to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline, bana ait olan kullanıcı adı ve şifremi vermemek için elinden geleni yapıyor. Bunun nedeni, doğabilecek herhangi bir arıza ve kurulumdan dolayı servis gönderip ücret almak ve bizlere kullanmamız için dayatılan modemden başka bir modem kullanmamamızdır. Az önce aradım ve güzel bir dille uyararak anlattığım halde bana kullanıcı adım ve şifremi öyle bir şey yok diyerek vermediler. Peki, soruyorum: Kullanıcı adı ve şifresi olmayan bir modemden nasıl internete giriyorum, tartışılır. Turkcell ve çalışanlarından şikayetçiyim.
Daha hızlı bir modemle internete giriş sağlamak için kendim özel olarak bir modem aldım. İnternet şifremi ve kullanıcı adımı istediğimde herhangi bir şekilde Turkcell Superonline kullanıcı adım ve şifrem tarafıma iletmiyor. Durumla ilgili olarak kullanıcı adını görmediklerini veremeyeceklerini belir...
Turkcell Superonline firmasının vermiş olduğu internet hizmetinin yanı sıra yine aynı firmanın vermiş olduğu modemi kullanıyor. Verilen modemde sürekli bağlantı hatası ve hatta dalgalanmalar yaşamaktan kaynaklı olarak farklı bir fiber destekli modem aldım. Yeni modemi kurulumu için Superonline firma...
Yaklaşık 1 buçuk yıldır Superonline hizmeti alıyorum, almaya çalışıyorum desem daha doğru olacak. Sıkıntısız bir ay geçirdiğimi hatırlamıyorum, taahhüdün bitmesi için dua ediyorum, o derece. Adamlar bana, kullandığım bana ait olan internetin kullanıcı adı ve şifresini vermemekte ısrarcı. Sebebi ise ...
Turkcell Superonline müşteri hizmetleri dalga geçer gibi internet kullanıcı adım ve şifremi iletmiyorlar modemi sıfırladım kurulum için destek olmayıp modem satmaya çalışıyor. İnternet Kullanıcı adı ve şifre istediğimde ise kaba bir şekilde yardımcı olmamaya çalışıyor
Turkcell Superonline fiber 1gigabit bağlantım için kullandığımız modem yerine kendi fiber destekli router cihazımı kullanmak istiyorum. Fakat müşteri hizmetlerini aradığımda şifre vermediklerini söylediler. Aylık ücretini ödediğim internetin kullanıcı adı ve şifresini neden alamıyorum anlamış değili...
Abonelik 3.886 ADSL 683 Altyapı 2.449 
Arıza 8.813 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.855 
Cayma Bedeli 2.730 
Devir 78 
Fatura 2.446 
Fatura Ödeme 3.862 
Fiber İnternet 9.087 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.696 
İnternet Kesintisi 6.035 
Modem 4.744 
Nakil 2.249 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 277 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar