to read complaints and reviews, or file yours. 
12 yıldır Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve yıllardır ne yazık ki düşük hız sorunu ve sık bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorunlar neredeyse her zaman devam ediyor ve özellikle son zamanlarda hizmetten hiç memnun değilim.
Sorunlar nedeniyle daha önce de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Son görüşmemde, mevcutta kullandığım modemin arkasında "2022 April" yazmasına rağmen, temsilciniz bu modemi sorgulaması sonucu yeni olarak değerlendirdi ve Wi-Fi 6 modem talebimi karşılamayacaklarını belirtti. Oysa bu modem yaklaşık 5 yıllık. Ayrıca, 12 yıldır Superonline abonesiyim ve bağlantıda sorun yaşamamak adına bu ay 1000 Mbps limitsiz tarifenize geçtim. Müşteri memnuniyeti ve sadakati gereği, kısa süre önce kurulum için 520 TL istenen Wi-Fi 6 ZTE marka modemin tarafıma ücretsiz olarak kurulmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram: 5619**29. Sorunlarımın kalıcı olarak çözülmesini ve evde yeri değiştirilmeden kurulacak olan, 1000 Mbps bağlantıyı destekleyen ücretsiz kurulum talep ettiğim yeni nesil Wi-Fi 6 modemin ivedilikle eski modemle değiştirilmesini rica ediyorum.
Uzun yıllardır Superonline fiber internet abonesiyim ve aylık 700 TL ücret ödüyorum. Son birkaç aydır özellikle hafta sonları olmak üzere bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Sorunlar belirli aralıklarla tekrar ediyor ve internet hizmetinden verim alamıyorum. Bu sorunlarla ilgili mü...
5181**66 abone numarasıyla Superonline Fiber internet kullanıcısıyım ve 100Mbps hız paketi kapsamında hizmet almaktayım. Eylül 2024 kampanyasıyla 1000Mbps hıza geçiş yapılmış olmasına rağmen, şimdiye kadar hızım 40-60 Mbps aralığını aşmamıştır. Ayrıca, sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum ve ...
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır sık sık hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde farklı bilgiler aldım. Sorunun modemden kaynaklandığı, mevcut modemimin interneti desteklemed...
Yorumlar