to read complaints and reviews, or file yours.Nakil İşlemi Gecikti, Açıklama Ve Acil Çözüm Talep Ediyorum
Turkcell Superonline aboneliğimin nakil işlemi için 28 Haziran tarihinde başvuru yaptım ve tarafıma işlemin 2 gün içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı.
196642478 numaralı kayıt ile takip edilen nakil başvurumun Silivri Yeni Mahalle’deki yeni adresime bir an önce taşınmasını talep ediyorum. Evimize 2 ekip geldi ve başka bir ekibin gelip işlemi tamamlayacağı bilgisi verildi. Verilen sürenin üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hizmet alamıyor olmam hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım açısından mağduriyet oluşturmaktadır.
Gecikmenin nedeninin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve nakil işleminin aciliyetle sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
