TOKİ İade İşlemi Hatalı: 5.000 TL Geri Ödeme Yapılmadı

TOKİ 500 Bin Konut Projesi kapsamında Adana için 12.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum ve 5.000 TL ödeme yaptım. 20.02.2026 tarihinde başvurumun olumsuz sonuçlandığını öğrendim; ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen 5.000 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Halkbank TOKİ iade sayfası üzerinden T.C. kimlik numaram ve telefon numaram ile defalarca deneme yapmama rağmen sistem sürekli “girilen T.C.'ye ait başvuru bulunamamıştır” uyarısı veriyor ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum.
Başvurumun ve ödediğim 5.000 TL’nin sistemde görünmeme sorununun acilen incelenmesini, iade işleminin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan iletişim kanallarımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.













