SuperStep para iadesi

SuperStep’in internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 2862542 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Sipariş ettiğim ayakkabı bana resmen giyilmiş olarak gönderildi, tabanında ve içinde bariz kullanım izleri vardı. 12.03.2026 tarihinde ayakkabının giyilmiş olduğunu fark eder etm...

Yaklaşık bir sene önce Superstep'ten aldığımız newbalance markalı spor ayakkabı senesi dolmadan yırtıldı garanti kapsamı...na soktular sorun yok ama iade istemediğimiz halde para iadesi yapıldı yenisini almak istesek 3-4 bin tl fark ödememiz gerekiyor. Üstelik taksitli aldığımız için ücrette taksitli i...

SuperStep internet sitesinden bayramda giymek üzere bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün 9 Mart tarihinde teslim edildi a...ncak kutuyu açtığımda ayakkabının deforme olduğunu gördüm. Ürünü ilk aldığım anda bu problemi fark ettim ve ayakkabının kullanılmış olabileceğini düşünüyorum. Teslim alır almaz ia...

Marmara Forum SuperStep mağazasından Mart 2025 civarında New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Günlük ve norma...l kullanımım sırasında ayakkabının yan kısımlarında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine 6 Temmuz 2025 tarihinde ürünü incelemeye vererek iade ettim ve tarafıma para iadesi yapıld...

Süper Step Kentpark mağazasından aldığım Tommy marka ayakkabı çok kısa süre...de beklemediğim şekilde deforme oldu. Ayakkabıyı en fazla 6 defa giymeme ve...

26.03.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe SuperStep mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre so...nra her iki ayakkabının da yan kısımlarındaki filelerde içten kopmalar oluştu ve bu sorun yaklaşık 5 aydır devam ediyor. İzmir’de yaşamadığım için daha önce incelemeye getiremedim,...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden ıf7087 kodlu adidas Spezial model ürünü 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ayıplı ...olduğu için iade süreci başlattım ve ürün SuperStep tarafından iade olarak alındı. İade sırasında ücret iadesinin en geç 7 gün içerisinde yapılacağı özellikle belirtildi. Ancak 9 ...

9 Şubat’ta Süper Step üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Kargom Cargox ile gönderildi ancak 16 Şubat 2026 itib...arıyla hala elime ulaşmadı. Ürünü özellikle hediye olarak almıştım ve teslim edilmediği için hem karşı tarafın karşısında hem de kendi açımdan çok mahcup oldum. Kargo sürecini tak...

SuperStep'ten New Balance 1906R modeli ayakkabıyı 4.994 TL'ye satın aldım ve kargomun gelmesini beklerken, birkaç gün so...nra kargonun hiç adresime gelmeden geri gittiğini fark ettim. Durumu fark edince kargo şirketini aradım; kargonuz belki hasar görmüş olabilir, bilmiyoruz, not düşülmemiş ama kargon...

Başlık: SuperStep Yanlış Ürün Gönderimi ve Mağduriyetimin Giderilmemesi SuperStep online mağazasından sipariş numarası ...8315368925417899 37,5 numara ayakkabı siparişi verdim ancak tarafıma 36,5 numara gönderildi. Yani tamamen firmanın hatası olan bir durum söz konusu. Konuyla ilgili mağaza ile ilet...

SuperStep’in internet sitesinden 17 Ocak’ta 3800 TL fiyatla bir ayakkabı satın aldım. Ürün bir gün sonra elime ulaştı an...cak hem yanlış hem de kullanılmış bir ürün gönderdikleri için aynı gün iade işlemini gerçekleştirdim ve para iadem yapıldı. Bu süreçten sonra ürünün fiyatı arttı. Yaşanan mağduriy...

15.01.26 tarihinde SuperStep online uygulamadan ayakkabı sipariş verdim. Ürün 16.01 de kargoya verildi ama teslim edilme...di. Teslim edilmediği halde edildi maili iletildi 3 kere müşteri hizmetlerine bağlandım geri dönüş yapacağız deyip asla geri dönüş yapmadılar sürekli ben arayıp durumu sormak zorun...

27.12.2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden Kånken çanta siparişi verdim. Ödemeyi 4.585,90 TL olarak sanal ...pos üzerinden online yaptım. Siparişime ait SuperStep sipariş takip numarası 8311612800219551, cargox tarafındaki takip numarası ise SUP10567669P3AO olmasına rağmen bugün 03.02.202...

SuperStep internet mağazasından 28.01.2025 tarihinde New Balance U9060EEF model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli... ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde, 1 yıl bile dolmadan ayakkabının iç kısmındaki kauçuklarda kopmalar ve deformasyon oluştu. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim...

16 Ocak tarihinde SuperStep internet sitesinden toplam 38 adet ürün sipariş ettim. Bu siparişin 24 adedi daha sonra ipta...l edildi ve bu ürünlerin ücret iadesi hesabıma yapıldı. 10 ürünü tarafıma gönderdiler, ancak siparişimde yer alan 1 adet sandalet ve 3 adet spor ayakkabı ne gönderildi ne de bu ürü...

22 ocakta süper step Forum Bornova Süper Step mağazasında denediğim ayakkabının uygun bedeni olmayınca satış görevlisi a...dresime hemen gönderebileceklerini söyledi, ben de satın aldım. Ürünü satasıya kadar çok ilgililerdi yani. Bir hafta sonra arandım, yetkili çalıştıkları UPS firmasının Seferihisar'...

SuperStep mağazasından online alışveriş yaptım. İki ürün satın aldım ve daha önceki alışverişlerimden elde ettiğim 10000... puanı 1000 TL çeke dönüştürdüm. 9000 TL tutarı 8000 TL olarak ödedim. Gelen iki üründen birinin kutusu paramparça geldi. WhatsApp üzerinden görsel ilettim iade oluşturdum. İki ürü...

25.12.2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden New Balance 9060 Lifestyle unisex beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ür...ün ayağıma olmadığı için 06.01.2026 tarihinde iade ettim ve 08.01.2026 tarihinde iade işleminin tamamlandığı bilgisi verildi. Ardından bana, iade edilen ürünlerin tutarının bankaya...

15.01.2026 tarihinde SuperStep’in internet sitesinden 4399 TL ödeyerek bir ayakkabı siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta ...boyunca siparişimle ilgili sadece “gönderim olur” şeklinde bir bilgi beklerken, bugün tarafıma siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Mesajda, 8313191730432967 numaral...

16 Ocak 2026 tarihinde SuperStep üzerinden b75806 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo firmasıyla gönd...erildi ancak benim herhangi bir iade talebim olmamasına rağmen, teslimat denemesi yapılmadan ve tarafıma hiçbir arama yapılmadan “adres kapalı” gerekçesiyle bilgim dışında iade edi...

SuperStep mağazasından 31.12.2025 tarihinde ayakkabı satın aldım. Ayakkabı hala elime ulaşmadı. Ayrıca kargoya bile veri...lmemiş. Bana bilgilendirme mesajı gelmedi. 2-8 iş günü diyor kaç iş günü oldu yani göndermeyecekseniz bildirin ya da para iadesi yapın. Güvenilir diye düşündüm ama mağdur oldum

31 Aralık 2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Birkenstock Arizona Nubuk Unisex Kahverengi Terlik (Ürün K...odu: 151183) ve adidas Manchester United Terrace Icons Graphic Erkek Siyah T-Shirt (Ürün Kodu: jn2919) siparişi verdim. Sipariş numaram 8311976946325801. Üzerinden yaklaşık 20 gün ...