to read complaints and reviews, or file yours.10793533 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. Mayıs 2026 dönemine ait, 31 Mayıs fatura kesim tarihli ve son ödeme t...arihi 11 Haziran olan faturamı 22 Haziran tarihinde, yani sadece 11 gün gecikmeli olarak ödedim. Buna rağmen faturamda 6,25 kuruş gecikme faizi ve “yeniden hızlandırma bedeli” adı
Ankara Mamak’ta 65 dairelik bir sitede oturuyorum. Superonline yetkilileri siteye gelerek tüm daireleri tek tek dolaşıp ...bizi Superonline’a geçmemiz için yoğun şekilde teşvik ettiler. Bunun üzerine 9 Ocak 2026 tarihinde saat 10:15’te Superonline ile ev interneti sözleşmesi yaptım ve 200 Mbps hızında
Turkcell Superonline Fiber 200 Mbps limitsiz internet aboneliğim için son ödeme tarihi 11 Mayıs 2026 olan faturamda, hiç...bir şekilde bilgilendirilmeden “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında 500 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutar nedeniyle normalde yaklaşık 507 TL olan fatura bedelim 1200
Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 Mbps Fiber TV+ ev interneti kullanıcısıyım. 11.05.2026 tarihli faturamı incelediğ...imde, faturama bilgim ve açık onayım olmadan 250 TL “yeniden hızlandırma bedeli” yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, faturamın son ödeme tarihi
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Nisan ayı faturamı incelediğimde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmada...n “250 TL yeniden hızlandırma bedeli” adı altında bir ücretin faturama eklendiğini gördüm. Faturamın sadece birkaç gün geç ödendiği gerekçesiyle bu tutarın yansıtıldığını öğrenince
Superonline fiber internet abonesiyim. Geçtiğimiz döneme ait faturamı sadece 1 gün gecikmeli ödediğim için, bu ayki fatu...rama “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında 250 TL yansıtıldığını gördüm. Ne olduğu, hangi sözleşme ya da şartlara dayandığı belli olmayan bu kalemle karşılaşınca şaşırdım ve rah
Superonline ev interneti aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. Geciken ödemelerde internet hizmetimi kesmelerine ve a...yrıca gecikme faizi uygulamalarına rağmen, son dönemde faturalarıma aylık 250 TL “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında ek bir ücret daha yansıtıldığını fark ettim. Normalde 550–
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde Mayıs ayı faturama “yeniden hızlandırma” adı altında 250 TL geç ödeme bed...eli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın verilen hizmetin karşılığı olarak makul olmadığını, fahiş bir ücret olduğunu düşünüyorum. Aynı fatura döneminde ayrıca 19,78 TL tutarında ayrı
Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında, TCL TAB 7l kampanyası dahilinde aylık fatura tutarım 487,70 TL o...larak belirlenmiş olmasına rağmen, şubat ve mart 2026 dönemine ait faturalarımda ciddi tutarsızlıklar bulunmaktadır. Şubat 2026 faturam 1.161,10 TL, mart 2026 faturam ise 1.452,10
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde Mart ayı faturama “yeniden hızlandırma” adı altında 250 TL geç ödeme bede...li yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın hizmet karşılığı makul bir bedel olmadığını ve fahiş bir ücret olarak yansıtıldığını düşünüyorum. Ayrıca aynı fatura döneminde 13,78 TL tutarı
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimde 13 Nisan 2026 tarihli faturama “yeniden hızlandırma bedeli” ad...ı altında 250 TL eklenerek faturam 600 TL civarından yaklaşık 1.000 TL’ye çıkarılmış. Böyle bir ek ücret konusunda öncesinde bilgilendirilmedim ve bu bedelin haksız yere yansıtıldı
Superonline’a ait 26301570 numaralı internet aboneliğimde 2026 Şubat ayı faturama, “yeniden hızlandırma bedeli” adı altı...nda 250 TL ilave ücret yansıtılmıştır. Faturanın zaten gecikmesi durumunda faiz ödüyorum, buna ek olarak bu ücretin yansıtılmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Konu ile ilg
Turkcell fiber ev interneti aboneliğimde şubat ayına ait faturamı yalnızca birkaç gün gecikmeli ödediğim için internet h...ızım neredeyse durma seviyesine düşürüldü. Ardından faturama hem gecikme faizi hem de “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında ek ücret yansıtıldı. Hizmeti İstanbul Tuzla’daki adre
Turkcell Superonline abonesiyim. Şubat 2026 dönemine ait faturamı 13 gün gecikmeli ödediğim için faturama 14,47 TL gecik...me faizi yansıtılmış; bu tutara herhangi bir itirazım bulunmamaktadır. Ancak buna ek olarak faturama 250 TL “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında bir ücret yansıtılması tarafıma
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimi 2025 yılı Nisan sonu – Mayıs başı gibi telefon üzerind...en gerçekleştirdim. Görüşme sırasında tarafıma, ileride “yeniden hızlandırma” adı altında ek bir ücret alınacağına dair hiçbir bilgi verilmedi, bu ücretin koşulları anlatılmadı. 1
Superonline ev fiber internet aboneliği kullanıyorum. Müşteri numaram 10114865’tir. Şubat ayına ait faturamın son ödeme ...tarihi 11 Mart olmasına rağmen, bu tarih henüz gelmeden faturama 250 TL “yeniden hızlandırma bedeli” yansıtılmıştır. Son ödeme tarihi dolmadan herhangi bir gecikme, temerrüt veya
Yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim, 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Şubat ayına ait faturamda “yeniden hı...zlandırma bedeli” adı altında 250 TL yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Gündelik yoğunluk içinde bu tarz kalemleri her zaman detaylı takip edemiyoruz, a
Turkcell Superonline’dan yaklaşık 3 aydır 100 Mbps internet hizmeti alıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. An...cak yurt dışına çıktığım için son faturamı ödemeyi unuttum, Türkiye’ye dönünce ödemeyi planlıyordum. Normalde yaklaşık 700 TL civarında gelen faturamın, Şubat dönemi faturasında 96
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimi 2025 yılı Nisan sonu – Mayıs başı gibi telefon üzerind...en yaptım. Görüşme sırasında bana, ileride “yeniden hızlandırma” adı altında ek bir ücret alınacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Bugün, 11 Mart 2026 tarihinde faturamda 250 TL t
Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps internet paketimde Şubat dönemine ait faturamda “yeniden hızlandırma bedeli”... adı altında 250 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Tarafıma bu ücretle ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sözleşme sürecinde de böyle bir bedel
Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 31.05.2025 tarihine kadar taahhütlü olan ...ve yaklaşık 10 aydır kullandığım paket için her ay 600 TL civarında ödeme yaparken, Şubat ayında 861 TL fatura çıkarıldı. Bu faturada “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında 250 T
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum ve her ay 1000 TL ödüyorum. Son 2 ay içinde internet...im 2 kez arızalandı, bağlantım tamamen kesildi ve her seferinde arıza kaydı açılması gerektiği söylendi. İlk kesinti sonrası teknik ekipten bir personel geldi ve 9 Şubat tarihinde
Superonline ev interneti için 50 Mbps ADSL paketini kullanıyorum. Yakın zamanda faturalarımı incelerken, yaklaşık üç fat...ura dönemi önceki bir faturada gecikmiş fatura bedeline uygulanan faizin yanı sıra “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 1.081 T
Turkcell Superonline Mersin Mezitli aboneliğimde, faturamı yalnızca 1 ay gecikmeli ödemek istediğimde faturama 500 TL “y...eniden hızlandırma bedeli” adı altında ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. Sadece bir aylık gecikme için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
