to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’dan “kargonuz teslim edilmek üzere yola çıkmıştır” şeklinde teslimat kodu içeren bir mesaj aldım. Üç gün boyunca her gün kargomun teslimata çıkarıldığına dair benzer mesajlar geldi. Ancak bugün (13.11.2025) ise “kargonuzu 15’ine kadar şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi.
Kargonun adrese teslim edilmesini beklerken, şubeden gelip almam gerektiği söylendi. Menemen/İzmir şubesini aradığımda da gelip şubeden almak zorunda olduğum belirtildi. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Ayrıca, Sürat Kargo ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu ciddiyetsizliği anlamakta güçlük çekiyorum.
Kargomun adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İzmir Menemen Türkelli’de ikamet ediyorum ve çocuğum için sipariş verdiğim ürün 23.09.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya ulaştı. Ancak, kargo eve teslim edilmedi; şubeye bırakıldı. Şubeden teslim almam istendi. Şubeye ulaşmak benim için...
Sürat Kargo Kristal Şubesi üzerinden gönderilen 21011142852221 takip numaralı kargomun 31.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom 3 gündür sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ve mesai bitiminde “teslim edilemedi, gün içinde şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderiliyor...
11 Ekim ve 14 Ekim 2025 tarihlerinde Sürat Kargo Hasanpaşa şubesinden beklediğim iki farklı kargom, çeşitli bahanelerle adresime teslim edilmedi. İlk gönderimde, kargocu arkadaşlar kendi aralarında anlaşamayarak paketin kimin bölgesine ait olduğuna karar verememişler ve benim şubeden almamı daha man...
27.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Ordu şubesinden Manisa mos şubesine gönderilmek üzere bir sırt çantası teslim ettim. Kargom 30.10.2025 tarihinde dağıtıma hazır olarak görünmesine rağmen, tam 6 gün boyunca şubede bekletildi. 5 gün boyunca hem ben hem de alıcı şubeyi aramamıza rağmen, “kurye yok, dağ...
31.10.2025 tarihinde gönderici tarafından Sürat Kargo’ya teslim edilen 20820422716982 numaralı kargomun, 01.11.2025 tarihinde teslimata çıkacağı bilgisi verildi. Ancak bugün, 08.11.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat sürecinde, önce teknik bir arıza bahanesiyle tesli...
Yorumlar