tarihinde kedi kumu siparişi verdim. Bahse konu sipariş, satıcı tarafından vakit kaybetmeden kargoya verildi. İlgili kargo ise Türkiye'nin en kalitesiz kargosu olan Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo, cumartesi gününden beri şubede bekletiliyor ve hâlâ teslim edilmed...

31 Ekim 2025 tarihinde, 25116417613315 takip numaralı Sürat Kargo gönderim İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy Şubesi tarafından yanlış adrese teslim edildi. Teslimat adresini No:22 olarak belirtmem gerekirken, yanlışlıkla No:2 yazmışım. Ancak kargo görevlisi, alıcıdan kod almadan ve kimlik doğrulaması...

Sürat Kargo Aydınevler şubesinden 14368124178242 takip numaralı bir hediye gönderim vardı. 7 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar kargom teslim edilmedi. Kargom 5 Kasım’dan itibaren kayboldu, bu süreçte defalarca farklı şubelere aktarıldı ve sistemde sürekli aktarma gö...

21 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 771₺ tutarında bir halı siparişi verdim ve ürün Sürat Kargo ile gönderildi. İstanbul Beykoz’da yaşıyorum ve kargom bana haftalarca ulaşmadı. Sürat Kargo’ya ve Trendyol’a defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak sadece tanzim süreci başlatıldı ve herhangi bir net...

Sürat Kargo Muş şubesinde kargolarım sürekli olarak zamanında teslim edilmiyor. 10 Ekim 2025 tarihinde 25161631351381 takip numaralı gönderim için dağıtıma çıktı diye mesaj gelmesine rağmen, kargo o gün teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Şubeyi aradığımda ise sadece “iki gün...

12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünü, bedeni uymadığı için Sürat Kargo Kartepe Köseköy şubesine iade etmek üzere götürdüm. Ürünü orijinal kutusunda teslim etmek istedim ancak personel, ürünü poşete koymam gerektiğini, ellerinde uygun boyutta poşet olmadığını söyledi. Yanımda poşe...

23 Aralık 2024 tarihinde Sürat Kargo bayisinden adrese gönderim yaptım. Gönderim son durak acentesinde kayboldu ve Sürat Kargo yetkilileri kaybı kabul etti. Ancak aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen (bugün 11 Kasım 2025), tazmin bedelim hala ödenmedi. Şube ile defalarca iletişime geçtiğimde e...

11 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım 20826072322217 takip numaralı kargom, saat 20:58’de teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Sistem üzerinden teslim edildiği görünüyor ve Dolap uygulamasında teslim gününden bir gün sonra otomatik onaylama yapılıyor. B...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Sürat Kargo tarafından Alanya Damlataş şubesine ulaştırıldı. 10/11/2025 tarihinde “kargonuz şubemizdedir, gelip alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım, ancak kargo adresime hiç getirilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat kodu da paylaşıl...