to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ile birlikte verilen TV+ hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır maç izlemek için uygulamaya giriş yapmak istediğimde hiçbir şekilde hesabım açılmıyor, sürekli olarak sadece yükleme ekranında kalıyor. Aynı sorunu hem telefonumda hem bilgisayarımda hem tabletimde hem de televizyonda yaşıyorum, hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, internetten kaynaklı olabileceğini söylediler. Ancak sabit internet bağlantım dışında mobil veri üzerinden denememe rağmen aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Yani bağlantı türünü değiştirdiğim halde sorun düzelmedi.
Abonelik numaram 11629751’dir. Yaklaşık 1 haftadır canlı yayın ve özellikle maç izleyemediğim için mağdur durumdayım. Turkcell TV+ hizmetimde yaşadığım bu giriş ve yükleme sorunlarının detaylı şekilde incelenerek en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Superonline ile birlikte kullandığım TV+ hizmetimi Aralık sonunda aboneliğimi yenilediğim günden bu yana televizyonda kullanabiliyorum ancak televizyon hariç hiçbir cihazda TV+ uygulamasını kullanamıyorum. Telefon, tablet gibi diğer cihazlardan uygulamaya erişemediğim için aldığım hizmetten tam anla...
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmeti kullanıyorum, ancak bugün itibarıyla internete bağlanamama sorunu yaşamaya başladım. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen hiçbir sayfa açılmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramak ve web sitesine giriş yapmak i...
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu ay içinde neredeyse her ay tekrarlanan şekilde, yaklaşık 7–8 gün boyunca hiç internetim olmadı. İnternet erişimi tamamen kesildiği için evde ne kişisel işlerimi ne de diğer ihtiyaçlarımı karşılayabildim. Ayrıca TV+...
Turkcell Superonline’dan yaklaşık 4 gün önce internet aboneliği başlattım. Ancak o günden beri Superonline uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Girilen bilgilerle eşleşen birden fazla Superonline hesabı bulunduğu için devam edemezsiniz” hatasını al...
Yorumlar