to read complaints and reviews, or file yours.
2025 Nisan ayında Adana Optimum SuperStep mağazasından 5.900 TL ödeyerek satın aldığım New Balance 530 model ayakkabım, ...henüz bir yılını doldurmadan arka iç astar kısmından yırtılarak delindi. Ayakkabıyı yalnızca günlük hafif kullanımda, üstelik her gün olmayacak şekilde dönüşümlü olarak farklı ayak
Başlık: SuperStep Yanlış Ürün Gönderimi ve Mağduriyetimin Giderilmemesi SuperStep online mağazasından sipariş numarası ...8315368925417899 37,5 numara ayakkabı siparişi verdim ancak tarafıma 36,5 numara gönderildi. Yani tamamen firmanın hatası olan bir durum söz konusu. Konuyla ilgili mağaza ile ilet
SuperStep Akasya mağazasından satın aldığım Nike marka spor ayakkabının her iki tekinin yan taraflarında, daha 1 yıl bil...e dolmadan belirgin bir aşınma ve incelme meydana geldi. Ayakkabıyı çok sık giymememe rağmen her iki tarafta da aynı sorunun oluşması, ürünün kalitesi veya üretiminde bir hata olab
SuperStep Maltepe Piazza mağazasından aldığım New Balance MR530SG110 erkek ...ayakkabımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Kısa sayılabilecek bu sürede ayak
17 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki SuperStep/Superstar mağazasından New Balance marka bir... ayakkabı satın aldım. Ürün, normal kullanım koşullarında kullanılmasına rağmen kısa süre içinde yan kısımlarından açılma yaptı. Durumu 28 Şubat 2025 tarihinde aynı mağazaya bildi
30.09.2024 tarihinde Zorlu Center SuperStep mağazasından 5.699 TL ödeyerek Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Ürü...nü az kullanmama rağmen daha bir yıl dolmadan ayakkabının ön kısımlarında ve yanlarında açılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyo
SuperStep Emaar Square AVM mağazasından aldığım New Balance marka spor ayakkabımın her iki tekinde de aynı yerden, yanla...rda file kısmından delinme meydana geldi. Ayakkabıyı yaklaşık 9–10 aydır kullanıyorum, üstelik kış döneminde bu ayakkabıyı hiç giymedim. Ayakkabıyı sadece günlük ve oldukça normal
İstanbul Akasya AVM SuperStep mağazasından Eylül ayında satın aldığım Anta marka spor ayakkabı, yalnızca yaklaşık üç ay ...içinde iç ve arka taraflarından yırtıldı. Ürünü çok kısa bir süre ve normal kullanım koşullarında kullandım; bu kadar sürede böyle bir yıpranmanın benim kullanım hatam olarak değer
12.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan SuperStep mağazasından aldığım ayakkabıda, hatalı üretim kaynaklı o...lduğunu düşündüğüm birden fazla deformasyon oluştu. Kısa süreli kullanımda bu kadar fazla sorun yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Sorunları fark ettikten so
SuperStep mağazasından satın aldığım 12.000 TL değerindeki ugg botu çok kısa süre kullanmama rağmen üründe beyazlaşma ve... belirgin bir renk bozulması oluştu. Ürünü bu nedenle incelemeye gönderdim ve gelen olumsuz sonuca itiraz ettim. İtirazım sonrası müşteri hizmetleri bana ürünün yeniden incelemeye
SuperStep 41 Burada mağazasından satın aldığım Converse marka ayakkabı, normal kullanım sırasında daha 2. Ay dolmadan ya...n kısmından yırtıldı. Garanti kapsamında başvurduğumda mağaza çalışanları ürünü incelemeden “kullanıcı hatası” diyerek talebimi reddetti. Bunun mümkün olmadığını net bir şekilde if
41 Burda AVM de olan SuperStep mağazadan Skechers ayakkabı aldım ve ayakkabı aşırı derecede koku yaptı iki hafta giyilme...sine rağmen koku dayanılmaz halde. İncelemeye gitti iki kere red cevap geldi bakim deniyor ne gibi bir bakim yapabilirim anlamıyorum. Çocuk kullanıyor yırtılma değil ayak kokusu bu
