Yeni Halkbank Kartım 3D Secure Sorunu Nedeniyle Online Alışverişe Kapalı
Halkbank’tan yeni aldığım banka kartımı internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Kartımın son dört hanesi 4562’dir. Kartı aldığım günden itibaren hiçbir şekilde online alışveriş yapamıyorum.
İnternet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde sürekli olarak “3D Güvenli Alışverişlere uygun değil” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleştirilemiyor. Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun devam ediyor.
Yeni aldığım banka kartımın 3D Secure ve internet alışverişlerine derhal açılmasını, gerekli tanımlamaların yapılarak kartımı sorunsuz şekilde online alışverişlerde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Banka Şubesine Gitmeden Açılmasını İstiyorum


