to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 yıldır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Oturduğum sitede ve binada altyapı mevcut olmasına ra...ğmen, özellikle son 2 senedir internet hızımda ciddi yavaşlama ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bunun temel sebebinin de bina girişinden evin içine, modeme kadar gelen kabloların art
"Teşekkürler"
Yıllardır evimizde Turkcell Superonline internet altyapısını sorunsuz kullanıyor ve faturalarımızı düzenli ödüyoruz. Taa...hhüt yenileme sürecimiz yaklaştığı için paket fiyatlarını kontrol ettiğimizde, kısa süre önce bize sunulan 750 TL'lik yenileme teklifinin şu an 950 TL'ye yükseltildiğini gördüm. K
Uzun süredir Superonline fiber internet müşterisiyim ve şu an toplu üyelikle birlikte ayda 590 TL ödüyorum. Taahhüt süre...m bitmek üzere olduğu için dün tarafıma yeni taahhüt teklifleri iletildi; ancak fiyatlar “size özel” denmesine rağmen son derece yüksek seviyede sunuldu. Bana 12 ay için 790 TL, 24
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 25 Mbps limitsiz fiber kullanıyorum. Hizmet numaram 11576542’dir. Taahhüd...ümün bitmesine 5 gün kala uygulamada bana sunulan yenileme teklifleri dün akşama kadar farklıyken, bugün kontrol ettiğimde tekliflerin değiştirilip zamlı hale getirildiğini gördüm.
Uzun süredir Superonline 50 Mbps fiber internet kullanıyorum ve yaşadığım kopmalar, kesintiler ve donmalardan artık gerç...ekten bıkmış durumdayım. Şu anda da yaklaşık bir saat boyunca internetim tamamen yok ve evden çalıştığım için işimi yapamıyorum. Bursa Mudanya’da hizmet alıyorum ve bu tür kesintil
Superonline mobil uygulaması üzerinden 18.04.2025 tarihinde taahhüt yenileme işlemi yaparken 500 Mbps hızındaki internet... paketini seçtim ve buna uygun olarak 820 TL ödeme yaptım. O tarihten bu yana faturalarımın da bu hıza göre düzenlendiğini düşünerek hizmet aldım. 25.02.2026 tarihinde Superonline
"Akıllı saat bugün teslim edildi. Teslimatı yapan görevli son derece nazik ve ilgiliydi. Teşekkür ederim."
7 Ocak 2026 tarihinde Superonline tarafından ev interneti paket yenileme iş...lemi için arandım. Görüşmede İnteya Highwatch Talk 2 kampanyası kapsamında,
Turkcell Superonline 5189**04 numaralı fiber internet abonesiyim. Taahhüt sürem dolduğu için 28.01.2026 tarihinde abonel...iğimi yenilemek istedim ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer operatörlere, özellikle de Türk Telekom’a ait kesinleşmemiş borcum olduğu gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını
Az önce Superonline müşteri hizmetlerinden arandım. Taahhüt süremin bitmek üzere olduğunu, yenileme yapmak için de tekli...flerinin olduğunu söylediler. 2 teklifleri oldu. 1. Teklif 520 TL * 12 ay 2. Tekli 720 TL * 12 ay + tablet (promosyon) Yanlışlıkla 2. Teklifi kabul ettim, "onaylıyorum" dedim. 1-2
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Turkcell Superonline aboneliğimi Nisan 2024'te iptal ettirdiğim halde, 2025... Nisan ayında tekrar arandım ve abonelik yenileme teklifinde bulundular. Bö
Superonline aboneliğim bitti ve çok yüksek bir ücretle yenileme teklif ettiler. Ben de yenilemedim, bunun üzerine abonel...iğimi sonlandırdım. Sarıyer'de oturuyorum ve bana modemi Halkalı'da bir bayiye teslim etmemi istiyorlar. Modemi 10 gün içerisinde teslim etmezsem 1700 lira cezası olacağını söyledi
On küsur senedir Superonline abonesiyim. Hâlihazırda kullanmakta olduğum 100 MB internet hizmetinizde yaşadığım sürekli ...ve çözülemeyen sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Benden tahsil edilen ücret 100 MB için ama bugüne kadar 40-50 MB üstüne çıkabilmişlikleri yok. Farklı kanallar
Yıllardır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve son birkaç yıldır her yıl taahhüt yenileme adı altında %100 ...den fazla zam yapılmakta. Şimdiye kadar uğraşmamak adına bir itirazım olmadı. Ama bu yıl aylık 250 lira olan faturam, aynı şartlarda kullanım yaptığım bu ay 1500 TL geldi. Taahhüdü
En az 15 yıllık Superonline internet müşterisiyim. Şu an 20.01.25'de süresi biten ev interneti taahhüdümü yenilemek isti...yorum, kendileri her ne kadar sadece SMS iletip, tarife yenilemek için diğer firmalar gibi hatırlatma veya yenileme teklifleri yapmıyor olsa da kendim peşine düşüp tarifemi yenilem
Gaziantep ilinde ikamet etmekteyim. Superonline fiber internet 25 Mbps hızında limitsiz internet kullanmaktayım. 31.12.2...024 tarihinde taahhüdüm dolacağı için paket yenileme teklifinde bulundular. 10 yıla yakındır kullandığım halde 50 Mbps hızında, ilk 6 ay 490 TL, sonraki 6 ay 590 TL olacak şekilde
"Arayıp ilgilenseydiniz daha sevinirdim. Teklifleriniz yüksek ama birini tercih ettim. Teşekkürler..."