SuperStep internet sitesinden yaklaşık 4 ay önce Crocs marka scrubs terlik satın aldım. Ürünü orijinal olduğu için terci...h ettim ancak daha 4 ay dolmadan terliğin arka kısmında, Crocs yazılı olan bölümde yırtılma meydana geldi. Terliğin arkası yırtık olduğu için görüntüsü yeni alınmış bir ürünle hiç
16 Ocak 2025 tarihinde Ankara Nata Vega SuperStep mağazasından satın aldığım ayakkabının iç astarı, parmak kısmından olm...ak üzere 1 yıl bile dolmadan yırtıldı. Ürünü incelemeye gönderdim ve yaklaşık 6 gün sonra SMS yoluyla tarafıma inceleme sonucu iletildi. Gönderilen raporda, sorunun uygun çorap gi
31.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul 212 AVM’de bulunan SuperStep mağazasından Vans marka bir ayakkabı sat...ın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 3 gün kullanmama rağmen, 04.02.2026 tarihinde sol tekin yan kısmı boydan boya açıldı ve tabanı ayrılmak üzere bir hâle geldi. Bu durum, bu kadar kısa
13 Ağustos 2025 tarihinde Tarsus SuperStep mağazasından satın aldığım New Balance 2002R modeline ait iki ayakkabı, norma...l kullanımda olmasına rağmen yaklaşık üç ay içinde ciddi şekilde hasar gördü. Ayakkabının arka kısmı kırılarak iç astara battı, astarı yırttı ve şu an yürürken ayağıma batacak sevi
"Gerekli iade işlemi yapıldı teşekkürler"
28.11.2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden Eren Perakende ara...cılığıyla bir adet Converse ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda
13.02.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Ürün tarafıma... teslim edildiğinde, sağlık problemlerim nedeniyle uzun bir süre detaylı inceleyemedim ve bu yüzden ayıbı geç fark ettim. Sonrasında ayakkabıların ikisinin de sağ ayak olarak gönde
SuperStep’in internet sitesinden iki kez ayakkabı almak istedim ve her iki alışverişte de ödeme kısmında Haso ile ödeme ...seçeneğini kullandım. İlk işlemimde ödemem gereken tutar yaklaşık 538,30 TL idi, işlemi tamamladım, para Yapı Kredi kartımdan çekildi ancak sistemde siparişim oluşmadı. Bir terslik
01 Şubat 2026 tarihinde SuperStep’in internet sitesinden toplam 6.007 TL tutarında, 600 TL Bonus kampanyası kullanarak ü...ç parça ürün satın aldım. Siparişim iki ayrı kargo ile teslim edildi ve 04 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı. Gelen ürünlerden adidas X Disney Mickey Mouse Unisex Lacivert Şapka, y
15.01.26 tarihinde SuperStep online uygulamadan ayakkabı sipariş verdim. Ürün 16.01 de kargoya verildi ama teslim edilme...di. Teslim edilmediği halde edildi maili iletildi 3 kere müşteri hizmetlerine bağlandım geri dönüş yapacağız deyip asla geri dönüş yapmadılar sürekli ben arayıp durumu sormak zorun
09 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan SuperStep mağazasından 38 numara Timberland Motion Access S...u Geçirmez Kadın Siyah Spor Ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk kez 21 Aralık Pazar günü, sadece yaklaşık 2 saatlik kısa bir kullanım için giydim. Eve döndüğümde ayakkabıları çıkardığı
Yaklaşık 4 ay önce SuperStep Watergarden şubesinden New Balance 530 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün henüz çok ...kısa süreli ve yalnızca günlük, normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabının iç astar kısımlarında yırtılma meydana geldi. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar
30 Ocak tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden Eren Perakende satıcılı Crocs marka bir ürün siparişi verdim. Sipa...rişi oluştururken “hızlı kargo, 1 günde teslim” seçeneğini işaretledim ve bunun için 179 TL ek ücret ödedim. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçti ve ürünüm hâlâ elime