to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep’in kendi internet sitesinden bir şapka siparişi verdim, üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ür...ünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram SUP10718655YF5Q olmasına rağmen kargo tarafında hiçbir ilerleme göremiyorum. Süreci öğrenmek için SuperStep ile defalarca, yaklaşık 4–5 k
"Teşekkür ederim ücret iadem gerçekleşti"
SuperStep üzerinden verdiğim ayakkabı siparişimde (sipariş numarası: 8318347670925929) adres değişikliği talebinde bulun...dum. Ancak talep ettiğim yeni adrese teslimat yapılmadığı gerekçesiyle bu değişikliğin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetler
SuperStep uygulaması üzerinden Kocaeli Gebze için bir ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram 8318164314723650. 13 Mar...t’ta siparişim elime ulaştı; ancak kutudan tamamen yanlış ürün çıktı. Bunun üzerine SuperStep’i aradığımda, yanlış ürün gönderildiği için mağazalardan değişim yapamayacağımı, ürünü
Bundan tam 13 gün önce SuperStep'ten Piazza şubesinden online sipariş verdiğim ayakkabı hâlâ ortada yok. Müşteri ilişkil...erinden hep aynı yanıtı alıyorum: ilgileniyoruz diyorlar, ancak hiçbir sonuca ulaşılamıyor. Ayakkabının parasını da aldılar; 13 gündür İstanbul'un merkezinde yaşadığımız yere kargo
9.03.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM SuperStep mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Mağa...zada kendi numaram olmadığı için ürünü adresime kargo ile göndereceklerini söylediler, ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Ürünün faturası 9.03.2026
SuperStep’ten 14 Mart saat 11.00'de verdiğim, 8318253165123353 numaralı ayakkabı siparişim üzerinden günler geçmesine ra...ğmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişi özellikle bayrama yetişsin diye bayramdan beş gün önce verdim; sitede de ürünün 3–6 gün içinde kargoya teslim edileceği açıkça y
SuperStep internet sitesinden verdiğim 8317479081115084 numaralı siparişim, Cargo X isimli son derece kötü bir kargo fir...masına teslim edildi ve 06.03.2026 tarihinden beri hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür kargomun peşinde koşuyorum. Bu süreçte 7 kez SuperStep müşteri hizmetlerini aradım. Her d
"Ücret iadesi bugün gerçekleşti nihayet. Bundan sonra eren grup şirketlerinden internet alışverişi yapmak son tercihim olacaktır."
13.03.2026 tarihinde saat 02:44’te SuperStep online mağazasından vermiş olduğum sipariş, cargox Kargo isimli firmaya tes...lim edildi ve sistemde ilk teslim tarihi 14.03.2026 olarak görünüyordu. Tüm açık adres bilgilerim sisteme doğru ve net bir şekilde yazılı olmasına rağmen, ertesi gün Beşiktaş şubes
SuperStep’ten cumartesi günü New Balance 9060 model bir ayakkabı sipariş verdim. Sipariş numaram 8318279679114470. Sipar...işi oluşturduğumda teslimat süresi olarak 2-5 iş günü şeklinde bilgi verildi, ardından gelen başka bir mailde bu süre 3-6 iş günü olarak değiştirildi ve süre sürekli uzatıldı. Şu a
12 Mart tarihinde SuperStep online üzerinden New Balance 327 siyah model ayakkabı siparişi verdim, ürün 17 Mart’ta elime... ulaştı. Kargoyu açar açmaz ayakkabının oldukça soluk göründüğünü, yeni ve ilk kez gönderilen bir ürün gibi durmadığını fark ettim. Bu nedenle bana kullanılmış ya da sergilenmiş bi
SuperStep’ten SUP10713848X1EO numaralı siparişim için yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün kargoya verildikten... sonra sistemde Cargox tarafından adrese gelindiği ve teslim edilemediği yazıyor ancak ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Ürün bana hiç ulaşmadan Carg
11.03.2026 tarihinde SuperStep’in online sitesi üzerinden yaklaşık 2800 TL ...ödeyerek bir ayakkabı satın aldım ve kargo ücreti ödeyerek gönderimin Cargo
6 Mart Cuma günü eren perakende ve tekstil a. S (SuperStep) mağazasından Muğla Datça adresime gönderilmek üzere 2 adet ç...ocuk ayakkabısı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile toplam 1.258,20 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 8317579228112687’dir. Ürünlerim elime 14 Mart’ta ulaştı ancak geç gelmes
25 Ocak 2026 tarihinde SuperStep online mağazadan New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez... giydim ve kullanımın üzerinden yaklaşık iki gün geçtikten sonra süet kumaş kısımlarının durduk yere sapsarı olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde renk değişimi y
"Kargomuz bugün akşam üstü sağlam bir şekilde teslim edilmiştir. Teşekkürler"
İstanbul’dan 7 Mart Cumartesi günü SuperStep firmasından bir çift ayakkabı sipariş ettim ve ürünün pazartesi günü kargoy...a verildiği bilgisi paylaşıldı. Mersin Tarsus’ta ikamet ediyorum ve kargom Sn. Ayfer Ergüzeloğlu adına, SUP10709542Q3NN takip numarasıyla gönderildi. Bugün cuma olmasına rağmen ka
SuperStep üzerinden verdiğim SUP10709744PC9V numaralı siparişimin kargosu, Cargo X firmasında 3 gündür “dağıtımda” görün...mesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Takip ekranında sürekli aynı bilgi yer alıyor, ilerleme olmuyor. Cargo X müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hi
SuperStep’in online sitesi üzerinden bugün toplam 4.800 TL tutarında 3 adet çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Sitede açı...kça 3.500 TL üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, ödeme ekranında benden 99,90 TL kargo ücreti tahsil edildi. Bu durum açık bir şekilde belirtilen k
SuperStep online mağazadan 09.03.2026 tarihinde Tommy Hilfiger Runner Chunky kadın beyaz spor ayakkabı siparişi verdim. ...10.03.2026 tarihinde ise tarafıma siparişim için kargoya verildiğine dair mail gönderildi. Mailde belirtilen Yurtiçi Kargo 103022254183 numaralı gönderi kodu ile takip yapmak isted
SuperStep’in kendi web sitesi üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde 8317839855626436 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi VakıfBa...nk banka kartımla 5.182,20 TL olarak çektiniz. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Her gün bana aynı içerikte “Siparişinizi hazırlıyoruz,
Trendyol üzerinden, satıcısı tüm Türkiye’de şubeleri bulunan SuperStep olan Adidas Gazelle model bir ayakkabı satın aldı...m. Siparişimi 3 Mart tarihinde verdim ancak ürünüm 10 gündür teslim edilmedi, gönderim süreciyle ilgili de net bir bilgi paylaşılmadı. Aynı Trendyol Ekspres depodan farklı satıcıda
Eren Perakende bünyesindeki SuperStep uygulaması ve web sitesinden online alışveriş yapmak isterken, adres kısmında sipa...riş vermek istediğim mahalle sistemde görünmediği için 6 Mart 2026 tarihinden beri, yani 6 gündür sipariş oluşturamıyorum. Mahalle seçmeden sipariş veremediğim için alışverişimi ta
