to read complaints and reviews, or file yours.New Balance Ayakkabısının Erken Deformasyonu Ve Markanın Sorumluluk Reddi
SuperStep internet mağazasından 28.01.2025 tarihinde New Balance U9060EEF model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde, 1 yıl bile dolmadan ayakkabının iç kısmındaki kauçuklarda kopmalar ve deformasyon oluştu.
Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim ancak herhangi bir işlem yapılmadan, “üretim kaynaklı kalite problemi olmadığı” şeklinde bir açıklamayla aynen geri gönderildi. Ayakkabıda açıkça kullanım süresiyle uyumsuz bir deformasyon varken, markanın bu durumu kullanıcı hatası gibi değerlendirip sorumluluk almamasını kabul etmiyorum.
Ürünün incelemesinin yeniden, bu kez daha detaylı ve objektif şekilde yapılmasını; sonuç olarak da değişim ya da para iadesi seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu markadan tekrar alışveriş yapmayacağımı özellikle belirtmek isterim.