Kontrat yenileme sürem 10 gün kaldı. Kampanya yenileme teklifleri çok yüksek. Yıllardır Superonline kullanıyorum. Kapatt...ırıp açtırsam daha uygun fiyata geliyor. Diğer firmalar daha uygun fiyat veriyor. Yıllardır kullandığımız Turkcell niçin müşterisine sahip çıkmıyor. Sürem az kaldı uygun teklif gel
63237484 müşteri numaralı, yaklaşık 7 yıllık abonenizim. Her aboneliğin sonuna yaklaştığımda bir telefon gelir Müşteri H...izmetlerinizden. Her seferinde memnuniyetimi iletirim. Yani pazarlıkta avantajlı duruma geçmek isteyen memnuniyetsiz müşteri rolü kesmem. 7 yıl boyunca hizmetteki aksaklığa dair ar
4 senedir müşterisi olduğum Turkcell Superonline şu anki mevcut ev interneti faturamı taahhüt sürem dolduğu için kampany...a adı altında fahiş bir fiyata yenileme teklifleri sunuyor. Güncel olarak 223 TL ödediğim paketimin içeriği hiç değişmeden 600 küsur tl olarak sunuluyor. Yeni gelecek olan müşteril
2 yıldır müşterisi olduğum Superonline bir hafta arayla sunduğu kontrat yenileme teklifine bu kadar zam gelmesi ne kadar... doğru. Başka internet firmalarına geçeceğim. Bunun adını zam koymuşlar. Biz nedense bir hafta arayla maaşımıza bu oranda zam gelmiyor. Zam oranlarını görsellerde paylaştım.
Yıllardır Superonline ev interneti kullanıyoruz kontrat bitmiş aynı paketi kullandığımız yan komsumuza 330 liraya kontra...t yenilediler bize yeni kontrat. Teklifleri 550 lira Superonline in kendi sitesinden yenileme yapmaya. Çalışıyorum 350 liraya 100 MB üst pakete geçiyorum mesaj geliyor onaylanmadı
Superonline ev interneti taahhüt yenileme tarihime 12 gün kaldı. Ağustos sonu 350 TL ilk 6 ay ikinci 6 ay 450 TL teklif ...edildi. 7 Eylül tarihinde arandım ilk 6 ay 490 TL ikinci 6 ay 610 TL yenileme teklifi yapıldı. Hayır ülkede 2 haftada ne değişti de kur aynı enflasyon düşüyor bu zam nedir. Bu şirk
Turkcell Superonline müşterisiyim. Ağustos 2024 sonu itibariyle yıllık taahhüdüm doluyor. 27 Haziran 2024 tarihinde Turk...cell Superonline Müşteri Hizmetlerinden arandım. İleri tarihli kampanya yenileme teklifi (Avantajlı TV+ ile Eğlence Yeniden Kampanyası) ilk 6 ay 390TL-ikinci 6 ay 460 TL olarak kab
Aboneliğimin bitiş tarihine bir hafta kala aranmak istememe rağmen aranıp tarih hatırlatılmadı ve 500 TL'lik standart bi...r rakam ile aylardır devam ediyorum. Yine arıza sorunu ile aradığımda bu konuyu ben sorarak öğrendim. Temsilci yenileme teklifinde bulundu. İki ay fazla ve ayın yarısını da sayars
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
