Superonline Teslim Edilmeyen Akıllı Saat Ve Tekrarlanan Servis Sorunları

7 Ocak 2026 tarihinde Superonline tarafından ev interneti paket yenileme işlemi için arandım. Görüşmede İnteya Highwatch Talk 2 kampanyası kapsamında,...

7 Ocak 2026 tarihinde Superonline tarafından ev interneti paket yenileme işlemi için arandım. Görüşmede İnteya Highwatch Talk 2 kampanyası kapsamında,...
Turkcell Superonline 5189**04 numaralı fiber internet abonesiyim. Taahhüt sürem dolduğu için 28.01.2026 tarihinde aboneliğimi yenilemek istedim ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer operatörlere, özellikle de Türk Telekom’a ait kesinleşmemiş borcum olduğu gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını ...

Az önce Superonline müşteri hizmetlerinden arandım. Taahhüt süremin bitmek üzere olduğunu, yenileme yapmak için de tekliflerinin olduğunu söylediler. 2 teklifleri oldu. 1. Teklif 520 TL * 12 ay 2. Tekli 720 TL * 12 ay + tablet (promosyon) Yanlışlıkla 2. Teklifi kabul ettim, "onaylıyorum" dedim. 1-2...
Turkcell Superonline aboneliğimi Nisan 2024'te iptal ettirdiğim halde, 2025 Nisan ayında tekrar arandım ve abonelik yenileme teklifinde bulundular. Bö...
Superonline aboneliğim bitti ve çok yüksek bir ücretle yenileme teklif ettiler. Ben de yenilemedim, bunun üzerine aboneliğimi sonlandırdım. Sarıyer'de oturuyorum ve bana modemi Halkalı'da bir bayiye teslim etmemi istiyorlar. Modemi 10 gün içerisinde teslim etmezsem 1700 lira cezası olacağını söyledi...

On küsur senedir Superonline abonesiyim. Hâlihazırda kullanmakta olduğum 100 MB internet hizmetinizde yaşadığım sürekli ve çözülemeyen sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Benden tahsil edilen ücret 100 MB için ama bugüne kadar 40-50 MB üstüne çıkabilmişlikleri yok. Farklı kanallar...

Yıllardır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve son birkaç yıldır her yıl taahhüt yenileme adı altında %100 den fazla zam yapılmakta. Şimdiye kadar uğraşmamak adına bir itirazım olmadı. Ama bu yıl aylık 250 lira olan faturam, aynı şartlarda kullanım yaptığım bu ay 1500 TL geldi. Taahhüdü...

En az 15 yıllık Superonline internet müşterisiyim. Şu an 20.01.25'de süresi biten ev interneti taahhüdümü yenilemek istiyorum, kendileri her ne kadar sadece SMS iletip, tarife yenilemek için diğer firmalar gibi hatırlatma veya yenileme teklifleri yapmıyor olsa da kendim peşine düşüp tarifemi yenilem...

Gaziantep ilinde ikamet etmekteyim. Superonline fiber internet 25 Mbps hızında limitsiz internet kullanmaktayım. 31.12.2024 tarihinde taahhüdüm dolacağı için paket yenileme teklifinde bulundular. 10 yıla yakındır kullandığım halde 50 Mbps hızında, ilk 6 ay 490 TL, sonraki 6 ay 590 TL olacak şekilde ...
Kontrat yenileme sürem 10 gün kaldı. Kampanya yenileme teklifleri çok yüksek. Yıllardır Superonline kullanıyorum. Kapattırıp açtırsam daha uygun fiyata geliyor. Diğer firmalar daha uygun fiyat veriyor. Yıllardır kullandığımız Turkcell niçin müşterisine sahip çıkmıyor. Sürem az kaldı uygun teklif gel...

63237484 müşteri numaralı, yaklaşık 7 yıllık abonenizim. Her aboneliğin sonuna yaklaştığımda bir telefon gelir Müşteri Hizmetlerinizden. Her seferinde memnuniyetimi iletirim. Yani pazarlıkta avantajlı duruma geçmek isteyen memnuniyetsiz müşteri rolü kesmem. 7 yıl boyunca hizmetteki aksaklığa dair ar...

