to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan İzinsiz Doğalgaz Ödemesi Ve Geri Ödeme Talebi
Halkbank vadesiz hesabımdan, herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim halde 14 Mayıs 2026 tarihinde doğalgaz faturası adı altında 3.359,69 TL tutarında tahsilat yapıldığını fark ettim. Doğalgaz faturası için bankaya otomatik ödeme talimatı vermiş değilim ve bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, işlem “şüpheli işlem” olarak kayda alındı ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Onayım olmadan yapılan bu tahsilatın tarafıma iade edilmesini ve hesabımdan bu şekilde izinsiz işlem yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetim giderilmediği takdirde, gerekli resmi başvuruları e-Devlet üzerinden ilgili kurumlara yapacağımı da özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
