to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık 2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Şubesi’nde bekleyen küçük paketimi bir türlü gönderemediler. Sistemde gecikme kaydı oluşturmama rağmen kargom hâlâ hareket etmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Şubeyi ve müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt bıraktım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Kargonun nerede olduğu ve ne zaman çıkış yapacağı hâlâ belirsiz. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.
Sürat Kargo’nun Esenyurt Aktarma Şubesi’nde bekleyen kargomu acilen bulup bir an önce teslimat adresine göndermesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
14.11.2025 tarihinde verilen ve takip numarası 46214242154157 olan kargom, 15.11.2025’te Sürat Kargo Esenyurt şubesine teslim edilmesine rağmen 6 gündür hiçbir hareketlilik olmadan bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bu süre içinde hem Sürat Kargo müşteri hizmetlerine hem de Esenyurt şubesin...
31.07.2025 tarihinde kargom Esenyurt aktarma merkezine ulaştıktan sonra günlerdir hareketsiz durumda bekliyor. Sürat Kargo’nun müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu defalarca ilettim ve kayıt açıldı, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ya da bilgi verilmedi. Kargomun nerede olduğu, kaybolu...
19 Kasım tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla gönderdiğim, takip numarası 15614240962452 olan kargom alıcıya hâlâ teslim edilmedi. Gönderi, 21 Kasım tarihinden bu yana Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve herhangi bir ilerleme gözükmüyor. 25 Kasım ve 27 Kasım tarihlerinde iki kez müşteri hizmetle...
Online alışveriş yaptığım firma, ne yazık ki Sürat Kargo ile çalışıyor. 18/06/2025'te kargo firmasına teslim edilen siparişim, 8 gündür Esenyurt Aktarma'da bekletiliyor. Konuyla ilgili olarak 25'inde iletişim numaralarını arayıp durumu bildirmeme ve gerekeni yapıp süreci hızlandıracaklarını söylemel...
10 Kasım 2025 tarihinde gönderilen ve 11113123135131 takip numarasına sahip iç giyim ürünüm, Sürat Kargo tarafından 8 gündür teslim edilmedi. Kargonun son durumu Esenyurt Aktarma olarak görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, numaramı alıp dönüş yapaca...
Yorumlar