4 senedir müşterisi olduğum Turkcell Superonline şu anki mevcut ev interneti faturamı taahhüt sürem dolduğu için kampanya adı altında fahiş bir fiyata yenileme teklifleri sunuyor. Güncel olarak 223 TL ödediğim paketimin içeriği hiç değişmeden 600 küsur tl olarak sunuluyor. Yeni gelecek olan müşteril...

2 yıldır müşterisi olduğum Superonline bir hafta arayla sunduğu kontrat yenileme teklifine bu kadar zam gelmesi ne kadar doğru. Başka internet firmalarına geçeceğim. Bunun adını zam koymuşlar. Biz nedense bir hafta arayla maaşımıza bu oranda zam gelmiyor. Zam oranlarını görsellerde paylaştım.
Yıllardır Superonline ev interneti kullanıyoruz kontrat bitmiş aynı paketi kullandığımız yan komsumuza 330 liraya kontrat yenilediler bize yeni kontrat. Teklifleri 550 lira Superonline in kendi sitesinden yenileme yapmaya. Çalışıyorum 350 liraya 100 MB üst pakete geçiyorum mesaj geliyor onaylanmadı ...

Superonline ev interneti taahhüt yenileme tarihime 12 gün kaldı. Ağustos sonu 350 TL ilk 6 ay ikinci 6 ay 450 TL teklif edildi. 7 Eylül tarihinde arandım ilk 6 ay 490 TL ikinci 6 ay 610 TL yenileme teklifi yapıldı. Hayır ülkede 2 haftada ne değişti de kur aynı enflasyon düşüyor bu zam nedir. Bu şirk...

Turkcell Superonline müşterisiyim. Ağustos 2024 sonu itibariyle yıllık taahhüdüm doluyor. 27 Haziran 2024 tarihinde Turkcell Superonline Müşteri Hizmetlerinden arandım. İleri tarihli kampanya yenileme teklifi (Avantajlı TV+ ile Eğlence Yeniden Kampanyası) ilk 6 ay 390TL-ikinci 6 ay 460 TL olarak kab...
Aboneliğimin bitiş tarihine bir hafta kala aranmak istememe rağmen aranıp tarih hatırlatılmadı ve 500 TL'lik standart bir rakam ile aylardır devam ediyorum. Yine arıza sorunu ile aradığımda bu konuyu ben sorarak öğrendim. Temsilci yenileme teklifinde bulundu. İki ay fazla ve ayın yarısını da sayars...

Turkcell Superonline ve fiber internet kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme sürecinde bir çok uygun fiyatlı kampanya olmasına rağmen tek bir yenileme teklifi sunuldu ayrıca 24 ay taahhütlü tablet hediyeli kampanya halen uygulamada yayında olmasına rağmen stok yok denilerek kampanya katılımı yapılmadı. B...

2 farklı abonelikle yıllardır Superonline kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ve kampanya birimi beni arayıp size özel aylık 600 küsur lira olan paket aylık ortalama 430 lira diyor. İnternet sitesindeki yeni üyelere özel kısmı kontrol ettiğimde aynı paket aylık ortalama 400 liraya geliyor. Yeni bir...

Turkcell Superonline kontrat yenileme mobil uygulamadan yaptığımda sürekli hata alıyorum. Bir hata alındı müşteri hizmetlerini arayın. Mesajı alıyorum...
Sümernet Eryaman bayisi tarafından sözleşme yenileme teklifini kabul ettik. Cayma bedeli ve nakil ücretini karşılayacaklarını söylediler. O şartlarla ...

Uzun zamandır Superonline kullanıyorum. Son iki yıldır devamlı olarak gün içinde neredeyse her gün kopmalar meydana geliyor. Hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda sorunlar yaşıyorum; kablosuz bağlantıyı ise hiç kullanamıyorum. 'Sorun yok' demekten başka hiçbir şekilde iyileştirme yoluna gidilmediği...

Turkcell Superonline'dan pişmanlık duyuyorum. 1 yılın dolmasına 2 ay kala her gün yenileme teklifleriyle aranıyorum. 'Kampanya' diyorlar, ancak internet çalışmıyor. Defalarca şikayet ve sorunumu ilettim. Bana 'modemi kapatıp fişten çekin' gibi basit çözümler öneriyorlar. Eğer kayıtlarımızı silmedile...

2 yıldır 10702576 numaralı Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm Haziran ayında bitmesi gerekirken beni nisan ayında arayıp Mayıs ayında ...