SuperStep değişim

Viaport Kurtköy SüperStep mağazasından aldığım New Balance marka 2002R model ayakkabımın ön kısmında kırılma meydana geldi. SüperStep mağazasındaki satış danışmanına durumu gösterdiğimde, incelemeye gönderebileceğimi ve iade veya değişim isteyebileceğimi söyledi. Bunun üzerine, inceleme için Viaport...

Ekim 2024’te SuperStep mağazasından New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre ve birkaç aylık kullanım sonunda ayakkabının arka iç kısmında belirgin bir açılma meydana geldi. Ürünü bu fiyat seviyesinde ve bu markadan beklediğim kaliteyle kıyasladığımda, bu kadar kısa sürede böyle bi...

İzmir Optimum SuperStep mağazasından New Balance 9060 model ayakkabıyı 38 numara olarak aldım. Ayakkabının üzerinde de 38 numara yazmasına rağmen sağ ayak soldan belirgin şekilde daha büyük çıktı. Bunu giydikten sonra fark edip hemen mağazaya gittim. Oradaki görevli ayakkabıyı incelediğinde sağ tara...

Yaklaşık 6 ay önce SuperStep Esas 01 Burda AVM mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok yoğun kullanmadığım halde kısa sayılabilecek bir sürede iç filelerinde ciddi yırtılmalar oluştu ve bu durum ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. 31 Ekim’de ürünü inc...

SuperStep’in internet mağazasından Nike Dunk Low Mini Swoosh kadın kahverengi spor ayakkabı satın aldım. 3 Aralık 2025 tarihinde teslim edilen ürünün kutu üzerindeki ürün kodu doğru görünmesine rağmen, kutudan tamamen farklı bir model ve renk olan Dunk Low Red Sepia çıktı. Yani bana gönderilen ürün,...

SuperStep Viaport AVM mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra ayakkabının arka astarı aşınmaya başladı, ayağımı rahatsız ediyor ve çoraplarımı yırtıyor; konforu tamamen bitmiş durumda. 2024 yılı Nisan ayında aldığım bu ayakkabıyı bu hale gelmes...

Yaklaşık altı ay önce Ankara Ankamall AVM’deki SuperStep mağazasından 6000 TL civarında ödeyerek New Balance MR530SG 110 model, 38 numara spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen ayakkabının iç topuk kısmında yırtılma oluştu ve bu nedenle ürünü artık rahatça kullanamaz hale...

SuperStep internet sitesinden yaklaşık 7 ay önce New Balance u9060 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldığım ilk zamanlardan itibaren özellikle topuk kısmı ayağımı ciddi şekilde ağrıtıyordu, zamanla alışırım diye düşünerek kullanmaya devam ettim. Ancak bir süre sonra ayağımda doku ödemi oluştu v...

SuperStep uygulaması üzerinden New Balance U9060AGA model spor ayakkabı satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak ayakkabının detay işçilikleri oldukça özensizdi, iç kısmında tülermeler vardı, taban kısmı kirliydi ve ön kısımda belirgin katlanma izleri bulunuyordu. Ürünün bu haliyle daha önce de...

Yaklaşık 25 gün önce Marmara Forum İstanbul New Balance mağazasından 9060 model siyah renk bir ayakkabı satın aldım ve bu ürüne tam 10.000 TL ödedim. Kısa bir süre kullanmama rağmen ayakkabının rengi bozuldu ve siyah olan ürün, garip bir şekilde laciverte yakın bir tona dönüştü. Bu durum üzerine ...

SuperStep park Afyon mağazasından 10.03.2024 tarihinde 5.799,00 TL ödeyerek aldığım ayakkabıda, 1 yıl dolmadan üst ve alt tarafında yırtılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Alışveriş fişimi yeni bulabildi...

Ankara Metromall AVM’de bulunan SuperStep mağazasından satın aldığım Stanley The Quick Flip 0.47l paslanmaz çelik sarı termos bardağını, su akıtma problemi nedeniyle 5 Ekim 2025 tarihinde inceleme talebiyle mağazaya teslim ettim. Yasal inceleme süresi 20 gün olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde b...

Süper Step mağazasından Puma marka 38 numara spor ayakkabıyı indirim döneminde yaklaşık 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla üç kez giyebildim, çünkü özellikle sol tekin ön kısmı ayağımı ciddi şekilde rahatsız ediyor ve yürümeyi neredeyse imkânsız hale getiriyor. Bu nedenle ay...

2024 yılında SuperStep internet mağazasından 23.10.2024 tarihinde 530 model New Balance ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak kullanmama rağmen, kısa süre sonra her iki yan kısmında da açılmalar meydana geldi. Aldıktan yaklaşık beş ay sonra bu problemi fark ettim ve sorun uzun süredir deva...

Yaklaşık bir hafta önce SuperStep Hilltown mağazasından aldığım ayakkabı, daha ilk gün evde kısa süreli denememde ayağımı ciddi şekilde vurduğu için ürünü ertesi gün Karşıyaka SuperStep mağazasına geri götürdüm. Ayakkabıyı sadece evde yaklaşık 1 saat giymeme rağmen, mağaza görevlileri ürünü 'giyilm...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden 19 Ekim tarihinde sipariş oluşturarak Vans Old Skool Platform siyah kadın sneaker satın aldım, ürün 21 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ancak bana ayakkabı çifti yerine iki farklı model gönderildiği için ürünü tahmini 25 Ekim civarında iade etmek zorunda kaldım. D...

13 Ekim tarihinde Samsun Atakum Yeşilyurt AVM’deki SuperStep mağazasından Adidas Spezial model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra, sneakerlar için özel olarak satılan bir temizleyici ile ayakkabıyı temizledim. Temizlik sonrasında ayakkabının dört yanında bulunan siyah şeritlerden sadece...

Ankara Kentpark SuperStep adlı mağazadan 08.11.2025 tarihinde Timberland marka bot aldım. Daha sonra 11.11.2025'te ürünün internet sitesinde indirime girdiğini görünce mağazaya gidip aldığım ürünü iade ettim. Mağazadaki kasiyerlerin yönlendirmesiyle aynı ayakkabının 38 ve 41 numarasını internetten s...

30 Kasım 2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden verdiğim 8309287362025422 numaralı siparişimde, Skechers marka 40 numara olarak satın aldığım ayakkabı 43,5 numara olarak gönderildi ve kutu hasarlı şekilde elime ulaştı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü iade edebileceğimi ...

Konu: Ayıplı ürün nedeniyle mağazaya iade talebimin hukuka aykırı şekilde engellenmesi Sayın Yetkili, SuperStep Online mağazasından satın almış olduğum 8308623577337517 sipariş numaralı ayakkabı, elime ulaştığında hem ayıplı/defolu olduğu hem de kalitesinin son derece düşük olduğu açıkça görülmüş...

22.11.2025 tarihinde Gaziantep SuperStep mağazasından aldığım Adidas 3’lü çorap paketinden bir tanesi yırtık çıktı. Ürünü ilk kez kullanmak için paketi açtığımda çoraptaki yırtığı fark ettim. Durumu hemen mağazaya ilettiğimde, sadece paketin açılmış olmasını gerekçe göstererek ürünü kesinlikle deği...

SuperStep online mağazadan New Balance 740 Lifestyle model spor ayakkabı satın aldım. 10 Kasım’da verdiğim sipariş 13 Kasım’da elime ulaştı ancak kısa süre içinde ayakkabıda üretim hatası olduğunu fark ettim. Bunun üzerine değişim talep ettim, fakat ürünün iade edileceği söylendi, daha sonra ayakkab...

SuperStep Online üzerinden aldığım Stanley termos 28 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkardığım anda tutma yerinin eğri olduğunu fark ettim. Ayrıca termosun gövdesinde ve tabanında hafif ezilmeler vardı. İlk teslim aldığımda bu kusurlar mevcut olduğu için tutma yerini elimle biraz düzeltmeye...

Şubat ayında SuperStep’in online mağazasından yaklaşık 5.600 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra sağ ayakkabının file kısmında açılma meydana geldi ve bu durumu görsel olarak da kayıt altına aldım. Yaşadığım sorun üzerine SuperStep ile iletişime geçerek durumu anlattım ve aya...