to read complaints and reviews, or file yours. 
Tavie isimli internet sitesinden 10 Ekim 2025 tarihinde 2 adet abiye sipariş verdim, toplamda 5.254,55 TL ödeme yaptım. Ürünleri daha sonra iade etmek istedim ve 20 Ekim’de iade oluşturdum. Kargo sürecinde, Sürat Kargo Ankara Söğütözü şubesi üzerinden yapılan aktarma sırasında gönderim başka bir alıcıya teslim edilmiş.
24 Ekim’de satıcıya ulaşan iade kargosunda ise benim gönderdiğim 2 adet abiye yerine, üzerinde Trendyol markası bulunan, maliyeti oldukça düşük bir kazak olduğu söylendi. Yani benim iade ettiğim ürünlerin başkasına teslim edildiği, bana ait olmayan bir kazağın ise iade olarak firmaya ulaştığı ifade edildi.
Konuyla ilgili gerek Sürat Kargo gerekse firma tarafından hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı. Sadece kayıt oluşturduklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler, ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kargom ve ürünlerim hâlâ bulunamadı ve mağduriyetim her geçen gün artarak devam ediyor. Hem maddi kaybım hem de uzun süredir çözümsüz bırakılmam nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım ve artık konunun acil olarak ele alınmasını bekliyorum.
Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, öncelikle yaşanan hata ve ilgisizlik için tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini ve ödediğim 5.254,55 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Trendyol'dan sipariş verdim ve sipariş verdiğim günün ertesi günü kargoya verdiler; 5 veya 6 Kasım olması lazım ve ürün 4-5 gün hiç işlem görmedi. En sonunda Trendyol asistana yazdım. Orada biraz da olsa yardımcı oldular. Kargo şirketi Sürat Kargo işlem yapmaya başladı; 1 gün, 2 gün, 3 gün geçti. Şu...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım iki farklı ürünüm, 10 gündür teslim edilmedi ve sürekli oyalandım. İlk gönderim 11515510518920 takip numarasıyla, 9 Kasım’da sipariş ettiğim ve 3800 TL ödediğim bir elbiseydi. Hafta sonu giymek için almıştım ancak kargo günlerdir Sakarya’da bekliyor, hiçbir...
Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Sürat Kargo ile gönderdim. Ancak kargoda ürünler karışmış ve Trendyol'a yanlış bir ürün ulaşmış. Trendyol, kendilerine ulaşan ürünün kendilerine ait olmadığını belirterek ürünü bana geri gönderdi. Ürünün bana ait olmadığını fark edince, Sürat Kargo Sü...
11 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9643515928 teslimat numaralı kadın elbise siparişi verdim. Siparişim Adana Sürat Kargo Barajyolu şubesine ulaştıktan sonra, taşıyıcı firma tarafından bana ulaşılmadan, aranılmadan veya herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden, bilgim dışında geri i...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünlerim Sürat Kargo tarafından bir türlü teslim edilemiyor. Son bir ay içinde iki farklı siparişimde de aynı sorunu yaşadım. Kargolarım her sabah “dağıtıma çıktı” mesajı ile bilgilendiriliyor, fakat gün sonunda teslimat gerçekleşmiyor ve dağıtım iptal ediliyor. İlk...
Yorumlar