Gece Uykusunu Bozan LG Klima Gaz Akış Sesi Ve Yetkili Servisin Açıklama Eksikliği

LG firmasından 10.08.2026 tarihinde 12.000 BTU Dual Cool Plus inverter klimayı satın aldım, 15.08.2026 tarihinde de yetkili servis eve gelerek kurulum yaptı. Kurulumdan itibaren klimadan belirgin bir gaz akış sesi ve buna ek olarak sürekli gelen, anlam veremediğim rahatsız edici bir ses duyuluyor. Gündüz ortam gürültüsünde bu ses kısmen tolere edilebilse de, gece yattığımda kafamı yastığa koyar koymaz bu sabit ses çok net duyuluyor ve uyumayı zor hale getiriyor.

Aynı model klimadan arkadaşımda da var ve onu da yine LG yetkili servisinin taktığını bildiğim halde, onun cihazında böyle bir ses kesinlikle yok. Bunu hem yetkili servise hem müşteri hizmetlerine özellikle iletmeme rağmen ikna edici bir açıklama alamadım. Yetkili servis, ısrarla gaz akış sesinin normal olduğunu söylüyor, cihazın başında aynı şikayeti belirtmeme rağmen arıza yok diyerek işlem kapatıyor. Üstelik aynı sorun için tekrar gelmem gerekirse arıza tespit edilmezse servis ücreti alacağını ifade ederek adeta geri adım atmamı bekliyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sürekli olarak “yetkili servis arıza yok diyor” denilerek konunun üzeri kapatılıyor, sorunum çözülmüyor. LG gibi geniş bir firmanın bu tutumundan dolayı markaya güvenim ciddi anlamda sarsıldı ve ürünü aldığım için pişman oldum.

Gece uykumu dahi etkileyen bu ses sorunundan dolayı, mağduriyetimin giderilmesi için klimamın iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve müşteri memnuniyetini önceleyen kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.