SuperStep inceleme

SuperStep Forum İstanbul mağazasından aldığım Converse marka ayakkabımı yaklaşık bir hafta önce incelemeye gönderdim. Ürünün bağcıkları bağladığım an koptu :d ve renk atması oldu. Verilen cevap uygun marka çorap giymem gerektiği imiş. İnceleme sonucunda tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu belirtilere...

SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabı aldım. 2 aylık kullanım sonucu ayakkabıda açılmalar meydana geldi. SuperStep müşteri memnuniyetli çalışan bir mağaza her zaman. Hemen incelemeye yollandı. Değişim onaylandı. Yeni ayakkabım geldi. Sıfır kutudan çıkan ayakkabı yüzeyinde deforme var...

Haziran 2024’te Kocaeli 41 Burada AVM’deki SuperStep mağazasından Crocs Classic Glitter terlik satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra terliğin üzerindeki simlerde dökülme ve soyulma başladı. Kızım terliği sadece kapalı alanda kullandı, herhangi bir yıkama veya temizlik işlemi de yapılm...

20.07.2025 tarihinde Tema İstanbul AVM’de bulunan SuperStep Tema mağazasından eşime doğum günü hediyesi olarak New Balance 2002R gri unisex ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sadece 2 gün (1 gün ara ile) kullanıldıktan sonra her iki çiftin de ön bölgesinde kırılmalar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü a...

+2

Yaklaşık 3-4 ay önce İstanbul Viaport Tuzla Marina SuperStep mağazasından 530 beyaz rengini aldım. İki ayakkabının aynı yerinde oluşan file yırtıkları bir yıl olmadan meydana geldi ve bunun kesinlikle imalat hatası olduğunu düşünüyorum. Koşucu değilim, sürekli aynı ayakkabıyı da giymiyorum. Giysem b...

07.05.2025 tarihinde SuperStep Akasya mağazasından indirimli olarak yaklaşık 4500 TL'ye New Balance 2002 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda on kez bile giymemiş olmama rağmen, beşinci kullanımdan sonra arka topuk kısmında ciddi şekilde tiftiklenme oluştu. Ürünü mağazaya götürüp ince...

3 ay önce 6.300 TL'ye Lacoste marka bir ayakkabı aldım. 3 ay içinde ayakkabının ucu açıldı. İncelemeye götürdüğümde, oradaki çalışan yedek ayakkabınız olması gerektiğini söyledi. 9.300 TL'ye giyebilmek için yeni bir ayakkabı almak zorunda kaldım. Sonrasında, 3 ay önce aldığım ayakkabıyı kullanıcı ha...

9 ay önce İzmir Gaziemir Optimum Adidas mağazasından Rivalry Low model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada birkaç kez kullandım. Bir süre sonra ayakkabının iç topuk kısmında önce incelme, ardından yırtılma meydana geldi. Yaklaşık 1 ay önce mağazaya başvurdum ve ürün iki kez incelemeye alınd...

05.04.2025 tarihinde SuperStep mağazasından New Balance 327 kodlu ayakkabı aldım. Yağmurlu havada dış yüzeyinde hafif ıslanma sonucu sertleşme, dökülme gibi sorunlar yaşadım, incelemeye göndermeme rağmen red sonucu geldi. Kullanıcı hatası dendi. Bu kadar kısa sürede sürekli giymediğim bir ayakkabını...

İstanbul Palladium SuperStep mağazasından 2 yıl garantili olarak 2249 TL’ye aldığım ayakkabının ön kısmında kısa sürede açılmalar meydana geldi. Ayrıca ayakkabının dili, sağ tekte sağa, sol tekte ise sola doğru kayıyor ve bu durum hem kullanım zorluğu hem de kötü bir görüntü oluşturuyor. Yaklaşık 2...

2025 Haziran ayında Ankara Metromall SuperStep mağazasından New Balance marka bir ayakkabı ve yanında temizleme spreyi satın aldım. Temizleme spreyini, üzerinde yazan talimatlara uygun şekilde kullandım. Ancak sprey uygulamasından sonra ayakkabıda belirgin bir sararma oluştu. Ürünü 2025 Ağustos ayın...

SuperStep'ten Temmuz ayında aldığım Lacoste marka ayakkabıyı iki defa giydim ve ayakkabı ayağımın altını yara yaptı. Ayakkabıyı bir ay sonra incelemeye SuperStep mağazasına bıraktım. O günden bugüne kadar üç kere incelediler ve üç inceleme sonunda da iade talebime ret kararı verdiler. Yapılan incele...

Superstep.com üzerinden Nike Tech Fleece eşofman satın aldım. Ürünü incelemeye gönderdim ve belirtilen süre içinde inceleme tamamlanmadığı için ürünlerin inceleme kabulü yapıldı. Ancak, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen banka hesabıma ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizm...

30.07.2024 tarihinde SuperStep internet mağazasından 2.333,90 TL ödeyerek Adidas Ozmillen model ayakkabı satın aldım. İlk giydiğim andan itibaren ayakkabının tabanında ciddi ve rahatsız edici bir ses oluştu ve bu nedenle ürünü neredeyse hiç kullanamadım. Aynı sorunun başka kullanıcılar tarafından da...

15.06.2025 tarihinde SuperStep 41 Burda AVM mağazasından 6.600 TL ödeyerek Puma Speedcat og Erkek Sneaker model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iş yerinde, günlük olarak ve düz zeminlerde kullandım. Ancak kısa süre içinde, yaklaşık 2 ay içerisinde ayakkabının ön kısmında açılma meydana gel...

1 Ağustos’ta Karaköy Galataport SuperStep mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ayakkabıda dökülmeler ve deformasyonlar oluşmaya başladı. Bunun üzerine 9 Ağustos’ta ürünü incelemeye gönderdim (İnceleme talebi numarası: SUP840611). SuperSte...

07/09/2025 tarihinde Akbatı SuperStep mağazasından 748SMA0094T. 407. T95 kodlu Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ertesi gün, sadece 5-6 saat ofis ortamında ve aracımla işe gidip gelirken giydim. Ancak henüz 24 saat geçmeden ayakkabının ön kısmında büzülme ve kabarma oluştu. Hemen ertesi ...

Süper Step Marmara Park AVM Esenyurt şubesinden 3000 TL’ye aldığım Lacoste Game Advance (stok kodu: 741SMA0015T65TT75) erkek beyaz sneaker ayakkabının topuk kısmında, henüz bir yıl bile olmadan ve toplamda en fazla 20 kez giymiş olmama rağmen, son bir haftadır açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya g...

SuperStep Forum Bornova mağazasından satın aldığım Nike Air marka ayakkabının yan filelerinde, kısa sürede deformasyon oluştu. Bir kısmı yırtıldı, diğer kısımlar ise yırtılmak üzere. Ayakkabıyı aldıktan 1 sene sonra bu sorunu fark ettim ve toplamda 1 yıl 2 aydır kullanıyorum. Ürün garanti kapsamında...

Mart ayında Akbatı AVM SuperStep mağazasından 2.999 TL ödeyerek Tommy Hilfiger marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok az kullanmama rağmen, sadece birkaç kullanım sonrası Mayıs ayında yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak tarafıma, sorunun kullanım h...

24 Ağustos tarihinde İstanbul Kurtköy SuperStep mağazasından 5000₺ ödeyerek Converse Chuck Taylor model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece aldığım gün bir kez kullandım ve eve geldiğimde sol arka topuk kısmında boya akması olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya götüremediğim için 26 Ağustos’ta ürün...

Yaklaşık bir ay önce Adana’daki SuperStep mağazasından New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez giymeme rağmen, tabanının içeri bakan kısmında soyulmalar oluştu. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir garanti belgesi verilmedi. Yaşadığım bu sorun ...