SuperStep mağazaları

Bursa Kent Meydanı AVM SuperStep mağazasından Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullandığım halde 11 ay dolmadan kenarlarından yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü inceleme ve değişim talebiyle yakl...

SuperStep a Plus-Kozyatağı-CİTY'S SuperStep-Nautilus mağazasından oğluma adidas marka ayakkabı aldık fakat kısa bir süre sonra anlamadığımız bir şekilde tek ayağının dış kenar dikişleri patladı. Mağazaya götürüp verdik incelemeye gönderdiler. Olumlu, olumsuz tarafınıza SMS yolu ile bilgi gönderilece...

+4

15/09/2024 tarihinde Marmara Forum AVM SuperStep mağazasından Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmalarına rağmen her iki ayakkabının da içten taban kısımları delindi ve kullanılamaz hale geldi. Sorunu fark edince ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönder...

Haziran 2025’te Ayvalık Marina SuperStep mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Crocs Literide siyah erkek sandalet satın aldım. Ürünü evde kullanmak için değil, günlük kullanım amacıyla ve Crocs markasına duyduğum güvenle tercih ettim. Ancak sadece 1 ay gibi kısa bir sürede sandaletin renginde sol...

22 Kasım tarihinde SuperStep’in online mağazası üzerinden sipariş verdiğim Adidas marka spor ayakkabı, tarafıma son derece özensiz bir şekilde ulaştı. Sipariş numaram 8308595766056947’dir. Kargonun dış paketi sağlam olmasına rağmen, ayakkabı kutusu tamamen paramparça haldeydi ve ayakkabı da kutu içi...

23 Mart tarihinde Agora AVM SuperStep mağazasından Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 5 ay içerisinde ayakkabıda yırtılma meydana geldi. Ürünü inceleme için SuperStep’e başvurdum ancak talebime olumsuz yanıt verildi. B...

SuperStep’in online mağazasından dün Adidas marka spor ayakkabı siparişi verdim. Gelen kargonun içinden sol ve sağ tek olmak üzere iki ayakkabı çıktı ancak sağ ayakkabı belirgin şekilde kullanılmış, deforme olmuş ve sol tekiyle farklı tonda görünüyor. Yani hem renk tonları birbirini tutmuyor hem de ...

Merhabalar, Vadi İstanbul SuperStep mağazasından Nike ayakkabı aldım. Ayakkabım 1 yıl dolmadan kısa sürede yırtıldı ve deforme oldu. İncelenmesi için Vadi İstanbul SuperStep mağazasına gittiğimde, oradan inceleme ürünü gönderemediklerini, en yakın mağazaları olan İstinyePark SuperStep mağazasına gid...

Forum İstanbul Bayrampaşa SuperStep mağazasından 24.06.2025 tarihinde New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanımda, üstelik gün içinde ayakkabı değiştirerek giymeme rağmen yalnızca 4 ay içinde ayakkabının iç astarı yırtıldı ve belirgin şekilde deforme oldu. Bu şikayetle ...

16.11.2025 tarihinde Ankamall AVM içindeki SuperStep mağazasından Adidas marka bir eşofman satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3.499 TL olarak yaptım ve tarafıma nep2025003854715 numaralı sipariş/fiş verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme m...

New Balance 9060 model ayakkabımda taban açılması ve iç kısmındaki kumaşın yırtılması nedeniyle 23.11.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM SuperStep şubesine incelemeye vermek için götürdüm. Ancak mağaza, ürünü aldığım yerin bayi olduğunu, kendilerinin ise franchise mağaza olduğunu belirterek ürünü inc...

SuperStep internet sitesi üzerinden satın aldığım New Balance 530 model ayakkabıyı yaklaşık 10 gün önce mağaza üzerinden iade ettim. Ürün iadesi yapılmasına rağmen 4.549,30 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde...

SuperStep mağazasından satın aldığım Converse beyaz tabanlı ayakkabım, birkaç ay içinde ön kısmı ile kumaş kısmının birleştiği yerden açıldı ve kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Açılan yer taban ya da kumaşta bir yırtılma değil, tamamen ön taraf ile üst kısmın birleşimindeki yapıştırma kısmı oldu...

