to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Prime AVM’deki SuperStep mağazasından Eylül ayında New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Sol ayakkabının so...l çizgisinde ilk giydiğim andan itibaren belirgin bir potluk ve bolluk vardı, yürürken de kumaş kısmında kırılma yapıyordu. Ürünün kumaşı sanki gerdirilmeden, özensiz şekilde dikil
SuperStep’ten 23 Eylül tarihinde Puma marka unisex bir ayakkabıyı indirimden satın aldım. Ürünü aldıktan 6 gün sonra, 29... Eylül’de stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma SMS gönderilerek siparişimin iptal edildiği bildirildi. İndirimi yakalayıp ürünü satın almışken, günler sonra stok yok denilerek ipt
24 Eylül tarihinde Superstep.com.tr mobil uygulaması üzerinden 8335008579717122 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişi... oluşturduktan sonra, ürünün aynı gün teslim edilmesi için saat 11.30 civarında SuperStep yetkili müşteri hizmetleri ile telefonla iletişime geçtim. Görüşme esnasında, siparişim iç
28.08.2026 tarihinde SuperStep firmasının web sitesi üzerinden Lacoste Storm 96 2k Lite erkek siyah sneaker 43 numara ay...akkabı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra evde, halı üzerinde kısa sürelerle deneyerek ayağımda beklettim. Ayakkabı, özellikle ayak üstü ve ön yanlardan ciddi şekilde rah
14.07.2026 tarihinde SuperStep’ten online olarak 5.799,30 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün 16.08 tarihinde el...ime geçti ancak numarası büyük olduğu için ertesi gün, 17.08 tarihinde hemen iade sürecini başlatmak üzere çağrı merkezini aradım. İade ekranında herhangi bir kod görünmediği için,
SuperStep online mağazadan Lacoste çocuk ayakkabısı satın aldım, daha sonra ürünü iade etmek için 9 Eylül tarihinde, iad...e Kodu: SS94B07376B ile Yurtiçi Kargo Takip no 613662247350 ile gönderim 10.09.2026 tarihinde kendilerine teslim edildi. Birkaç gün geçip iade süreci geciktiği için müşteri hizmet
Yanlış ürün gönderildi. Satın aldığım model aynen gönderilemedi. Kutu içeriğini açtığımda biri farklı, diğeri farklı ola...rak gönderilmişti. Değişim ya da tedarik paketi hazırlamıyorlar; sadece iade kabul ediyorlar. Kargo süreci de geç başlatılmıştı. Bir haftam boşa geçti ve o bir hafta içinde alacağı
Metrogarden AVM SuperStep mağazasından Skechers Arch Fit marka bir spor ayakkabı satın aldım. Üründe dikiş ve baskı hata...ları ile lekeler olduğunu fark ettiğim için ayakkabıyı 17.08.2026 tarihinde incelemeye verdim. Sürecin başından sonuna kadar hem mağaza personelinin tutumu hem de ürünün geldiği so
Geçen hafta pazartesi günü Balıkesir Esas 10 AVM’deki SuperStep mağazasından Puma Speed Cat sarı ayakkabı satın aldım. Ü...rün mağazada olmadığı için başka bir mağazadan gönderileceği söylendi. Perşembe günü ayakkabı elime ulaştığında kutuyu açtığımda sağ tekinde deride bariz bir yıpranma, tabanında ku
SuperStep’ten 29.06.2024 tarihinde 4.499 TL ödeyerek Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıda kısa süre içinde... renk sararması, iç astarında yırtılma ve tüylenme problemi yaşadım. Bunun üzerine ürünü garanti süresi dolmadan, 25 Haziran tarihinde Şanlıurfa Piazza SuperStep mağazasına ürün in
"Teşekkürler SuperStep ama zatensorun SuperStep'de değil sorun zaten New Balance'ın Türk Piyasasına Kalitesiz ürün sokması. Avrupa'ya asla böyle davranamaz."
