to read complaints and reviews, or file yours.Uşak Ünalan Mahallesinde İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
Turkcell Superonline abonesiyim ve Uşak Ünalan Mahallesi’indeki evimde 24 Aralık Çarşamba gününden bu yana internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Dört gündür evimde internet çekmiyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede teknik arıza olduğu ve belirli bir tahmini saat verildi, ancak verilen saatler geldiğinde sorun hiçbir şekilde düzelmedi. 188966764 numaralı arıza kaydını oluşturdum fakat bu kayda dair de hâlâ net bir dönüş yapılmadı.
Hem uzun süredir internetsiz kalmam hem de sürekli ertelenen, ancak çözüme dönüşmeyen tahmini saatler nedeniyle mağdur durumdayım. İnternet kesintimin acilen giderilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Beş gündür aynı şeyi söyleyip bizi oyalıyorsunuz. Ben Home office çalışıyorum işimi düzgün yapamıyorum bir güncelleme vermiyorsunuz sadece oyalıyorsunuz
Değerli Müşterimiz, 27.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Talebiniz sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizi bilgilendirecektir. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" alanından iletebilir, taleplerinizin durumununu aynı alan içinde yer alan “Talep Durumu Sorgula” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
