to read complaints and reviews, or file yours. 
New Balance MR530EMA. 118 model spor ayakkabımı SuperStep Marmara Park mağazasından satın aldım. Mart 2026 civarında sağ ayaktaki yan deri kısmında açılma olduğunu fark ettim. Ürünü normal günlük kullanım dışında zorlayıcı hiçbir şekilde kullanmadım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu tür bir deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu fark eder fark etmez ürünü satın aldığım SuperStep Marmara Park mağazasına götürüp durumu anlattım ve ayakkabı incelemeye alındı. İnceleme sonucu tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ürüne özenli ve normal bir kullanım gösterdiğime rağmen bu sonucun çıkarılmasını hem haksız hem de tatmin edici bulmuyorum.
Ayakkabının üretim kaynaklı bir problem taşıdığını düşündüğüm için, New Balance markasından ve ürünü satın aldığım SuperStep Marmara Park mağazasından ayakkabımın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün kalitesine ve markaya olan güvenimin yeniden sağlanması adına şikayetimin tekrar değerlendirilerek olumlu yönde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
17 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki SuperStep/Superstar mağazasından New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün, normal kullanım koşullarında kullanılmasına rağmen kısa süre içinde yan kısımlarından açılma yaptı. Durumu 28 Şubat 2025 tarihinde aynı mağazaya bildi...
SuperStep Zorlu mağazasından aldığım New Balance 9060 model ayakkabının arka kısmındaki derisinde, satın aldıktan sadece 1 ay sonra parçalanma meydana geldi. Ürünü Marmara Park mağazasına götürüp incelemeye gönderdim. 14 gün sonunda inceleme sonucu olumsuz olarak geri döndü. Mağaza yetkilileri, iste...
2024 Eylül ayında İstanbul Piazza Avm’de bulunan SuperStep mağazasından New Balance 330 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları sadece hafif yürüyüş amaçlı ve son derece özenli bir şekilde kullandım, hiçbir şekilde yıkamadım ve herhangi bir kullanıcı hatası oluşturacak işlem yapmadım. Buna rağ...
17 Mart 2025 tarihinde Forum Marmara SuperStep mağazasından New Balance marka, U530NEC4137 kodlu 530 model spor ayakkabıyı satın aldım. Ürünü henüz 1 yıl bile dolmadan normal kullanımda giyerken ayakkabının file kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı çamaşır makinesine atmadım, herhangi bir tem...
Yaklaşık altı ay önce Ankara Ankamall AVM’deki SuperStep mağazasından 6000 TL civarında ödeyerek New Balance MR530SG 110 model, 38 numara spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen ayakkabının iç topuk kısmında yırtılma oluştu ve bu nedenle ürünü artık rahatça kullanamaz hale...
Yorumlar