to read complaints and reviews, or file yours. 
Süper Step’ten online olarak satın aldığım koyu kahverengi Ugg botu yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve ürünü sık kullanmama rağmen kısa süre içinde renginde belirgin bir solma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kullanım sıklığında böyle bir solmanın olması, ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Yaşadığım sorun üzerine Süper Step’e başvuruda bulundum, ürün incelemeye alındı ve yaklaşık bir hafta sonra tarafıma “üretim kaynaklı değil” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ancak botu aşırı bir koşulda kullanmadım; normal kullanıma rağmen bu durumun yaşanması ve ardından sorumluluğun tamamen üzerimden alınması beni mağdur etti.
Üründeki renk solmasının yeniden değerlendirilmesini ve bu ayıplı olduğunu düşündüğüm bot için, renk solmasını gösteren fotoğrafları da ekleyerek ücret iadesi talebimin kabul edilmesini istiyorum.
SuperStep mağazasından satın aldığım 12.000 TL değerindeki ugg botu çok kısa süre kullanmama rağmen üründe beyazlaşma ve belirgin bir renk bozulması oluştu. Ürünü bu nedenle incelemeye gönderdim ve gelen olumsuz sonuca itiraz ettim. İtirazım sonrası müşteri hizmetleri bana ürünün yeniden incelemeye ...
20.12.2025 tarihinde SuperStep Maltepe Piazza mağazasından kenarlarında desen olan bir Ugg bot satın aldım. Ürünü sadece birkaç ay kullandıktan sonra iç kısmındaki tüyler açılmaya, dikişlerde ise belirgin deformasyonlar oluşmaya başladı. Kısa sürede bu kadar bozulma yaşanması, ödediğim ücret ve mark...
SuperStep’in online mağazasından satın aldığım ayakkabı, yalnızca 1 haftalık normal kullanım sonrasında ciddi şekilde deformasyon göstermeye başladı. Ürünü günlük, özenli ve olması gerektiği gibi kullandım, kullanım ve bakım talimatlarına aykırı hiçbir davranışım olmadı. Yaşadığım sorun üzerine Sup...
Ağustos ayında SuperStep Şanlıurfa şubesinden satın aldığım ayakkabı, henüz 4 aylık kullanımın ardından dikiş sökülmesi, astar yırtılması ve deri kalkması gibi ciddi deformasyonlar gösterdi. Ürünü inceleme yapılması ve garanti kapsamında değerlendirilmesi için mağazaya teslim ettim. Ancak yapılan in...
10.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM SuperStep mağazasından çocuğum için Ugg marka bir bot satın aldım. Ürün toplamda en fazla dört beş kez giyildi. Önce botun burun kısmındaki kumaş bölümünde minik bir açılma fark ettik, önemsememiştim fakat zamanla bu açıklık büyüdü ve belirgin bir deformasyo...
Yorumlar