SuperStep para iadesi

08.02.2025 tarihinde House of Süper Step mağazasından fn6356.010. M kodlu Nike Jordan erkek eşofman altı satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra talimatlarda belirtildiği şekilde, yıkama koşullarına tamamen uyarak kullandım. Buna rağmen ürünün renginde, kullanmaya başladığım aydan itibaren 3 ay içi...

Haziran 2025’te Ayvalık Marina SuperStep mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Crocs Literide siyah erkek sandalet satın aldım. Ürünü evde kullanmak için değil, günlük kullanım amacıyla ve Crocs markasına duyduğum güvenle tercih ettim. Ancak sadece 1 ay gibi kısa bir sürede sandaletin renginde sol...

SuperStep Online üzerinden 8 Kasım tarihinde verdiğim ve 8307389362019090 numaralı siparişime ait ayakkabı için 13 gün önce kargo ile iade yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Bu süre boyunca üç kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her se...

SuperStep'ten aldığım, kasım 1 inde kargoladığım ürünü kasım 3 ünde teslim edildi. Yasal geri ödeme süresi geçmesine rağmen hala paramı iade etmediler. Şubemiz yapıyor işlemi diye oyalıyorlar. Diğer bu tarz sitelerde böyle bir problem yaşamadım ama SuperStep bunu hep yapıyormuş

SuperStep’in online sitesi üzerinden verdiğim 8305656607628982 numaralı siparişimle aldığım ayakkabı ayağıma uymadığı için ürünü iade ettim. 25 Ekim 2025 tarihinde iade sürecini tamamlamama rağmen, 1.965 TL tutarındaki ücretin iadesi hesabıma geçmedi. Firma, iade işlemini eski kartıma yapmaya çalış...

SuperStep’ten mağazadan satın aldığım bir çift ayakkabıyı 13 Kasım’da iade ettim. Ödemeyi yaklaşık 7000 TL kredi kartıyla yapmıştım. İade üzerinden bugün itibarıyla 11 gün geçti ancak kredi kartı hesabıma herhangi bir tutar, kısmi bile olsa, yansımadı. Konu ile ilgili SuperStep tarafıyla görüştüğüm...

Haziran 2025’te Mersin Sayapark AVM’deki SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Yaklaşık dört aylık, çok az kullanım sonrasında ayakkabıların her ikisinin de ön kısmındaki fileler yırtıldı. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderilm...

7 Kasım tarihinde SuperStep’in online sitesi üzerinden Tommy ayakkabı ve Adidas bere olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Ancak tarafıma ayakkabının yanlış ve daha ucuz bir modeli gönderildi. Bunun üzerine iade sürecini başlattım ve para iadesi yapıldı, fakat hesabıma eksik tutar yatırıldı. Ayrıca A...

15 Ekim’de SuperStep online mağazasından Skechers siyah kadın spor ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla 5.999,99 TL olarak gerçekleştirdim. Faturalı ürün olmasına rağmen bugüne kadar ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte defalarca kez Su...

Kadıköy SuperStep mağazasından Skechers marka yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen her iki ayakkabıda da yırtılmalar meydana geldi. Yürüyüş için üretilen bir ayakkabıda bu kadar kısa zamanda böyle bir sorun yaşamam hem kalite hem de dayanıklılık açısından be...

22.02.2025 tarihinde SuperStep Trabzon mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada bir iki kez olacak şekilde, son derece dikkatli ve normal kullanım şartlarında kullandım. Ancak ürünün daha ilk ayı dolmadan derisinde soyulmalar başladı, yüzeyi aşırı derecede kir tutm...

+2

18 Ekim’de Superstep.com.tr üzerinden satın aldığım The North Face bot elime 23 ekimde ulaştı. Hem hatalı beden gönderildiği hem de bedeni uymadığı Çin iade etmek üzere Zorlu mağazasına gittim. Ancak mağaza görevlisi çok bilmiş kişi ayakkabının kullanılmış olduğunu ve iade alamayacağını belirtti. Ay...

08.11.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park SuperStep mağazasından aldığım Vans Old Skool model ayakkabıyı, 2 hafta içinde iade ettim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 4.700 TL tutarındaki para iadem henüz yapılmadı. Sipariş numaram: 8305829246021031.01 İade sürecimle ilgili müşteri hizmetler...

Skechers ve SuperStep pişmanlıktır kesinlikler hakkımı helal etmiyorum mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum binlerce lira verip orijinal ürün satın aldıktan sonra garanti kapsamına girmemesini şiddetle kınıyorum. Skechers Max Protect model ayakkabımı sadece bir sezon kullandım ve ...

10.11.2025 tarihinde SuperStep'in kendi internet sitesinden iki adet Vans Old Skool Unisex ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8307544397220260). Ürünler tarafıma ulaştığında, birinin kullanılmış olduğunu fark ettim. Hediye olarak aldığım bu ayakkabının kullanılmış çıkması beni oldukça mağdur etti...

18 Ekim tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden aldığım ayakkabı için kredi kartımdan tek çekim olarak iki kez ücret kesintisi yapıldı. Toplamda 4.224 TL fazla ödeme gerçekleşti. Ürün elime ulaştı ancak sadece bir ürün almama rağmen iki defa ücret tahsil edildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetl...

6 Kasım tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden kredi kartı ile Nike T. C. 7900 model ayakkabı siparişi verdim. Ancak 10 Kasım’da elime ulaşan kargodan tamamen farklı bir ürün, Adidas Gazelle ayakkabı çıktı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ürünü aynı gün iade ettim. İade edi...

05’inde internet üzerinden aldığım ayakkabının iadesi kabul edildi, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen 4.200 TL’lik iade tutarı halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise oldukça zor; yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra bağla...

SuperStep internet sitesinden Alpha İndustries marka bir ceket satın aldım. Sipariş numaram 8305680705927274. Ürünü iade ettim ve iade kabul edildiğine dair tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Ancak, iade işleminin üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen banka hesabıma hala para iadesi yapılmadı....

06 Kasım 2025 tarihinde SuperStep online mağazasından 3.949 TL ödeyerek adidas Originals Handball Spezial Erkek Spor Ayakkabı (Ürün Kodu: BD7633) siparişi verdim. Sipariş numaram: 8307236756726294. Ürünü teslim aldığımda, beklediğim ürün rengiyle gelen ürünün rengi arasında belirgin bir fark olduğu...

03 Kasım 2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden iki adet Nike kargo pantolonu sipariş ettim (Sipariş No: 8306938977218663). Ürünlerim aynı poşette birlikte teslim edildi ve ben de her iki ürünü aynı poşete koyarak iade talebi oluşturdum. İade işlemi için SS7921FF374 kodlu kargo ile ürün...

SuperStep’in N11 online mağazasından Converse marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 206258188530). Ürünü aldıktan sadece 20 gün sonra ayakkabının tabanı açıldı. Bunun üzerine, yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Not olarak özellikle ücret iadesi değil, birebir değişim t...

17.10.2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden Tommy Hilfiger marka ayakkabı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra iade işlemi başlattım. İade sürecinde, sitelerinde belirtilen “2-7 iş günü içinde ücret iadesi yapılır” bilgisine güvenerek bekledim. Ancak aradan 15...

2 Kasım tarihinde SuperStep online mağazadan aldığım Adidas Handball Spezial model ürünü, Kayseri Forum SuperStep mağazasına iade ettim. İade işlemi kabul edildi ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen 5.999,00 TL tutarındaki para iadem henüz hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 83059431...