SuperStep ayakkabı

Nike’tan Konya Entepe SuperStep mağazasından aldığım Nike Max 270 model ayakkabımın burun ve yan astarında yırtıklar oluştu. Ürünü haftada 3 gün, günlük kullanım amacıyla kullandım ve kullanım talimatlarına uygun davrandım. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim (sup857683 numarasıyla), ancak...

21.10.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8305836498134719 ve ödediğim tutar 18.798,08 ₺’dir. Siparişin tahmini kargoya teslim tarihi 25.10.2025 olarak belirtilmişti, ancak bugün 28.10.2025 olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor”...

06.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall SuperStep mağazasından nb 9060 model ayakkabı satın aldım. Haftada en fazla 2 gün giymeme rağmen, iki ay gibi kısa bir sürede ayakkabının iç kısmında yırtıklar oluştu. Orijinal olmayan bir üründe bile bu kadar kısa sürede böyle bir yıpranma beklemezdim. Ürünün ku...

Diyarbakır Forum SuperStep mağazasından aldığım Samba model ayakkabının üst kısmında, satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ciddi bir kaparma sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüğümde inceleme sürecinden bahsedildi, fakat ayakkabıda bariz bir deformasyon olmasına rağmen net bir çözüm sunulmadı. Fat...

Trendyol üzerinden SuperStep satıcısından Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim. 27 Ekim’de ürünü teslim aldım ve kutusunu açar açmaz sorunları fark ettim. Ürün orijinal kutusunda gelmedi, ayakkabının yan kısmı şişmiş, zedelenmiş ve ezilmişti. Ayrıca kutunun içinden herhangi bir belge çıkmadı,...

Mağazadan sipariş verdiğim ayakkabı, kargoya verilmeden firma tarafından iptal edildi. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen para iadesi yapılmıyor. Ödemeyi mağaza almasına rağmen, ürün olmadığı için para iadesi yapmadıklarını söylüyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hâlâ ...

18 Ekim 2025 tarihinde Adana Optimum SuperStep mağazasından Adidas Spezial marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün mağazada kalmadığı için adresime gönderileceği söylendi ve 5.999 TL ödememi yaptım. Fatura numaram: nep2025003560474. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bir arama, ne bir mail, ne de bir m...

19 Ekim 2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından 8305644789839554 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Siparişim üzerinden 6 gün geçtikten sonra, ürünümün iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Ürünün geç teslim edileceğiyle ilgili zaten endişeliyken, hiçbir bilgilendirme yapılmad...

SuperStep'ten almış olduğum ayakkabı, 10 ay içerisinde açılma yaptı. İade için geri götürdüğümde, kullanıcı hatası olduğu yönünde mesaj attılar. Yüksek ücret ödeyerek alışveriş yapmamıza rağmen, sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Benim gibi mağduriyet yaşanmasını istemem.

19.10.2025 tarihinde SuperStep’in internet sitesi üzerinden Eren Perakende aracılığıyla Adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. Mağazada numarasını bulamadığım için online sipariş vermek zorunda kaldım. Ancak bugün 27.10.2025 olmasına rağmen, siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 830...

11 Eylül’de SuperStep Westpark mağazasından aldığım Converse ayakkabının topuk kısmı, sadece 1 aylık kullanım sonunda çöktü. Ürünü iade etmek için mağazaya 2 Ekim’de götürdüğümde, inceleme sonucu “kullanım hatası” gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Mağaza çalışanlarıyla tekrar görüştüğümde ise he...

23.10.2024 tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesinden New Balance 530 model ayakkabı sipariş ettim. Siparişim 24.10.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo paketinde herhangi bir sorun yoktu, teslim aldıktan sonra kutuyu açıp ayakkabıyı incelediğimde...

+1

21 Ekim’de SuperStep internet mağazasından New Balance 9060 Lifestyle Unisex Siyah Spor Ayakkabı ve adidas Samba og Unisex Siyah Spor Ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8305817838031753). Toplam 14.389₺’yi kredi kartı ile ödedim ve ürünlerin evime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak 5 gündür sipa...

08 Ekim’de SuperStep’in online mağazasından 6399 TL ödeyerek New Balance 1906r model ayakkabı siparişi verdim. 15 Ekim’de ürün elime ulaştı ancak hasarlıydı. Sipariş numaram: 8304648864820439. Durumu hemen SuperStep müşteri hizmetlerine bildirdim. Ürünün aynısını temin edemediklerini, değişim işlem...

17 Ekim’de SuperStep internet sitesinden iki ürün sipariş ettim ve toplamda 8.171 TL’yi kredi kartımla ödedim. Sipariş numaram: 8305504116828131. Ürünlerden biri teslim edildi fakat Adidas bordo Spezial model ayakkabı hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişi verdiğimden bu yana 8 gün g...

17 Ekim’de Süper Step’in internet sitesinden kampanya dahilinde bir yetişkin spor ayakkabısı satın aldım. Siparişimin ardından 3-4 defa, ürünün hazırlandığı ve teslimatın yakında yapılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak 25 Ekim’de, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Gönd...

01.10.2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden Converse Ctas Madison Ox Kadın Siyah Sneaker model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8304054107516907. Ancak iki kez sipariş vermeme rağmen, her seferinde yanlış numara gönderildi. İlk siparişte 1990 TL ödedim ve iadem gerçekleşti. Fakat iad...

+2

8 Ekim 2025 tarihinde SuperStep Sakarya Cadde 54 mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ellerinde ürün olmadığını, ancak adrese gönderebileceklerini söylediler ve ödememi kredi kartı ile 10.500 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma işlemime ait nep2025003478154 numaralı faturam ve...

SuperStep Canpark mağazasından aldığım sneakers model ayakkabıda, satın aldıktan sadece 3 gün sonra renk atması ve deformasyon oluştu. Ürünü 1 aydır iki defa incelemeye göndermeme rağmen, her seferinde farklı cevaplar aldım ve son olarak “dış etken kaynaklı” olduğu gerekçesiyle red mesajı ile karşıl...

23.10.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Puma Suede Classic model ayakkabıyı indirimli olarak sipariş ettim (Sipariş No: 8305989663937612). Ancak 25.10.2025 tarihinde siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve aynı ürünün fiyatı 4000 TL’ye çıkarıldı. Ödememi yaptım, ipta...

14 Ekim’de SuperStep’in internet sitesinden 8305224485127471 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım ve 3.659,90 TL ödemesini yaptım. Site üzerinde 2-8 gün içinde kargo garantisi verilmesine rağmen, siparişim üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süre...

31.08.2025 tarihinde İstanbul Silivri Maxi AVM SuperStep mağazasından 14.307 TL tutarında alışveriş yaptım. Alımımda iki adet ayakkabı ve bir ayakkabı bakım ürünü bulunuyordu. Faturada kodu ıh5461.-. 3,5 olan kırmızı renk adidas ayakkabıyı, aldıktan sadece bir ay sonra ve üçüncü kez giydiğimde yağmu...

24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden SuperStep mağazasından Adidas ve Puma marka iki ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaralarım #10624648690 ve #10624652733. Toplamda yaklaşık 3300 TL ödeme yaptım. Ancak, siparişlerim “yanlış fiyat” gerekçesiyle tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan...