to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Esenyurt Şubesi’nde Uzayan Teslimat Belirsizliği Ve Bilgi Eksikliği
2 Aralık 2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Şubesi’nde bekleyen küçük paketimi bir türlü gönderemediler. Sistemde gecikme kaydı oluşturmama rağmen kargom hâlâ hareket etmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Şubeyi ve müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt bıraktım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Kargonun nerede olduğu ve ne zaman çıkış yapacağı hâlâ belirsiz. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.
Sürat Kargo’nun Esenyurt Aktarma Şubesi’nde bekleyen kargomu acilen bulup bir an önce teslimat adresine göndermesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kargoyu 4 defa sormama rağmen sürekli "en kısa sürede işlem sağlanacaktır" lafından başka bir şey yapmıyorsunuz. 1 kargoyu gönderemediniz. Bu kadar ilgisiz bir firma.
