to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ve gönderim Cargox firması ile yapıldı. Kargomun ...takip numarası SUP10854661QI03 olan gönderi, 13/04 tarihinden beri sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir teslimat yapılmadı. İçindeki ürünün nerede olduğu
04 Nisan tarihinde SuperStep üzerinden satın aldığım New Balance marka ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat ve... takip sorunu yaşamaktayım. Sipariş sırasında teslimat adresi olarak çalıştığım AVM adresini belirttim. Tarafıma yapılan bilgilendirmede ürünün 12 Nisan tarihinde kargoya verildiğ
SuperStep üzerinden 7 Nisan 2026 tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Cargox kargo firması ile gönderi...ldi. Ancak 13 Nisan’da SMS ile kargonun bana teslim edildiğine dair bir mesaj aldım ve sistemde de “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşma
13.04.2026 tarihinde SuperStep’ten Vans UA Sk8-Low unisex siyah sneaker satın aldım. Ürün indirimde olduğu için tercih e...tmiştim ancak elime ulaşan ayakkabının dış kalitesi ve üzerindeki logo, bildiğim Vans ürünlerinden belirgin şekilde farklı ve orijinal izlenimi vermiyor. Ayakkabının malzeme yapıs
8 Nisan 2026 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden 3 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 10 Nisan 2026 tar...ihinde İstanbul Sultanbeyli’deki adresime ulaştı ancak paket içerisinden sadece 2 adet ayakkabı çıktı. Ödemesini yaptığım 3. Ayakkabı pakette olmamasına rağmen tek bir teslimat kod
Hepsijet ile SuperStep iş birliğiyle gönderilen ayakkabı siparişim kargo teslimatı sırasında ciddi şekilde hasar gördü. ...Bugün teslim edilen kargonun kutusu parçalanmış halde elime ulaştı, kutunun durumu görsellerle de açıkça belli. Sadece dış ambalaj değil, kutunun içindeki ayakkabılardan birinde de
SuperStep’in online mağazasından eylül ayında Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Aldıktan yaklaşık iki ay sonra ay...akkabı yırtıldı. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım ve ürünü incelemeye almak istediklerini söylediler. Verdikleri yönlendirmeye göre ürünü kargo ile gönderdim. Sonrasında taraf
"Kendilerini tekrar aradığımda kargonun gün içinde kargo firması tarafından teslim alınıp ilk iş günü içinde teslim edileceği söylendi. 2 gün sonra kargom elime ulaştı."
SuperStep üzerinden verdiğim sipariş kapsamında satın aldığım sneaker ürünüm, sistemde Cargo X firmasına teslim edilmiş ...olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Sipariş numaram 8320337506731794'tür. Yaklaşık 3 gündür kargo takibini yapmak istediğimde, Cargo X’in takip ekranında “link buluna
03.04.2026 tarihinde SuperStep internet sitesinden kadın sneaker siparişi verdim. 07.04.2026 tarihinde tarafıma kargoya ...verildiğine dair bilgilendirme e‑postası geldi, ancak ürün elime ulaşmadı. 08.04.2026’da kargo şirketini aradığımda, ürüne dair kendilerine herhangi bir fiziki teslim yapılmadığın
1 Nisan’da SuperStep internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim tam 8 gün boyunca sistemde “hazırlanı...yor” olarak göründü. 9 Nisan günü ise hiçbir açıklama yapılmadan mail yoluyla siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Sipariş numaram 8319767022411209’dur. İptal sonrasında bana sa
07.04.2026 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden 8320348756224261 numaralı siparişle bir adet New Balance 530 u...nisex beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ardından siparişimin kargoya teslim edildiğine ve bir kargo takip numarasına dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak ilgili kargo firmas
01.04.2026 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden 2 adet New Balance 530 modeli için 831*****66023595 numaralı sipariş...i verdim. Ertesi sabah siparişimin kargoya teslim edildiğine dair mail aldım ancak X Kargo günlerdir ne bir bildirim gönderiyor ne de herhangi bir şekilde ulaşılabiliyor. 01.04.20
SuperStep’ten satın aldığım mont, kargoyla son derece özensiz bir şekilde t...arafıma ulaştı. Ürün ne katlanmış ne de düzgünce paketlenmişti, bu kadar bü
SuperStep üzerinden 3 Nisan’da New Balance 530 model ayakkabı sipariş ettim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim ...hâlâ kargo firmasına bile teslim edilmedi. Şimdiye kadar hiçbir markada bu kadar anlamsız bir gecikme yaşamadım. Bu markadan ilk alışverişimde böyle bir sorunla karşılaşmak hayal k
25 Mart tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden 8319211276115755 num...aralı siparişi oluşturdum. Bir sweatshirt, bir şapka ve bir t‑shirt olmak ü
İnternetten verdiğim bir siparişim Aras Kargo ile gönderildiği için yaklaşı...k 2 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Kartal’daki SuperStep üzerin
SuperStep üzerinden vermiş olduğum sipariş, kargo firması tarafından tarafımla hiçbir iletişim kurulmadan teslim edilmed...en iade edilmiştir. Ürün bana hiç ulaşmamıştır. Süreç boyunca müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, aksine sipariş bilgim dışınd
30.03.2026 tarihinde Bolu Highway SuperStep mağazasından bir ürün satın aldım. Mağazada istediğim ürün stokta olmadığı i...çin, en geç 2 gün içinde kargo ile adresime ulaşacağı söylendi ve ödemeyi mağazada yaparak alışverişi tamamladım. Fatura numaram NEP2026000860351’dir. Aradan günler geçmesine rağm
9 Mart 2026 tarihinde SuperStep internet sitesinden 8317843642722777 sipariş numarası ile bir çift ayakkabı satın aldım.... Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tarafıma yapılan bilgilendirmeye göre ürün kargo sürecinde kaybolmuş ve bana hiç teslim edilmemiştir. Durumu öğrenmem üzerine SuperStep m
SuperStep uygulamasından online olarak New Balance 530 Lifestyle unisex beyaz spor ayakkabı satın aldım. Siparişimin 24....03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen Cargo X firması üzerinden sorgulama yaptığ
SuperStep mobil uygulaması üzerinden verdiğim son üç siparişte de ayakkabı kutuları hasarlı şekilde teslim edildi. Üç si...parişte de istisnasız aynı sorunla karşılaştım; daha sağlam gelen tek bir kutu bile olmadı. Özellikle hediyelik olarak aldığım ürünlerde bu durum beni fazlasıyla zor durumda bırakı
Yaklaşık bir ay önce SuperStep internet sitesi üzerinden bir ayakkabı siparişi verdik, ücreti peşin olarak ödedik ve eli...mizde 6–7 bin tl civarındaki ödemenin dekontu bulunuyor. Sipariş numaramız 8318110266622496’dır. Sipariş Cargo X ile Yalova Merkez’e gönderildi. Teslimatın yapılacağı gün kargo gö
06.03.2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum SuperStep mağazasından Anta marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadec...e çalıştığım mağazada, tek seferde yaklaşık 3 saat giydim ve bu kısa süre içinde ayakkabıda ciddi sorunlar yaşadım. Ayakkabının iç tabanı yerinden çıkıyor, normalde 2 numara büyük
SuperStep online mağazadan 9 Mart tarihinde Puma marka iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tar...ihi 13 Mart olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaram 8317860
