SuperStep mağazaları

10.11.2025 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden Adidas Stan Smith model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak numarası uymadığı için iade etmek istiyorum. Sipariş numaram: 8307233525979126, teslimat adresim İstanbul’dur. İade işlemini mağazadan yapıp yapamayacağımı ve kullandığım he...

Süper Step’in online mağazasından dün Adidas eşofman satın almak için indirim kodu kullandım. Ancak siparişimde yanlışlık olduğunu fark edip iptal ettim. Siparişi iptal ettikten sonra indirim kodunu tekrar kullanmak istedim fakat sistemde kodun artık tanımlı olmadığını gördüm ve tekrar kullanamadım....

İstanbul Akbatı AVM SuperStep mağazasında bu ay yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada personeller R***** ve İ*****'nın müşterilerle ilgilenmemesi, kendi aralarında özel hayatlarını konuşmaları ve müşterilere karşı aşağılayıcı bir tavır takınmaları beni son derece rahatsız etti. Bu tut...

2 Ekim’de SuperStep uygulaması üzerinden New Balance 9060 gri model ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde bir sorun fark etmedim, ancak ikinci kez giydiğimde sağ ayakta sol ayağa göre belirgin bir renk farkı olduğunu gördüm. Bu durumun mağazada sergilemeden kaynaklı, ışık altında oluşmuş olabil...

11.11.2025 tarihinde Ankara Acity AVM'deki Superstar mağazasına, 11.11 indiriminde olan 9060 model ayakkabıyı almak için gittim. Mağaza çalışanlarına indirimli fiyattan almak istediğimi belirttim. Bana indirimin 11 Kasım'a kadar geçerli olduğu söylenmişti. Ancak 11 Kasım günü saat 19:17'de mağazaya ...

5 Kasım 2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından verdiğim 8307122183211960 numaralı siparişimde, istediğim ayakkabı yerine yanlış bir ürün gönderildi. Ürünü teslim aldığım adres Bursa Osmangazi’deki iş yerimdir. Yanlış ürünü 7 veya 8 Kasım’da teslim aldım. İade politikasında belirtildiği gib...

21 Mayıs 2025 tarihinde House of SuperStep mağazasından New Balance 2002r serisi bir ayakkabı satın aldım. Bugüne kadar hiçbir şekilde makinede yıkamadım, sadece bugün (9 Kasım 2025) ilk kez elimde yıkadım. Ancak, ayakkabının üzerinde bulunan 2002r yazısı suya temas ettikten hemen sonra soyuldu. Tür...

2025 Şubat ayında Süper Step mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı birkaç ay sonra günlük kullanım için, genellikle aracımla işe gidip gelirken ve öğretmenlik mesleğim sırasında kullanmaya başladım. Kısa sürede ayakkabıda yoğun bir koku oluştu ve üst kısmında bir delik ...

21 Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte İzmir Agora SuperStep mağazasından alışveriş yaptık. Sadece online satışta indirim olduğu için, mağaza personeli bizim adımıza online sipariş oluşturdu ve ödemeyi mağazada pos cihazı üzerinden gerçekleştirdik. Sipariş numaram: 8305841298729680. Satın aldığım A...

6 Kasım 2023 tarihinde Eren Perakende SuperStep internet mağazasından Skechers D'Lites Runway Ready Kadın Siyah Spor Ayakkabı satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 3.749 TL ödeyerek aldım ve kargo ile teslim edildi. Ayakkabıyı günlük kullanım amacıyla ve oldukça özenli bir şekilde kullandım; makineye b...

06.11.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından sipariş ettiğim Adidas Tensaur Sport 2.0 çocuk beyaz spor ayakkabının (ürün kodu: gw1981, sipariş no: 8307227812104827) bir teki tamamen yeni ve temiz gelirken, diğer teki kullanılmış ve kirli bir şekilde tarafıma ulaştı. Ürünü 28 numara olarak aldı...

SuperStep’in online mağazasından 8307461158048037 numaralı siparişimle Birkenstock terlik satın aldım. Siparişimi 2 gün önce verdim ve o günden bu yana hatalı adrese gönderim problemiyle uğraşıyorum. Müşteri temsilcileriyle toplamda 6 kez iletişime geçtim. Her defasında yardımcı olacaklarını ve karg...

6 ay önce İstanbul Havalimanı SuperStep mağazasından Skechers D’Lites model (542*****34) ayakkabı satın aldım. Ürün, 2 yıl garanti kapsamında satıldı. Ancak yaklaşık 2 aydır ayakkabının tabanında her kullanımda yırtılma ve açılma meydana geliyor. Ürün kesinlikle yıkanmadı veya yanlış kullanılmadı; S...

27.10.2025'de SuperStep online mağazası üzerinden aldığım iki ürünü, iade kodları SS5E8A76672 ve SSCC03D9C3E ile Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. 28.10.2025 tarihinde ürünler karşı tarafa ulaştı. Birinci paket için 29.10.2025 tarihinde iade kabul edildiği ve 7 iş günü içinde ücretin yatırılacağ...

SuperStep online mağazadan Nike marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 8306796839324825). Sipariş elime ulaştığında iki ayakkabının da sağ ayak için gönderildiğini fark ettim. Ürünü iade ettim ve iade işlemini yaklaşık 7-8 gün önce başlattım. İade işlemiyle ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme...

Mart ayında Mersin Forum SuperStep mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 6 ay boyunca haftada 2-3 kez kullandım. Ancak kısa süre içinde her iki ayakkabının da topuk kısmındaki iç astar açıldı ve yırtıldı. Sağ ayakkabıda yırtık daha geniş olmak üzere, her iki tarafta...

Nisan ayında SuperStep’in online mağazasından 5900 TL ödeyerek New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. 30.04.2025 tarihinde Düzce’ye teslim edilen ürünü maksimum 15 kez, sadece günlük kullanım amacıyla giydim. Ancak kısa süre geçmesine rağmen ayakkabının topuk iç kısmındaki kumaş açıldı ve bu du...

SuperStep online mağazasından 8305994111450101 numaralı siparişimle aldığım Nike Dri Fit Icon Erkek Mavi Basketbol Şortu büyük geldiği için 2 hafta önce iade ettim. İade paketi SuperStep’e ulaştı, bununla ilgili olarak mail de aldım. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünün iadesi ve incele...

Eylül 2024’te SuperStep internet sitesinden Skechers Air Fich erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl boyunca, tamamen normal ve günlük kullanım koşullarında kullandım. Özellikle belirtmek isterim ki, genellikle araba ile ulaşım sağladığım için ayakkabının aşırı bir kullanıma maruz k...

SuperStep mağazasından 8305771760841961 sipariş numarasıyla Adidas Speizal model ayakkabı aldım. Ancak numarası uymadığı için iade etmek istiyorum. İade sürem henüz dolmamış olmasına rağmen, bugün iade kodu almaya çalıştığımda sistem üzerinden kod oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak isted...

5 Ekim 2025 tarihinde SuperStep mağazasından Lacoste 748Sma0031t02ht9 model ayakkabı satın aldım. Ürünü henüz 1 ay bile olmadan, sadece 4 kez kullandım. Ancak ayakkabının üst kısmı kısa sürede çöktü ve şekli bozuldu, yamuk bir hal aldı. Sorunu SuperStep mağazasına ilettim ve iki kez incelemeye gönd...

09 Kasım 2025 tarihinde saat 10:00’da SuperStep Çanakkale mağazasına alışveriş yapmak için geldim. AVM’nin açılış saati 10:00 olmasına rağmen mağaza kapalıydı. Kapıda bir çalışan, mağaza yöneticisini beklediğini ve bu nedenle mağazanın açılamadığını söyledi. Acil olarak alışveriş yapmam gerekiyordu ...