to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya ili Gazipaşa ilçesindeki SuperStep mağazasından Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 15 Eylül’de aldım, yaklaşık 1 ay içinde, 11 Kasım tarihinde ayakkabının dış tabanında, ayak iç kısmında çökme ve yatay şekilde bükülme meydana geldi. Bu çökme ayağımın içe basmasına ve buna bağlı ...
Haziran 2025’te Mersin Sayapark AVM’deki SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Yaklaşık dört aylık, çok az kullanım sonrasında ayakkabıların her ikisinin de ön kısmındaki fileler yırtıldı. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderilm...
07.09.2024 tarihinde İstanbul Pendik Viaport mağazanızdan Adidas fz5742-8 model spor ayakkabıyı satın aldım. Genellikle evden çalışan biriyim ve ayakkabıyı günde ortalama 1-2 saat, üstelik dönüşümlü olarak kullandığım iki farklı ayakkabım daha olmasına rağmen, ürün yaklaşık 1 yıl sonra ciddi şekilde...
Yaklaşık 6 ay önce Watergarden İstanbul’daki SuperStep mağazasından New Balance 530 model bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen, ayakkabının tekinde öndeki file kısmında incelme ve deformasyon başladı. Bu durumu mağazaya bildirerek 12.11.2025 tarihinde ürünü incelem...
Şanlıurfa Piazza Avm’deki SuperStep mağazasından, daha güvenli ve garantili olduğunu düşünerek daha yüksek ücret ödeyip Converse marka ayakkabı satın aldım. Ürünü Aralık ayında aldım ve yaklaşık 3 aylık kullanım sonrasında ayakkabının iç kısmında belirgin deformeler oluştu. Ayakkabıyı 15 Kasım’da i...
Gaziantep Iconova SuperStep şubesinden 08.03.2025 tarihinde New Balance 9060 modelinden iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar günlük olarak bile kullanılmamasına rağmen, yalnızca 5 ay içinde ciddi şekilde deforme oldu ve şu an giyilemeyecek durumdalar. Ürünleri toplamda üç kez incelemeye gönde...
SuperStep online mağazadan satın aldığım ayakkabının kutusunu açtığımda, ayakkabının bir eşinde daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen belirgin bir renk solması olduğunu fark ettim. Ürünü kargodan çıkardığım anda bu problemle karşılaştım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve verile...
27.08.2025 tarihinde SuperStep Via Marina Tuzla mağazasından Skechers Light Storm model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, 1,5 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının sadece ön kısmında değil, üstünde, arka kısmında ve genel olarak tüm kumaşın...
SuperStep'ten Skechers marka ayakkabı aldım ve daha 1 sene bile olmadan ön dikişlerinden patlama ve yırtılma yaptı patlama yaptığı yerden dikişleri attı. Ayakkabıyı son derece sınırlı ve özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen ayakkabının ön kısımlarında dikişleri atarak parçalanma oldu. Bu kadar ...
Tommy Hilfiger marka bir ayakkabıyı yaklaşık 9 ay önce İstanbul Viaport’taki SuperStep mağazasından, satış danışmanının özellikle rahat olduğunu söyleyerek tavsiye etmesi üzerine satın aldım. O dönemde 5 aylık hamileydim ve hem modelini beğendiğimiz hem de hamilelik sürecimde rahat edeceğime inanara...
23.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Avm içerisindeki SuperStep mağazasından 5.299 TL ödeyerek Converse Chuck marka spor ayakkabı satın aldım. Mağazada denediğimde 40 numara aldım ancak ayakkabıyı satın aldıktan çok kısa bir süre sonra, aynı gün içerisinde ayağımı ciddi şekilde sıktığını ve ...
SuperStep Akasya şubenizden yaklaşık 1,5 ay önce New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra, sağ ayakkabının tabanında ciddi bir hata olduğunu fark ettim. Sağ ayakkabının ön tarafına doğru tabanda bir yükseklik oluştuğu için, ayakkabıyı giydiğim an...
Nisan ayında Tuzla Marina SuperStep mağazasından New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı her gün kullanmamama rağmen, aldıktan yaklaşık 5 ay sonra ayakkabının iç kısmında yırtılma oluştu. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bu...
21.11.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Adana m1 SuperStep mağazasında ailecek çok rahatsız edici bir deneyim yaşadık. Mağazada genel olarak tüm satış danışmanlarının ilgisiz olduğunu gözlemledik. Özellikle bizimle zoraki ilgilenen, adı S*** olan satış danışmanının tavrı, müşteriyi önemsemeyen bir...
3 Kasım’da SuperStep Online üzerinden aldığım iki üründen beyaz Converse olanı büyük geldiği için, yenisini satın alıp hem beyazı hem de siyah ürünü 13 Kasım’da Yurtiçi Kargo ile birlikte, aynı anda işleme girsinler diye ayrıca ücret ödediğim bir koli içinde iade ettim. Her iki ürün de etiketliydi v...
Antalya Gazipaşa’daki SuperStep mağazasından 27.09.2025 tarihinde Adidas Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık bir aylık kısa bir kullanım süresine rağmen, ayakkabının her iki tekinde de ciddi pamuklanma, tabanda belirgin deformasyon ve yazılarda soyulma meydana geldi. Bu durum üzerine...
New Balance 530 model ayakkabıyı Kocaeli 41 Burada AVM içindeki SuperStep mağazasından eylül ayında satın aldım. Ayakkabı haftada sadece iki gün, okulda kullanılıyor olmasına rağmen kısa sürede genişleme ve özellikle ön bağcık kısımlarında belirgin bir deformasyon oluştu. Bu durum üzerine ürünü mağ...
22 Haziran 2025 tarihinde iki adet New Balance marka ayakkabıyı Ankara Kentpark mağazanızdan satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanım sonrasında her iki ayakkabının da iç kısımlarında erime ve bozulma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünleri, 14 Kasım 2025 tarihinde inceleme talebiyle, sup8613...
22.02.2025 tarihinde SuperStep Trabzon mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada bir iki kez olacak şekilde, son derece dikkatli ve normal kullanım şartlarında kullandım. Ancak ürünün daha ilk ayı dolmadan derisinde soyulmalar başladı, yüzeyi aşırı derecede kir tutm...
10/11/2023 tarihinde Viaport Marina SuperStep mağazasından w Air Max 270 kadın spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü toplamda 10 kez bile giymedim, ancak her iki ayakkabının da aynı yerinde sökülme meydana geldi. Ayakkabının faturasını saklıyorum. Sorunu mağazaya ilettiğimde, garanti süresini aştığımı...
İnternet üzerinden SuperStep’ten Hunter markalı bir yağmur botu satın aldım. Bu bot, outdoor koşulları için üretilmiş ve yüksek fiyata satılan bir ürün. Sadece yaklaşık 1 saatlik bir yürüyüş yaptım ve eve döndüğümde botun her yerinin çiziklerle dolu olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için incelem...
"Bugün ödeme tarafımıza yapıldı."
05.11.2025 tarihinde Superstep.com üzerinden satın aldığım Adidas Superstar çocuk ayakkabıyı, ürün kusurlu olduğu için incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda iade işleminin onaylandığı ve ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. 05.11.2025 tarihinde iade onaylandı ve bana 7 iş günü içinde ücret iade...
10/11/2023 tarihinde Viaport Marina SuperStep mağazasından w Air Max 270 kadın spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü toplamda 10 kez bile giymedim, ancak her iki ayakkabının da aynı yerinde sökülme meydana geldi. Ayakkabının faturasını saklıyorum. Sorunu mağazaya ilettiğimde, garanti süresini aştığımı...