06.08.2026 tarihinde SuperStep internet sitesinden 8330801175811888 numaralı siparişi vererek bir ayakkabı satın aldım. ...Ürün sitede stokta görünmesine rağmen herhangi bir gerekçe belirtilmeden 10.08.2026 tarihinde tarafıma iptal ve iade mesajı gönderildi. Mesajda, siparişime ait ürünlerde iade işle
7 Ağustos 2026 tarihinde SuperStep Forum Bornova AVM mağazasından New Balance 9060 model bir spor ayakkabı satın aldım. ...Ayakkabıyı henüz 2-3 gün giymişken, ayakkabının üzerindeki "n" logosunun kenarındaki dikiş birleşim noktasının söküldüğünü ve ipin tamamen boşa çıktığını fark ettim. Dikişin sökül
SuperStep Trabzon mağazasından Lacoste kadın ayakkabı satın aldım. Ürün daha 1 ay dolmadan yırtıldığı için mağaza aracıl...ığıyla incelemeye gönderdim ve inceleme sonucu onaylandı. Ben de ürün bedelinin iadesini istedim, benden IBAN istediler ve ücretin IBAN’a yatırılacağını söylediler. 04.07.2026 tari
29.07.2026 tarihinde Pazarama üzerinden SuperStep firmasından eşime doğum günü hediyesi olarak Adidas Erkek Günlük Spor ...Ayakkabı Handball Spezial If7086 model ürününü 887840551 sipariş numarası ile 4.274,05 TL bedelle satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi ve tarafıma 103087720136 takip nu
29.06.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından indirimde olan Lacoste Baseshot Evo erkek beyaz spor ayakkabıyı satın... aldım. Sipariş verdiğim sırada sitede bu üründen 4 adet stokta görünüyordu ve ben 1 adet sipariş oluşturdum, sipariş numaram 8327505275626110’dur. Ancak 30.06.2026 tarihinde sipa
İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan SuperStep mağazasından Adidas Control 5 model ayakkabıyı yaklaşık 6.600 TL ödeyerek... kartla satın aldım. Ayakkabıyı hiç giymeden fark ettiğim bir üretim hatası nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ayakkabının burun kısmında kırılma var ve ayağıma giydiğimde
SuperStep’ten 06/06/2026 tarihinde 8325512405211056 numaralı siparişimle iki adet terlik satın aldım. İlk gelen Adidas t...erlik kutusuz, sadece şeffaf naylon bir poşete konulmuş şekilde kendi kargo poşetleriyle gönderildi, buna rağmen sorun etmedim. Birkaç gün sonra diğer ürünüm olan Tommy Hilfiger te
"2 ayakkabım için de en geç 2 hafta için geri dönüş yapıldı. Birin de para iadesi diğerinde ürün değişimi yapıldı. Teşekkürlerimi iletiyorum."
SuperStep’ten 22 Mayıs 2025 tarihinde Tuzla Marina mağazasından 9.290 TL be...delle mavi renk New Balance 9060 model, 28 Temmuz 2025 tarihinde ise online
04.05.2026 tarihinde SuperStep online siteden iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri için iade süreci tamamlandı ...ancak diğer ürünüm olan Converse Chuck Taylor ALL Star Leather Platform sneaker için hâlâ iade yapılmadı. Söz konusu ürün için 3.499,30 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 832265689
SuperStep’ten 07.05.2026 tarihinde anneme hediye olarak online kanaldan 2928 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün... 13.05.2026 tarihinde elime ulaştığında kalıbı anneme uygun olmadığı için 18.05.2026 tarihinde iade ettim. İade takibinden, ürünün 19.05.2026 tarihinde SuperStep’e ulaştığını gördü
11 Mayıs tarihinde Stradivarius ve SuperStep mağazalarına iki ayrı iade işlemim oldu, ancak kargo firması ürünleri karış...tırdı ve o günden beri ürünlerimle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Elimde takip numaralarım ve belgelerim olmasına rağmen, sistemde görünmesine karşın ürünlerimin nerede olduğu
16 Mayıs’ta SuperStep’in online sitesi üzerinden bir adet Stanley termos siparişi verdim. Yaklaşık 4 iş günü boyunca “si...pariş hazırlanıyor” şeklinde göründü ve bu süre zarfında tarafıma hiçbir bilgilendirme maili gelmedi. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda stok hatası olduğunu, ürünü gönderemeyecek
2 Nisan 2026 tarihinde Bolu 14 Burada AVM SuperStep mağazasından New Balance 9060 model ayakkabıyı 9.990 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ayakkabı 20 gün içinde burun kısmından açıldı ve ürünü bu kez Piazza şubesinden incelemeye/değişime gönderdim. Değişimim onaylandı ve 5 Mayıs 2026 tarihinde yeni ürünü te
