to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık 2025 tarihinde, içinde yaklaşık 2000 TL değerinde zemzem ve hac/umre malzemelerimin bulunduğu, 19060920816246 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, Pendik’ten İzmit’e gelmesi gerekirken önce Sakarya’ya, ardından da Adana şubesine gönderildi. Kargomun yanlış yerlere gittiğini takip sisteminden fark edince müşteri temsilcisini aradım, kayıt oluşturulduğunu ve en kısa sürede kargonun bana ulaşacağını söylediler. Buna rağmen kargo bana hâlâ teslim edilmedi ve her seferinde farklı bir şehirde görünüyor.
Bu aşamadan sonra kargomdan açıkçası umudumu kestim, Türkiye turu bitince dünya turuna çıkacak diye düşünür hale geldim. Yaşadığım bu süreç yüzünden bir daha Sürat Kargo ile çalışan hiçbir platformdan alışveriş yapmamaya karar verdim. Adı “Sürat” olan bir kargo firmasının teslimat performansı maalesef kaplumbağa hızında kaldı ve gönderim hâlâ elime ulaşmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi, kargomun nerede olduğunun net ve yazılı olarak açıklanması ve mümkünse ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, aksi halde zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
24 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargom bulunuyor. Sistemde kargo hareketi olarak bu tarihte yola çıktığına dair kanıt mevcut olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın ne kargom elime ulaştı ne de herhangi bir kargo görevlisi benimle iletişime geçti. 1 Aral...
15.10.2025 tarihinde 49161718118819 takip numaralı gönderim Sürat Kargo ile kargoya verildi ve 16.10.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak ürünüm bir haftadır teslim edilmedi ve sistemde Konya’da görünüyor olmasına rağmen detaylarda Adana yazıyor. Sürekli olarak “teslim edilecek” bilgisi...
28 Kasım’da verdiğim siparişimin Sürat Kargo ile gönderimi yapıldı, bugün 5 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ sistemde “yolda” olarak görünüyor. İstanbul’dan Kocaeli’ye gelecek bir kargonun günlerdir teslim edilememesi, aradaki mesafenin sadece yaklaşık 2 saatlik bir yol olmasına rağmen hâlâ ulaştı...
Sürat Kargo ile yaşamış olduğum teslimat problemi nedeniyle şikayetçiyim. 4 Aralık 2025 tarihinde, kıyafet içeren ve takip numarası 96821062321113 olan kargom, İstanbul Caddebostan bölgesinde dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Normal olarak ertesi gün, yani 5 Aralık’ta ...
6 Ekim – 14 Ekim 2025 tarihleri arasında Sürat Kargo üzerinden 17147125138209 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom önce 7 gün boyunca şubede bekletildi, ardından teslimat şubesine yönlendirildi ama burada da dağıtıma hiç çıkarılmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...
Yorumlar