SuperStep kargo

SuperStep indiriminden ayakkabı siparişi verdim 12gün kargoya verilmedi müşteri hizmetlerini aradım sorun yok kargoya verilecek siparişiniz dendi. Ertesi gün siparişimin iptal edildiği bilgisi mesaj olarak gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda stok hatası nedeni ile siparişimin iptal edildiği ...

SuperStep uygulamasından 7.999 TL’ye Lacoste marka ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde 39 numara istememe rağmen, kutudan 36 numara ayakkabı çıktı. Ürünü anneme hediye olarak almıştım; bu durum hem büyük bir mağduriyet hem de ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. 6’sında ürünü kargoya verdim ve 8’in...

SuperStep online mağazasından aldığım ürünü henüz kargodayken iptal ettim. Sebebi de aynı ürünü eşimin almasıydı. Aradan 7 iş günü geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı ve herhangi bir haber muhatap bulamıyoruz telefonları açmıyorlar. Hiç yakışmadı tam bir hayal kırıklığı.

SuperStep’ten online olarak satın aldığım şort, t-shirt ve ayakkabının iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 29 Ekim tarihinde Adana Optimum mağazasına giderek şort ve tişörtü iade ettim, ayakkabıyı ise 4 Kasım’da Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 8306032940836137. Üç ürünün de to...

10.11.2025 tarihinde SuperStep'in kendi internet sitesinden iki adet Vans Old Skool Unisex ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8307544397220260). Ürünler tarafıma ulaştığında, birinin kullanılmış olduğunu fark ettim. Hediye olarak aldığım bu ayakkabının kullanılmış çıkması beni oldukça mağdur etti...

03.11.2025 tarihinde SuperStep online mağazadan aldığım Adidas Samba litre model ayakkabı, tarafıma hiç ulaşmadan kargo tarafından “teslim edilemedi” gerekçesiyle geri gönderildi ve iade süreci başlatıldı. İade koşullarının tamamı yerine getirildi ve ürün kullanılmadan, faturasıyla birlikte geri dön...

9 Kasım 2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden 8307465498862219 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde New Balance 740 siyah/altın ayakkabı yer alıyor ve ödemesini kredi kartı ile 4.549,25 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Balıkesir. Sistemde siparişim “iade edi...

18 Ekim 2025 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden New Balance 9060 model ayakkabıdan iki farklı renk aldım ve toplamda iki ürün sipariş ettim. Ürünlerden birini hiç kullanmadan, hemen iade ettim. İade işlemini Yurtiçi Kargo ile gerçekleştirdim. Uygulamada iade edilmiş olarak görünmesine rağmen, ...

07 Kasım tarihinde SuperStep mobil uygulamasından VN000CVS1OJ1 kodlu ayakkabıyı sipariş ettim (Sipariş No: 8307281785122774). Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için uygulama üzerinden iki defa Ticket oluşturdum, ayrıca müşteri hi...

9 Kasım'da SuperStep internet sitesinden Adidas marka bir ayakkabı sipariş ettim. Siparişimin teslim tarihi uygulamada 13 Kasım olarak görünmesine rağmen, bugün 17 Kasım olmasına karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Uygulamada gönderilmiş olarak gözüküyor fakat teslimat yapılmadı. Teslimat Bursa Nilüf...

20 Ekim'de SuperStep internet sitesinden 1986 TL tutarında Crocs terlik satın aldım. Ürün küçük geldiği için değişim talep ettim, ancak mağazalarda stok olmadığı ve online mağazada değişim yapılamadığı için iade işlemi başlatmam gerektiği söylendi. Ürünü, bana verilen iade koduyla Yurtiçi Kargo üzer...

Marka/Platform: SuperStep (mobil uygulama) Ürün: Puma Multiflex 2.0 Çocuk Gri Spor Ayakkabı Sipariş No: 8307540432022734 Teslimat Adresi: İstanbul/Güngören 10.11.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden verdiğim Puma Multiflex 2.0 Çocuk Gri Spor Ayakkabı siparişim, üzerinden 6 gün geçme...

31 ekimde citys Kozyatağı SuperStep adlı mağazadan adidas marka ayakkabı satin aldım. Numarasını tedarik edip göndereceklerini söylediler. UPS adlı kargo şirketine teslim edildiğine dair mesaj geldi. Ancak kargo bilgilerine asla ulaşamıyorum. SuperStep müşteri hizmetlerine de mağazaya da ulaşamıyoru...

15 Kasım 2025 saat 13:59’da SuperStep N11 mağazasından, N11 üzerinden kredi kartı ile bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 204565734130). Siparişi verdikten sadece 10 dakika sonra, henüz kargoya verilmeden iptal etmek istedim. Ancak N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişin iptal edilem...

SuperStep’in online mağazasından 2 gün önce sipariş numarası 8307126979112322 ile Crocs terlik satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kayışının yamuk olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ürünü Yurtiçi Kargo ile, gönderi kodu 902*****6560 üzerinden geri gönderdim. Ancak, destek hat...

11.11.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından Lacoste kadın sweat siparişi verdim (Sipariş No: 8307588057133748). Uygulamada tahmini kargolama süresi olarak 11.11.2025-15.11.2025 tarihleri arası belirtiliyor. Ancak müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürünün 2-8 iş günü içinde kargoya verileceği...

22.10.2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden aldığım Skechers marka ayakkabıyı iade etmek için başvuruda bulundum. Sipariş numaram: 8305719965437702. Ürünü kargo ile SuperStep’e gönderdim ve teslim edildiğine dair takip numaram mevcut. Ürün, SuperStep’in iade koşullarına tamamen uygundu....

SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden aldığım ayakkabı siparişimde (Sipariş No: 8305942018326976) ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Siparişimdeki ayakkabılardan biri hiç teslim edilmedi, diğerini ise Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade sürecini tek bir başvuru üzerinden takip ettim ve iademin o...

6 Kasım’da SuperStep uygulamasından Skechers marka spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 13 Kasım’da Sinop Merkez’deki adresime Hepsijet kargo ile teslim edildi. Kargo geldiğinde SuperStep yazılı poşetin yırtık olduğunu gördüm, kargocuya sorduğumda “getirirken yırtılmıştır” cevabını aldım. Kutuyu...

6 Kasım tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden kredi kartı ile Nike T. C. 7900 model ayakkabı siparişi verdim. Ancak 10 Kasım’da elime ulaşan kargodan tamamen farklı bir ürün, Adidas Gazelle ayakkabı çıktı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ürünü aynı gün iade ettim. İade edi...

9 Kasım tarihinde SuperStep online uygulaması üzerinden 8307458983927888 numaralı siparişimle Skechers marka 237265 model ayakkabıyı, indirimli olarak ve kredi kartı ile satın aldım. Siparişim 13 Kasım’da Hepsijet ile teslim edildi; ancak kutudan New Balance 530 modeli çıktı. Üstelik gönderilen ürün...

30.10.2025 tarihinde SuperStep’in online sitesinden aldığım Skechers kadın spor ayakkabısını, sipariş numarası 8305473963436569 ile iade ettim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile, şirket kodu 711159181 ve iade kodu ssdeab22707 kullanarak gönderdim. Ödememi İş Bankası kredi kartımla tek çekim olarak, 4.679 TL t...