to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos’tan bu yana Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde Superonline fiber ev internetim tamamen kesik durumda. 1 haftayı geçtiği halde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, teknik ekip yönlendirilmedi ve sadece cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Yaklaşık 950 TL’lik fatura ödememi bugün yaptım, ancak hizmet alamadığım için iptal etmek istediğimde de karşıma cayma bedeli çıkarılıyor. Kendi sitelerinde de açık olarak görünüyorum, fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, internet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını veya hizmet alamadığım süre için ücret iadesi ve cayma bedelinin kaldırılmasını talep ediyorum.
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır faturalarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 2018 yılına ait iptal faturaları sistemde görünüyor, ancak güncel faturalar çıkmıyor ve ödeme yapamıyorum. Ne internet bankacılığında ne de Superonline’ın kendi sitesinde ödeme işle...
19.09.2025 tarihinden bu yana Eskişehir Odunpazarı Çankaya Mahallesi'indeki adresimde Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Modem kurulumu sırasında teknik ekipler defalarca gelip işlem yaptılar ancak her seferinde bağlantı kısa süreli sağlanıp ardından sinyalde kopm...
Superonline Limitsiz internet hizmetim, Eskişehir Tepebaşı Bahçelievler Mahallesi'nde 3 veya 4 Ağustos’tan bu yana, yani 6 gündür tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yazdım, her seferinde “sabah, öğlen, akşam, ertesi gün” diyerek sürekli çözüm tarihi ertelendi ve hiçbir şekilde s...
24 saat bile olmadan kurulan Superonline Fiber Uçuran internet ve TV+ hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurulum sırasında internet ve TV+ çalışıyordu, ancak eve döndüğümde hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim. İlk günden itibaren bağlantı tamamen kesildi ve hizmetlerden yararlanamıyorum. Dur...
Abonelik 3.900 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.834 
Bakım Çalışması 348 Başvuru 1.858 
Cayma Bedeli 2.745 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.863 
Fiber İnternet 9.108 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.710 
İnternet Kesintisi 6.060 
Modem 4.760 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar