to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep internet mağazasından 28.01.2025 tarihinde New Balance U9060EEF model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde, 1 yıl bile dolmadan ayakkabının iç kısmındaki kauçuklarda kopmalar ve deformasyon oluştu.
Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim ancak herhangi bir işlem yapılmadan, “üretim kaynaklı kalite problemi olmadığı” şeklinde bir açıklamayla aynen geri gönderildi. Ayakkabıda açıkça kullanım süresiyle uyumsuz bir deformasyon varken, markanın bu durumu kullanıcı hatası gibi değerlendirip sorumluluk almamasını kabul etmiyorum.
Ürünün incelemesinin yeniden, bu kez daha detaylı ve objektif şekilde yapılmasını; sonuç olarak da değişim ya da para iadesi seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu markadan tekrar alışveriş yapmayacağımı özellikle belirtmek isterim.
SuperStep mağazasından New Balance 9060 modelinden aynı ayakkabıdan 3 adet satın aldım. En son aldığım çifti Nisan ayı sonunda aldım ve Ağustos ayında ayakkabının tabanında çökme, içinde belirgin deformasyon ve iç topuk kısmında aşınma ile yırtılma fark ettim. Bu sorunu gördükten sonra ayakkabıyı bi...
Eylül ayında SuperStep mağazanızdan New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ancak yalnızca 6 ay gibi kısa bir süre içinde her iki ayakkabının da iç astarlarında ciddi deformasyonlar meydana gelmiştir. Bu durum üzerine ürünü inceleme sürecinize dahil ettim; ancak tarafıma iletilen geri bildirimd...
2024 yılında SuperStep internet mağazasından 23.10.2024 tarihinde 530 model New Balance ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak kullanmama rağmen, kısa süre sonra her iki yan kısmında da açılmalar meydana geldi. Aldıktan yaklaşık beş ay sonra bu problemi fark ettim ve sorun uzun süredir deva...
28 Eylül 2025 tarihinde Erasta SuperStep mağazasından New Balance 2002r model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra yalnızca iki kez giymeme rağmen ön kısmında ciddi kırıklar ve deformasyonlar oluşmaya başladı. 7 Ekim 2025 tarihinde yaşadığım sorunu e-posta yoluyla firmaya ilettim. Bana, ü...
1 Ağustos’ta Karaköy Galataport SuperStep mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ayakkabıda dökülmeler ve deformasyonlar oluşmaya başladı. Bunun üzerine 9 Ağustos’ta ürünü incelemeye gönderdim (İnceleme talebi numarası: SUP840611). SuperSte...
Yorumlar