to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde saat 14.20'de Turkcell Superonline'dan 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru esnasında en geç 48 saat içinde aranacağım bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında yalnızca “48 saat içinde aranacaksınız” denilerek telefon kapatıldı, fakat ne arayan oldu ne de bilgi veren. Başvurumun durumunu öğrenemediğim için başka sağlayıcılara da bakmadım ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Başvurumun daha fazla gecikmeden acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma net ve açıklayıcı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4-5 gündür hız düşüklüğü ve sık sık kesintiler yaşıyordum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorunu çözmek yerine hiçbir onayım alınmadan internetim tamamen kesildi. Cumartesi günü bağlantım tamamen kapatıldı ve bugün pazartesi o...
15 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Superonline’dan Bursa İnegöl’deki adresim için 100 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen evime hâlâ bağlantı yapılmadı. 22 Kasım Cumartesi günü tarafıma, 48 saat içerisinde ekiplerin geleceğine dair SMS gönderildi. Bugün 25 Kasım ...
08.03.2024 tarihinde Turkcell web sayfası üzerinden online başvuru yaparak Superonline ev interneti başvurusu yaptım ve ardından telefonuma SMS geldi ...
08.12 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içerisinde saha ekiplerinin benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen bağlantı hala hiç kurulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat net bir aç...
27.09.2024 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti bağlatmak için başvuru talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. İnternete girdiğimde çözüm sürecinde gözüküyor fakat telefonda aradığım zaman modem kurulumu için geleceğini ve farklı bir yerden beni arayacaklarını belirtmek...
Yorumlar