to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Sürat Kargo tarafından Alanya Damlataş şubesine ulaştırıldı. 10/11/2025 tarihinde “kargonuz şubemizdedir, gelip alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım, ancak kargo adresime hiç getirilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat kodu da paylaşılmadı, ayrıca hiçbir şekilde aranmadım.
Şubeyi aradığımda ise, çalışan tek olduklarını ve kargomu şubeden almam gerektiğini söylediler. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, o zaman da gidip almak zorunda kalmıştım. Ancak bu siparişimde de aynı şekilde mağdur ediliyorum. Trendyol’da “adrese teslim” olarak belirtilen bir gönderi için kargo ücreti firmaya ait olmasına rağmen, teslimat sorumluluğu yerine getirilmiyor.
Kargomun, hiçbir ek ücret ya da zahmet olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürat Kargo’nun teslimat yükümlülüğünü yerine getirmesini rica ediyorum. Gönderi numaram: 18828247720810.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 83178211142352 takip numaralı kargom, Alanya Damlataş şubesi tarafından teslim edilmedi. İki gündür kargomu beklememe rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Üstelik, "kargonuz şubemizdedir, gelip alabilirsiniz" şeklinde bir ...
Trendyol üzerinden 14713819511310 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve 21.10.2025 tarihinde Antalya Adalya şubesine ulaştı. Adresim Yenigün Mahallesi 1081 Sokak No:9 Daire:1 Muratpaşa/Antalya. Ancak kargom iki gündür şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Bugün saat 13:46’da, önceki gü...
22 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim tarafıma ulaşmamıştır. Söz konusu kargo Sürat Kargo ile tarafıma ulaşması gerekmekteydi. 26 Şubat’ta tanımadığım bir numaradan aranarak kargo şirketinde çalıştığını söyleyen bir kişi, paketi nereye bırakmasını istediğimi sormuştur. Paketi...
Trendyol'dan sipariş ettiğim kargom Sürat Kargo tarafından adresimin teslimat bölgesi dışında kaldığı gerekçesiyle dağıtıma çıkarılmamıştır. Alanya Sürat Kargo Ddm Şubesi siparişimi ulaştırmamaktadır. Sürat Kargo Damlataş şubesi evime daha yakınken evime yarım saat uzaklıktaki Ddm şubesine gitmiştir...
Sürat Kargo Alanya Damlataş şubesine gelen Trendyol alışveriş paketim kapıya teslim olması gerektiği halde paketim kapıya teslim yapılmıyor. Bahanesi ile kargom elime ulaşmadı. Şu anda da iade sürecine girmiş bulunuyor. Hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Telefonuma bakılmıyor.
Yorumlar