Uyumsuz Kumanda Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Pro TV+ Cihazı Kullanılamıyor

İstanbul’daki Superonline TV+ bayisi üzerinden Temmuz 2026’da Pro TV+ cihazı için abonelik başlattım. Ancak bayi, Pro TV+ cihazımla uyumsuz bir kumanda teslim etti ve bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaklaşık 1 aydır neredeyse her gün Superonline müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmama rağmen, gerekli kumanda değişimi yapılmadı ve sorun çözülmedi. Bayiye doğrudan ulaşmak ise mümkün olmuyor, herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmuyor.

Marka kalitesine hiç yakışmayan bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, Pro TV+ cihazımla uyumlu doğru kumandanın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.