Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Gecikme Ve Şube Personelinin İlgisizliği

05 Aralık 16:48
90

Missha markasından online olarak verdiğim siparişimin ödemesini 2 Aralık’ta yaptım. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 12512124717819. Takip ekranında 4 Aralık 2025 saat 07.46’da Trabzon Kaşüstü şubesine ulaştığı ve planlanan teslim tarihinin de 4 Aralık olduğu açıkça yazmasına rağmen, bugün hâlâ teslim edilmedi.

Bugün sabah saat 10.00’da şubeyi aradığımda, kargomun bugün teslim edileceği söylendi. Ancak saat 16.00’da tekrar aradığımda bu kez ürünün şubeden çıkmadığı, “yarın veririz ya da çok istiyorsanız siz gelip alın” şeklinde bir cevap aldım. Hem teslimat yapılmıyor, hem de üstüne bu şekilde bir üslupla müşterinin şubeye gitmesi bekleniyor. Kargo hizmeti için ücret ödüyorsak bunun karşılığında ürünün adresimize getirilmesini beklemek en doğal hakkımız.

Ürünümün bugün saat 18.00’e kadar adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Trabzon Kaşüstü şubesi başta olmak üzere tüm Sürat Kargo’dan şikayetçiyim ve bu ciddiyetsizliğin, müşteriyi oyalayan bu yaklaşımın incelenmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Günlerdir Aktarma Merkezinde, Şubeden Net Bilgi Alamıyorum

26 Kasım 10:23
127
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri