Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline'ın Yavaş Arıza Giderme Süreci

16 Mart 23:02
1.459

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Adana Çukurova Toros mahallesinde 70 saattir internet yok. Son yaptığım telefon görüşmesinde arıza ekibinin pazar günü çalışmadığı söylendi. Bu devirde arıza giderilme hızı taş devri. Kapsama alanlarının genişliği ile övünerek TV reklamları yapan şirket Adana gibi bir İl merkezinde 70 saatte bir arızayı gideremiyor 👏👏

profile profile
2 Destek
16 Mart 23:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

17 Mart 11:51

Merhaba Alper Bey, Bağlantınızın kontrolü için ekiplerimize iletilen arıza kaydınızın genel arıza aşamasında olduğunu görüyoruz. Ekiplerimizin müdahalesi tamamlandığında alınacak aksiyon hakkında size detaylı bilgi vereceğiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Alper
17 Mart 18:52

Genel arıza konumunda olması benim problemimi çözmüyor! Her müşteri hizmetlerini aradığımda 10 saat ileri atıyor tahmini süre. Bu çağda sizin gibi kendini teknoloji şirketi olarak adlandıran bir şirketin bu kadar sürede arızayı giderememesi sizin adınıza kara leke! Şikayet varı inceleyince daha önce yine benzer durumları yaşatmışsınız ama anladığımız bir arpa boyu yol alamamışsınız. Yasal haklarımı sonuna kadar kullanıp bu vurdum duymazlığınızın hesabını soracağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

12 Kasım 2023 21:16
939

12 Kasım 2023 23:35
794

09 Haziran 16:10
427
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

26 Kasım 2024 23:04
697
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

01 Aralık 2023 08:33
285
Superonline Ve TV Plus Eziyeti
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri