Villa Turizm'de Sarışın Muavin'in Kaba Üslubu Yolcu Memnuniyetini Zedeliyor

Bugün Villa Turizm’in İzmir–İstanbul 16:00 seferinde görevli sarışın kadın muavinin davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Yolculuk sırasında atıştırmalık olup olmadığını sorduğumda, bana sert ve ters bir üslupla “yok” diyerek sadece kola ve su olduğunu söyledi.

Bu tavır hem ilgisiz hem de saygısızdı. Ücretini ödediğimiz bir yolculukta, yolcuya böyle kaba ve anlayışsız bir şekilde yaklaşılmasını kabul etmiyorum. Personelinizin yolcu iletişimi ve üslubu konusunda uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.