to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep’in indirim kampanyası kapsamında 16.01.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Birçok ürün satın aldım ve tüm siparişlerim sistem tarafından onaylandı. Ancak daha sonra sadece bir kısmı kargoya verildi, 14 parça olan 8313361365125803 numaralı siparişim ve 2 parça olan 8313367444615583 numaralı siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi.
21.01.2026 tarihinde tarafıma iptal bilgisi iletildi. Durumu hem mail hem de müşteri hizmetleri üzerinden sorduğumda, ürünleri sağlayamadıklarını ifade ettiler. Onaylanmış bir siparişin, üstelik toplamda 16 parça ürünün, “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle sonradan iptal edilmesini makul bulmuyorum. Kampanya döneminde bu ürünleri özellikle indirimli olarak aldım ve sonrasında stok gerekçesiyle iptal edilmesi müşteri olarak beni ciddi şekilde mağdur etti.
İptal edilen siparişlerimdeki ürünlerin, sipariş verdiğim tarihte geçerli olan aynı indirim oranlarıyla tarafıma yeniden temin edilmesini ya da mağduriyetimin giderileceği, anlamlı bir tutarda indirim kodu sağlanmasını talep ediyorum.
16 Ocak 2026 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 4000 TL tutarında kredi kartı ödemesiyle 8313366586020941 ve 8313365097925938 numaralı iki adet sipariş verdim. Siparişlerim sistemde onaylandı, ödemem alındı ve ben de ürünlerimi beklemeye başladım. Ancak herhangi bir bil...
19.09.2025 tarihinde SuperStep’in online sitesi üzerinden 8303060305919420 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 4 parça ürün sipariş ettim. Ancak siparişimden sadece 2 ürün teslim edildi, diğer 2 ürün ise çeşitli gerekçelerle iptal edildi. Özellikle çorap siparişim de iptal edildi ve tarafıma herhan...
SuperStep’ten online olarak iki adet ayakkabı için 8307569520142791 numaralı siparişi verdim. Kampanya dahilinde toplam 3.450 TL ödedim. Ayakkabılardan biri tarafıma teslim edildi, diğer ürün ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden 15.12.2025 tarihinde iptal edildi. Bu siparişten önce aynı ayakkabıl...
4 Ekim 2025 tarihinde SuperStep’in resmi internet sitesinden Adidas Superstar model ayakkabıyı 3.600 TL indirimli fiyatla sipariş ettim (Sipariş No: 8304376564411514). Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve kargoya verilmedi. Bugün tarafıma SMS yoluyl...
2 Ekim tarihinde SuperStep online mağazasından 8303597624121119 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve ürünlerin kargoya verilmesini bekledim. Bir haftadan fazla süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Sonrasında ise stok bahanesiyle siparişim iptal ...
Yorumlar