Kargom Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 15724113215124 takip numaralı kargomun, 8 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceğine d...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 15724113215124 takip numaralı kargomun, 8 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceğine d...
Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen ve 4 Aralık 2025 Perşembe günü Gümüşhane Merkez Sürat Kargo dağıtım şubesine ulaşan kargom, 8 Aralık Pazartesi olmasına rağmen halen adresime teslim edilmedi. Kargo takip numaram 14714124123825’tir. Bu süre boyunca mesai saatleri içinde defalarca şubeyi aramam...

Sürat Kargo İstanbul Maltepe aktarma şubesinde bulunan kargom 2 Aralık 2025 tarihinden bu yana hareket etmiyor ve sistemde hâlâ Maltepe aktarmada görünüyor. Takip numarası 12413717315720 olan gönderim 8 gündür bekliyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Kargomun daha fazla bekletilmeden a...

Sürat Kargo ile 23721616412610 takip numaralı gönderim, 5 Aralık 2025 tarihinde İzmir Menemen teslimat birimine ulaşmasına rağmen, bulunduğum bölgeye dağıtım yapılmadığı gerekçesiyle dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte ne SMS ne de telefon aramasıyla benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Kargonun...
Mersin Akdeniz bölgesine gelmesi gereken kargomun 5 Aralık 2025 Cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmedi. Bugün 8 Aralık Pazartesi olmasına rağmen gönderim hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gönderimin takip numarası 76170579164135’tir. Günler...
6 Aralık 2025 günü saat 12:00 civarında Ankara Mamak Şehitlik Sürat Kargo şubesine, ölçüleri 21X16X10 cm olan kargomu göndermek için gittim. Bu ölçüle...

Gardrops üzerinden verdiğim siparişe ait 66778017520464 takip numaralı kargom, 2 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmasına rağmen, bugün 7 Aralık 2025 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Dağıtıma çıkmış görünen bir kargonun 5 gündür alıcıya ulaştırılamaması kabul edilebi...
5 Aralık 2025 tarihinde Ankara’da, Sürat Kargo ile gelen 17888881611862 takip numaralı siparişimi henüz teslim almamış olmama rağmen, saat 19.30 ile (yanlış hatırlamıyorsam) 20.30 arasında tarafıma "Sipariş teslim edildi" mesajı gönderildi. O sırada kapıma herhangi bir teslimat yapılmamıştı, kapımın...

Sürat Kargo Denizli Pamukkale Horozlu Şubesiyle sürekli aynı teslimat sorununu yaşıyorum. 10008614141 numaralı gönderim, 4 Aralık 2025 tarihinden beri şubede bekletiliyor ve adrese teslim edilmiyor. Şubeyi arayarak B*** Hanım ile görüştüm, ertesi gün kesin olarak adrese teslim edileceği söylendi. A...

Sürat Kargo Çobançeşme Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 85161352071761 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 ve 6 Ar...

2 Aralık 2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Şubesi’nde bekleyen küçük paketimi bir türlü gönderemediler. Sistemde gecikme kaydı oluşturmama rağmen kargom hâlâ hareket etmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt bıraktım;...

10 Ekim 2025 tarihinde Tavie isimli internet sitesinden 2 adet abiye sipariş verdim ve toplamda 5.254,55 TL ödeme yaptım. Ürünleri daha sonra iade etmek istedim ve 20 Ekim’de iade oluşturdum. Kargo sürecinde Sürat Kargo Ankara Söğütözü Şubesi üzerinden yapılan aktarma sırasında gönderimin başka bir ...

2 Aralık 2025 tarihinde, içinde yaklaşık 2000 TL değerinde zemzem ve hac/umre malzemelerimin bulunduğu, 19060920816246 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, Pendik’ten İzmit’e gelmesi gerekirken önce Sakarya’ya, ardından da Adana şubesine gönderildi. Kargomun yanlış yerlere gittiğini takip sisteminde...

Sürat Kargo ile yaşamış olduğum teslimat problemi nedeniyle şikayetçiyim. 4 Aralık 2025 tarihinde, kıyafet içeren ve takip numarası 96821062321113 olan kargom, İstanbul Caddebostan bölgesinde dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Normal olarak ertesi gün, yani 5 Aralık’ta ...

24.11.2025 tarihinde Erzurum İspir Sürat Kargo şubesinden, karşı ödemeli olarak 6 kg ağırlığında, mal değeri 5.000 TL olan bir kargo gönderdim. Gönderimin takip numarası 18610420139837’dir. O günden bu yana kargomla ilgili hiçbir gelişme olmadı, karşı tarafa teslim edilmedi ve hem ben hem de alıcı m...

24 Kasım 2025 tarihinde Modaasiye adlı siteden biri 532 TL, diğeri 633 TL olmak üzere iki adet tesettür takım siparişi verdim. Sipariş sorgulama numaram 13767. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde “kargoya veriliyor, transfer aşamasında” şeklinde bir bilgi görünüyor ancak ürünlerim bir türlü elim...

Kayseri ili Talas ilçesinde Sürat Kargo tarafından yapılan teslimatlarda sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Sistem üzerinden evde olduğumu belirtmeme rağmen kurye, kargomu kendi kapıma getirmek yerine her seferinde C blokta oturan bina görevlisinin kapısına bırakıp gidiyor. Oysa ben B blokta otur...

Biz Adex Plastik firması olarak yıllardır Sürat Kargo ile çalışmaktayız. Ancak son dönemde yaşadığımız iki ciddi sorun nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur olduk. 14.07.2025 tarihinde Yenisahra şubesinden Tokat/Turhal’a gönderdiğimiz bir kargomuz tamamen kayboldu, buna rağmen gönderim ücr...

Dolap uygulaması üzerinden 23 Kasım 2025 tarihinde bir adet iş tulumu ve bir adet askeri mont siparişi verdim. Satıcı, ürünleri Sürat Kargo ile gönderdi ve kargomun takip numarası 12189236227831 olarak görünüyor. Sürat Kargo’nun takip sayfasında planlanan teslim tarihi 27 Kasım 2025 olmasına rağmen,...

01/02/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Seagate Skyhawk 4TB ST4000VX017 model disk satın aldım ve gönderim için Sürat Kargo'yu tercih ettim. 02/12/2025 tarihinde ürün kargo şirketine verildi; ancak o günden bu yana kargo takip ekranında durum sürekli 'transfer sürecinde' olarak görünüyor ve taraf...

Missha markasından online olarak verdiğim siparişimin ödemesini 2 Aralık’ta yaptım. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 12512124717819. Takip ekranında 4 Aralık 2025 saat 07.46’da Trabzon Kaşüstü şubesine ulaştığı ve planlanan teslim tarihinin de 4 Aralık olduğu açıkça yazmasına...
İzmir’den İstanbul’a, kapıda ödemeli olarak gönderdiğimiz kargo 3 gündür Maltepe Aktarma Şubesi’nde bekliyor. Sistem üzerinde 2 Aralık 2025 tarihinden beri Maltepe şubede görünüyor ancak varış şubesi olan Göztepe Şubesi’ne bir türlü sevk edilmiyor. Hem Maltepe Aktarma Şubesi’ni hem de Göztepe Şubes...
Tavie isimli internet sitesinden 10 Ekim 2025 tarihinde 2 adet abiye sipariş verdim, toplamda 5.254,55 TL ödeme yaptım. Ürünleri daha sonra iade etmek istedim ve 20 Ekim’de iade oluşturdum. Kargo sürecinde, Sürat Kargo Ankara Söğütözü şubesi üzerinden yapılan aktarma sırasında gönderim başka bir alı...
Sürat Kargo ile İstanbul Sarıyer Atatürk Oto Sanayi şubesinden, Dolap uygulaması aracılığıyla gönderilen 5207*******55 takip numaralı tekstil ürünleri içeren kargom, 4 Kasım 2025 tarihinde kargolandı. 13 Kasım 2025 tarihinde hâlâ aynı şubede gözükmesine rağmen teslim edilmedi ve sistemde 'şubede bek...