to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, aylarca telefon ve SMS yoluyla yapılan ısrarlı aramalar sonucunda henüz taahhüdüm bitmemişken geçen hafta yenilemek zorunda kaldım. Ancak taşındığım yeni adresim olan İstanbul Üsküdar’da 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Hizmet alamadığım için müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım, canlı destekten yardım aldım ve CİMER’e de şikayette bulundum. Ancak nakil talebim iptal edilmediği için herhangi bir bilgi veya çözüm sunulmadı, tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı.
Yeni adresimde hizmet alamadığım için, yeni başlatılan taahhüdümden cayma hakkımı kullanmak ve ekim ayında bitecek olan eski taahhüdümün de iptalini talep ediyorum. Abone numaram: 55666007. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
25 Mbps limitsiz Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim (Abone No: 5546**11). 1 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık 19 gündür Üsküdar’daki evimde internet bağlantım tamamen yok. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, her seferinde “sorununuz giderildi” şeklinde mesaj geliyor fakat hiçbir şek...
Superonline fiber internet aboneliğimi İstanbul Üsküdar’daki yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum (Müşteri No: 5472**53). Ancak 20.08.2025 tarihinden bu yana, yani 10 gündür modem kurulumu yapılmadı. Oturduğum binada benden başka herkes internet hizmeti alabiliyor olmasına rağmen, bana alty...
Turkcell Superonline ev interneti hizmeti kullanıyorum (müşteri numaram: 12395325). İstanbul Üsküdar’daki adresimde 5 gündür internete erişemiyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip ilgileneceği söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Ay...
Turkcell Superonline evde internet hizmetimde, son 1 saattir tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum ve bu sorun daha önce de tekrar etti. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak bana yalnızca 5GB internet kodu teklif ettiler, üstelik bu kodlar da çalışmadı. Kodların çalışmadığını bildi...
Yorumlar