Ugg Botta Kısa Sürede Renk Solması Ve İade Talebi

Süper Step’ten online olarak satın aldığım koyu kahverengi Ugg botu yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve ürünü sık kullanmama rağmen kısa süre içinde renginde belirgin bir solma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kullanım sıklığında böyle bir solmanın olması, ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Yaşadığım sorun üzerine Süper Step’e başvuruda bulundum, ürün incelemeye alındı ve yaklaşık bir hafta sonra tarafıma “üretim kaynaklı değil” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ancak botu aşırı bir koşulda kullanmadım; normal kullanıma rağmen bu durumun yaşanması ve ardından sorumluluğun tamamen üzerimden alınması beni mağdur etti.

Üründeki renk solmasının yeniden değerlendirilmesini ve bu ayıplı olduğunu düşündüğüm bot için, renk solmasını gösteren fotoğrafları da ekleyerek ücret iadesi talebimin kabul edilmesini istiyorum.