Ayakkabının İçindeki Zedelenmeye Üretim Kusuru İtirazı Ve Değişim Talebi

FLO mağazasından aldığım Lumberjack marka siyah spor ayakkabıyı toplamda 24 saat bile giymeden ayakkabının iç tarafından zedelenmeler oluştu. Kısa süreli ve normal kullanımda böyle bir deformasyonun ortaya çıkmasını üretim kaynaklı bir problem olarak değerlendiriyorum.

Ayakkabıyı geçtiğimiz cumartesi günü incelemeye verdim. 44580040808624800067 numaralı alışverişe ait fp260815-453-0672036 numaralı inceleme sonucunda, üretim kaynaklı kusur bulunmadığı ve bu nedenle değişim ya da iade işlemi yapılamayacağı tarafıma iletildi. İtiraz etmeme rağmen aynı cevap verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ayakkabı çok kısa süre ve hafif kullanımda bu hale geldiği için, inceleme sonucunun yeniden değerlendirilmesini ve ürünüm için değişim ya da para iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.