+1

SuperStep Nev Çarşı mağazasından 27 Temmuz tarihinde New Balance markasına olan güvenimle New Balance 500 erkek gri spor ayakkabısını satın aldım. Normalde 42 numara giymeme rağmen, kalıbının dar olabileceğini düşündüğüm için özellikle rahat etmek amacıyla 44 numara, yani kendi ayağımdan 2 numara bü...

Antalya ili Gazipaşa ilçesindeki SuperStep mağazasından Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 15 Eylül’de aldım, yaklaşık 1 ay içinde, 11 Kasım tarihinde ayakkabının dış tabanında, ayak iç kısmında çökme ve yatay şekilde bükülme meydana geldi. Bu çökme ayağımın içe basmasına ve buna bağlı ...

Bir ürün aldım kullanılmış ürün gönderdiniz bu nasıl bir mağazacılık anlayışı anlamadım. Üstüne mağazaya gittim iade değişim yapamadıklarını söylediler mağduriyet üstüne mağduriyet bravo size tebrik ediyorum ve başarılarınızın devamını diliyorum. Süper step geçtikten süper çözümsüzlük

+4

SuperStep online mağazadan yaptığım son alışverişlerin hepsi fiyasko. Kargolamaları çok kötü. İlk olarak mağazadan satın alıp eve kargolattığım Adidas Gazelle ayakkabımın önündeki, silinince çıkacağını düşündüğüm toz lekesi hâlâ çıkmadı, süet üstü lekeli ayakkabı yolladılar. İkinci alışverişim onl...

Yaklaşık 3 hafta önce Adana Optimum AVM’de bulunan SuperStep mağazasından 6.000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak daha sonra ürünü iade etmek istediğimde, tamamen banka kaynaklı bir durum nedeniyle iadem kabul edilmedi. Eski İş Bankası bankamatik kartımı kaybettiğim için yeni kart çı...

8 Kasım günü Tema World mağazasından biri Puma Palermo, diğeri Adidas Samba olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldık. Ödemeyi 9.086 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim olarak yaptık ve ürünlerin eve teslim edilmesi için işlemimizi tamamladık. Ertesi gün siparişimi iptal ettim ancak bugün ayın 2...

SuperStep’ten mağazadan satın aldığım bir çift ayakkabıyı 13 Kasım’da iade ettim. Ödemeyi yaklaşık 7000 TL kredi kartıyla yapmıştım. İade üzerinden bugün itibarıyla 11 gün geçti ancak kredi kartı hesabıma herhangi bir tutar, kısmi bile olsa, yansımadı. Konu ile ilgili SuperStep tarafıyla görüştüğüm...

Haziran 2025’te Mersin Sayapark AVM’deki SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Yaklaşık dört aylık, çok az kullanım sonrasında ayakkabıların her ikisinin de ön kısmındaki fileler yırtıldı. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderilm...

07.09.2024 tarihinde İstanbul Pendik Viaport mağazanızdan Adidas fz5742-8 model spor ayakkabıyı satın aldım. Genellikle evden çalışan biriyim ve ayakkabıyı günde ortalama 1-2 saat, üstelik dönüşümlü olarak kullandığım iki farklı ayakkabım daha olmasına rağmen, ürün yaklaşık 1 yıl sonra ciddi şekilde...

Eren Perakende’ye ait SuperStep uygulaması üzerinden 12 Kasım 2025 tarihinde New Balance 740 model ayakkabıdan 1 adet sipariş verdim. Ürünün 12’si ile 17’si arasında kargolanacağı belirtilmesine rağmen bugün 24 Kasım olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Her aradığımda talebimin mağ...

SuperStep’in online mağazasından Adidas marka bir ürün satın aldım ve 8’inde iade talebi oluşturdum. İade talebim kabul edilmesine rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Siparişime ait iade sürecinde 8307309557448864 numaralı kaydım bulunuyor. 3.800 TL tutarın...