to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık 2025 tarihinde Yalova Dere Mahallesi’ndeki Sürat Kargo şubesine saat 16.40 civarında iade kargo göndermek için gittim. Şubedeki görevliler, iade gönderimi için kabul saatinin 16.00’da bittiğini söyleyerek işlemi gerçekleştirmediler. Ancak Sürat Kargo’nun kendi internet sitesinde hafta içi k...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00’a kadar açık olması gereken Sürat Kargo Nazilli Şubesi’ne, kargomu teslim almak için yaklaşık 10 km uzaklıktan geldim. Şubeye 17:40’ta ulaştığımda, içeride üç personel olmasına rağmen “kapalıyız” denilerek hiçbir şekilde hizmet verilmedi. Kargo takip numaram: 216742...
13 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 14.00 civarında İstanbul Kartal Çavuşoğlu şubesine kargo göndermek için gittim. Şube önünde 4 kişi oturuyordu, kargo vereceğimi söylediğimde, kendisinin kurye olduğunu belirten beyaz saçlı bir çalışan kargo alamayacaklarını iletti. Merkez müşteri hizmetlerini arayıp...
3 Haziran 2025 tarihinde gönderilen kargom üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Kurban Bayramı nedeniyle gecikme olabilir diye anlayış gösterdim, ancak bayram bittiği halde 10 Haziran Salı günü de teslimat yapılmadı. Bugün 11 Haziran ve hâlâ hiçbir gelişme yok. Takip sisteminde...
13 Mart 2025 tarihinde saat 16.35'te Bursa Yenişehir şubenize kargo göndermek için elimde kargomla gittim. Oradaki çalışanlar bana arabanın gittiğini ve kargomu alamayacaklarını söyledi. Ben de acelem olmadığını, kargomu almalarını ve yarın göndermelerini istedim. Fakat çalışan bana kargoyu yarın ge...
26.12.2024 tarihinde İstanbul'dan kargoya verilen bir ürün, 30.12.2024 tarihinde hala elime ulaşmadı. Sebebi, dağıtıcı firmamız olan Sürat Kargo Bafra şubesinin 19 Mayıs ilçesine sadece haftada 1 gün (Salı) dağıtıma çıkması. Sorun şu ki, her seferinde dağıtıma çıkmadan ya da çıkılmadan önce 'kargonu...
