to read complaints and reviews, or file yours.
"Arandım ilgilenildi."
Forum Kayseri SuperStep mağazasından Nike Air 270 model ayakkabıyı değişim ...yaparak 28 Aralık Pazar günü satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için başka
SuperStep uygulamasından 25 Aralık tarihinde Converse Chuck 70 AT-CX Unisex 43 numara ayakkabı siparişi verdim. Ürünü 45...00 TL yerine 2240 TL indirimli fiyatla satın aldım. Sipariş numaram 8311468017615603 olup, kargo 31 Aralık tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak siparişimde belirttiğim ürün yerine tam
25.12.2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ula...ştığında kargo kutusunun patlak olduğunu, ayakkabının da yırtık çıktığını gördüm. Bu durum üzerine ürünü iade ettim ve para iadesi yapıldı. Ancak ürünü kampanyalı fiyattan almıştı
19 Aralık 2025 Cuma günü SuperStep 41 Burda AVM şubesinden Adidas Spezial Indigo Blue model bir ayakkabı satın aldım. Ma...ğazada istediğim numara olmadığı için, görevli arkadaş ürünü benim adıma eve teslim olacak şekilde sipariş verdi. Kendisi, siparişin en geç Çarşamba günü elime ulaşacağını özellikl
Eren Perakende ve Tekstil’e bağlı SuperStep Viaport mağazasından 01.11.2025 tarihinde Adidas Special model bir ayakkabın...ın ödemesini yaptım, ürün 3–4 iş günü içinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Ayakkabının renk tonuyla ilgili sorun yaşadığım için ürünü 30.11.2025 tarihinde eşim mağazaya incelem
16 Aralık’ta SuperStep online üzerinden oluşturduğum iade talebi kapsamında 3 adet ürünü aynı gün kargoya vererek iade e...ttim. Ürünler 18 Aralık’ta SuperStep’e teslim edildi. Bu ürünlerden 2 tanesinin iadesi sorunsuz şekilde tamamlanıp ücretleri bankama yansıdı, ancak 1 ürünüm hala beklemede görünüyo
SuperStep online üzerinden 23 Kasım 2025 tarihinde Puma marka bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde defolu o...lduğunu gördüğüm için 1 Aralık’ta kargoya teslim ederek iade ettim. İade sürecinde, aynı ürünü tekrar almak istediğimde ürünün fiyatının arttığını, ancak bu fiyat artışına karşılık
24 Aralık 2025 tarihinde Ankara Panora AVM SuperStep mağazasından anneme Skechers Arch Fit kadın siyah spor ayakkabı sat...ın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık yarım saat, bir saat sonra bir numara büyüğü ile değiştirmek istedik. Mağazada stok olmadığı için ürünü adresimize kargo ile gönderebilecekle
SuperStep’in online mağazasından Adidas Samba model bir ürün siparişi verdim, aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâ...lâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 8311174202325461’dir. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişin ardından tarafıma, ürünlerin 2–8 iş günü içinde kargoya verileceği ve
27.11.2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden Converse Chuck 70 Unisex Krem Sneaker siparişi verdim. Aradan yaklaşı...k bir ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve kargoda kaybolduğunu söylüyorlar. Bu süreçte SuperStep müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun çözüleceği ve dönüş yapılacağı
İstanbul Kanyon AVM SuperStep mağazasından 05.05.2025 tarihinde Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Sadece yaklaşık... 6 ay gibi kısa bir süre kullanmama rağmen ayakkabının arka kısımlarında ve ortopedik tabanında yırtılmalar meydana geldi. 21 Aralık Pazar günü ürünü mağazaya teslim ederek değişi
12.12.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden 8310268435612957 sipariş numarasıyla Puma Carina model, 35,5 n...umara bir ayakkabı satın aldım. Siparişim sistemde 35,5 numara olarak görünmesine ve kağıt üzerinde de 35,5 numara teslim edildi yazmasına rağmen kutunun içinden 40 numara ayakkabı
SuperStep’in online web sitesinden satın aldığım Nike Blazer model ayakkabıyı iade için yaklaşık 2 ay önce Yurtiçi Kargo... ile gönderdim. Ürünün iade kargo takip numarası 915595817593. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 3.300 TL tutarındaki iade bedelimin hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte SuperStep müş
Trendyol üzerindeki SuperStep (Eren Perakendecilik) mağazasından 2025 yılı Ağustos ayında 2.714 TL ödeyerek Crocs marka ...bir terlik satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra üretim hatası olduğunu fark ettiğim için, yasal iade sürem dolmadan Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü ge
SuperStep Beyoğlu İstanbul mağazasından yaptığım alışveriş sonrası ürünüm 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firm...asıyla görüştüğümde, konuyla ilgili mağazayı aramam gerektiği söylendi ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. 1ZE095E66822255128 takip numaralı kargom için kredi kartı ile 2.824 TL ödeme
22.12.2025 tarihinde SuperStep Online’dan satın aldığım Adidas Spezial belirtilen tarihte elime ulaştı. Ürün Yurtiçi Kar...go ile İstanbul’daki adresime teslim edildi ancak paketleme son derece özensizdi. Kutu parçalanmış haldeydi ve ayakkabıların tabanlarının kaldırıldığını gördüm. Bu durum hem ürünün
16 Aralık 2025 tarihinde SuperStep online mağazasından Salomon X Ultra model bot siparişi verdim ve yıl sonu gelmeden Su...permember puanlarımı da kullanarak bu alışverişi tamamladım. 22 Aralık’ta kargom Erzurum’daki adresime teslim edildiğinde, kutudan Salomon bot yerine Adidas Samba model bir ayakkab
SuperStep online mağazasından 1678 TL tutarında bir çanta sipariş verdim, ancak tarafıma bambaşka bir çanta gönderildi. ...Ürün 02.12.2025 tarihinde elime ulaştı, aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebimi ilettim. Yurtiçi Kargo eve gelerek ürünü benden teslim aldı. Sonrasında gönderici num
SuperStep’in N11 mağazası üzerinden 30 Kasım’da Adidas Spezial model spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin kargoya ...verilmesi ve elime ulaşması aşaması çok uzun sürdü, ürün ancak 20 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü 39 numara olarak sipariş etmeme rağmen tarafıma 39 1/3 numara gönderildi ve ayakkab
Kasım indirimlerinden yararlanarak SuperStep aplikasyonunda aldığım Converse Run Star Legacy Cx Future Comfort Sneaker y...erine tarafıma görselini eklediğim yanlış ürün gönderimi yapıldı. Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonrasında ürünü iade etmem ve ürünün kutusuna durumu anlatan bir yazı koymam iste
SuperStep üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderimi yapılan siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom dün ...sabah saat 10:19 civarında dağıtıma çıktı, ancak o sırada çaldığında telefonu açamadığım için teslimat denemesi başarısız sayılmış ve gönderimin iptali ile iade süreci başlatılmış.
SuperStep uygulamasından 3.399,40 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargom 29 Kasım tarihinde S...uperStep’e teslim edildi. İnceleme sonucunda 5 Aralık’ta iadenin yapıldığına dair tarafıma mesaj geldi, mesajda ödemenin 7 iş günü içinde kartıma yansıyacağı belirtildi. Ödemeyi Z
SuperStep’ten satın aldığım Nike Sportwear Therma Fit klasik kadın yeleği iade ettim ancak ödemenin üzerinden bir ay geç...mesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yansımadı. Ürünü kargo ile geri gönderdim ve iade kargo kodum SSA68DE71E7’dir. Ödemeyi kartla yapmıştım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüş