Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Fatura Ödeme
Yanlış Borç Bildirimiyle Sürekli Rahatsız Ediliyorum

ID:32125401

Yanlış Borç Bildirimiyle Sürekli Rahatsız Ediliyorum

Bahadır

Superonline

09 Nisan 2025 17:48

310

Superonline yaklaşık 7 yıldır müşteri olmadığım halde sürekli 73,67 TL ödenmemiş borcunuz bulunmaktadır diye mesaj geliyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde borcunuz yoktur deniliyor. E-devlet risk merkezine girdiğimde 73,67 TL alacak kaydetmiş. Superonline müşteri hizmetleri borcunuz yoktur diyor. Bu konu ile ilgili çözüm ve muhatap bulamıyorum.

Gelişme

08 Temmuz 2025 00:15

Superonline firmasına yıllardır herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen 74 TL borcunuz bulunmaktadır diye mesaj geliyor e devlet risk merkezinde borçlu gözüküyorum müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir borcunuz yoktur cevabını alıyorum ama risk merkezinde borçlu gözüküyorum sürekli rahatsız edici bir şekilde mesaj ile rahatsız ediyorum

1751922799092.img-20250708-000515.jpg

Superonline

09 Nisan 2025 17:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

10 Nisan 2025 08:32

Merhaba Bahadır Bey, Başvurunuza istinaden kontrol sağlandığında aktif aboneliğiniz olmamakla birlikte borcunuzun da bulunmadığını görüyoruz. Destek talebinizle ilgili değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Bahadır

08 Temmuz 2025 00:19

yanlis-borc-bildirimiyle-surekli-rahatsiz-ediliyorum-1.jpg

Sorun halen devam ediyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline'da Görünmeyen Borç Ve Yasal Takip Tehdidi

Elif

Superonline

12 Şubat 2025 01:25

328

E devletten risk merkezine girdiğimde Turkcell Superonline iletişim hizmetleri a. Ş ye 91 gün gecikmeli 1 TL borcum olduğu yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda borcun bulunmamaktadır diyor. Borcumu hiçbir şekilde göremiyorlar. Bu nasıl bir sorumsuzluk. Bu yüzden yasal takibe alacaklar. Sorunumun...

Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Borç Mesajı

Bahadır

Superonline

19 Nisan 2024 10:24

391

5251**67 numaralı Superonline aboneliğimi 4 yıl önce kapattırdım. Sürekli '63.76 TL borcunuz bulunmaktadır' diye mesaj gelmektedir. Tahsilat birimini aradığımda borcumun bulunmadığını söylüyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de borç bulunmadığı söyleniyor. E-devlet üzerinden baktığımda kredi...

Hatalı Borç Bildirimi Ve Banka Sorunu

Ömer

Superonline

04 Ocak 2025 10:08

263

Benim Superonline'da risk merkezine baktığımda 2 TL tutarında 91 gün ödenmemiş borç yazıyor ama benim borcum yok. Risk merkezinde bana bankada sorun çıkartıyor. Herhangi bir borcumun olmadığını belirtmek istiyorum. Türkiye Bankalar Birliği'ne bildirim istiyorum. Güncelleme olsun artık lütfen. İletiş...

1 Yorum

Adem sonuçtan çok memnun

Çözüldü